彈性理論-第8章產(chǎn)品差異化與價值創(chuàng)新(已修改)
2025-05-31 08:12 本頁面
【正文】 2021/6/17 YU YIHONG 1 第八章 產(chǎn)品差異化 與 價值創(chuàng)新 2021/6/17 YU YIHONG 2 本章論題 ? 基于客戶價值的特征方法 ? 產(chǎn)品定位博弈 ? 價值創(chuàng)新的環(huán)境、成本與效益 ? 利潤最大化的廣告（品牌）決策 2021/6/17 YU YIHONG 3 價值曲線與特征方法 ? 信用卡服務(wù)是同質(zhì)產(chǎn)品嗎？ ? 銀行服務(wù)是同質(zhì)產(chǎn)品嗎？ ? 現(xiàn)實(shí)中，同質(zhì)產(chǎn)品和信息完全的假設(shè)是不真實(shí)的，而剔除這些假設(shè)對分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)競爭策略具有重要影響 ? 虛幻的差別 —— 非實(shí)質(zhì)性的 ? 真實(shí)的差別 —— 質(zhì)量，功能，構(gòu)造，外形等存在實(shí)質(zhì)性的差別 2021/6/17 YU YIHONG 4 橫向差異化與縱向差異化 ? 橫向差異化 —— 當(dāng)產(chǎn)品特性的變化會導(dǎo)致一部分消費(fèi)者的效用增加，同時導(dǎo)致另一部分消費(fèi)者的效用減少時，這種產(chǎn)品差異化被稱為是橫向的（水平的） ? 縱向差異化 —— 如果產(chǎn)品特性的變化導(dǎo)致所有消費(fèi)者的效用同時增加或減少，這種產(chǎn)品差異化被稱為是縱向的（垂直的） 2021/6/17 YU YIHONG 5 特征方法 ? 這一方法假定消費(fèi)者的需求不是針對產(chǎn)品，而是針對產(chǎn)品的特征，對產(chǎn)品的需求來源于對其特征的需求 ? 對每一類產(chǎn)品可以列出一些關(guān)鍵特征，并估計(jì)消費(fèi)者對這些特征帶來的效用的評價 2021/6/17 YU YIHONG 6 案例分析：汽車需求 ? 汽車的主要特征： （ 1）馬力／重量（代表加速能力） （ 2）尺寸（車型大小、排量） （ 3）配件（例如空調(diào)） （ 4）能效（每英里油耗） 2021/6/17 YU YIHONG 7 汽車的特征 車型 馬力／重量 空調(diào) 能效 尺寸 價格 （千美元） Geo 0 64 4 保時捷 1 12 68 2021/6/17 YU YIHONG 8
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