【正文】 打造致勝的金諾發(fā)展戰(zhàn)略 機密 最終報告 大連 王拓 2021年 12月 12日 此報告僅供金諾內(nèi)部使用。未經(jīng)金諾公司的書面許可，任何部門和個人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 榮譽出品 第 一 部 分 金諾總體戰(zhàn)略 金諾進一步跳躍面臨 著巨大的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)：公司達成明晰一致的戰(zhàn)略路線 挑戰(zhàn)：組織發(fā)展和管理體系化 ?沒有形成明晰的基于市場發(fā)展趨勢 ?金諾現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)進 和公司核心競爭力的公司戰(zhàn)略 一步的戰(zhàn)略擴張 ?高管層的戰(zhàn)略思想沒有得到充分的 ?缺乏系統(tǒng)、完整和高效的管理體系 交流，以取得共識 和管理流程，以確保金諾的發(fā)展 大計得以成功實施 ?戰(zhàn)略要求的核心競爭力和公司現(xiàn)有 的核心競爭力之間存在差距 優(yōu)化管理組織，完善管理體系和架構(gòu)管理流程是金諾的當(dāng)務(wù) 之急，但在公司戰(zhàn)略方向上達成一致是先決條件 金諾未明確如何優(yōu)化和管理業(yè)務(wù)組合，以及近期、中期和長期如何配合等關(guān)鍵命題 金諾如何發(fā)展現(xiàn) 有的 金諾如何橫向及 金諾如何對多元 婚紗攝影、婚禮顧問業(yè)務(wù)？ 縱向發(fā)展？ 業(yè)務(wù)進行組織管理？ 金 諾 業(yè)務(wù)單元 職能部門 利潤 3 2 1 時間 人才戰(zhàn) 略 戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)組織最佳目標(biāo)的長遠(yuǎn)性、基礎(chǔ)性、根本性安排 組織最佳目標(biāo) 戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的是實現(xiàn)最佳目標(biāo)的長遠(yuǎn) 性、基礎(chǔ)性、根本性安排，屬于方向?qū)? 面，不涉及太多細(xì)節(jié)。 企業(yè)戰(zhàn)略的梳理涉及到企業(yè)的最佳目 標(biāo)，戰(zhàn)略是實現(xiàn)最佳目標(biāo)的手段。在做 戰(zhàn)略的時候，首先需要明確組織的最佳 目標(biāo)是什么？ 戰(zhàn)略問題 定位 企業(yè)現(xiàn)狀 戰(zhàn)略不僅關(guān)注企業(yè)如何發(fā)展，更重要 的是戰(zhàn)略必然啟發(fā)人們思考組織的最 佳目標(biāo)是什么。 由于企業(yè)經(jīng)營只能以市場為導(dǎo)向，因此 在做戰(zhàn)略時，產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略是先 導(dǎo)，但作為保證體系的組織戰(zhàn)略、人才 戰(zhàn)略更帶有根本性。 戰(zhàn)略舉措 戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架 公 司 層 外部環(huán)境和競爭 愿景 使命 金諾戰(zhàn)略定位 內(nèi)部資源優(yōu)勢 面 金諾戰(zhàn)略目標(biāo) 如何為客戶創(chuàng)造價值 業(yè)務(wù)層面 運營層面 戰(zhàn)略保障：組織、流程、權(quán)責(zé)、人力資源、培訓(xùn)、文化 如何提升競爭能力 如何保持持續(xù)增長 組織資源如何配置 流程和人員如何支持 來實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架 金諾要成為一個什么樣的企業(yè)？ 金諾要致力打造成為中國最大的婚慶用品連鎖機構(gòu) 愿 景 所面臨的挑戰(zhàn)也是前所未有的 中國婚禮 用品第一 行業(yè)競爭激烈， 平均利潤率下降？ 戰(zhàn)略方向？有所為 和有所不為？如何 組合？節(jié)奏如何安 排 ? 運營系統(tǒng)薄弱，如 何應(yīng)對公司規(guī)模擴 大的復(fù)雜性？ 高級經(jīng)營管理 人才短缺 ? 金諾為什么存在？ 給消費者提供最全的婚慶用品一站式服務(wù)是金諾的終極追求； 釋義：金諾必須首先強調(diào)消費者的利益。消費者是金諾的終極客戶，只有消費者的利益得到保障，消費者的愿望得以實現(xiàn)，金諾特許加盟商的長遠(yuǎn)利益才能得到保障，金諾才可能建立品牌聲譽。 給廣大從業(yè)人員帶來生活品質(zhì)的全面提升是金諾的至誠期待； 釋義：廣大員工和特許加盟商是金諾事業(yè)的支柱，保障員工和加盟商的利益是金諾的行為鐵律。金諾不僅要給加盟商帶去事業(yè)機會和經(jīng)濟成就，更要幫助加盟商提高個人智慧、增長個人才干，實現(xiàn)生活品質(zhì)的全面提升。 金諾要成為員工工作和生活的樂園，讓員工充分感受到公正和成就； 釋義：員工是金諾事業(yè)的發(fā)動機，是金諾的寶藏，金諾要尊重員工、愛護員工、培養(yǎng)員工、激勵員工，讓員工充分感受公正和成就，使金諾成為員工工作和生活的樂園。其中，最重要的是根據(jù)員工的德才對員工進行分配。 回報國家、回報社會是金諾永續(xù)經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的保證。 釋義：國家和社會是完美生存和發(fā)展的土壤，是金諾事業(yè)生根發(fā)芽的基礎(chǔ)?；貓髧?、回報社會是金諾始終要牢記的準(zhǔn)則，為金諾的永續(xù)經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。 使 命 目標(biāo) 成為 中國 最 大的 婚慶用品 第三階段： 2021 第二階段： 20212021 保持領(lǐng)先 第一階段： 2021 精耕細(xì)作 穩(wěn)健發(fā)展 近期 中期 遠(yuǎn)期 ?精耕細(xì)作，加強管理，完善公 司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。保持穩(wěn)定的 業(yè)績，不要大起大落， ?夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)健發(fā)展，在 12年 內(nèi)建立成功的經(jīng)營模式，形成 核心業(yè)務(wù)及強大的網(wǎng)絡(luò)，并在 國內(nèi)市場形成一定知名度的品 牌。 ?隨著行業(yè)政策的變化和公司 自身實力的加強，在 23年內(nèi)， 在中國成為具有影響力的知名 品牌企業(yè)并成功上市。 時間 因此，金諾應(yīng)該采納穩(wěn)健的近期、中期和長期的效益目標(biāo)規(guī)劃 連鎖機構(gòu) 金諾未來總體戰(zhàn)略 — 3方面 6要點 第一方面：競爭地域戰(zhàn)略 1. 中國市場為主 第二方面：業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 2. 深化客戶導(dǎo)向 3. 產(chǎn)品與服務(wù)雙輪驅(qū)動 4. 借助外部資源加快發(fā)展 第三方面：能力建設(shè)戰(zhàn)略 5. 建立競爭力保障體系 6. 加強人力資源與文化建設(shè) 金諾未來總體戰(zhàn)略第一方面 —— 競爭地域戰(zhàn)略 ： 立足中國市場，并為中國最大的婚慶用品連鎖機構(gòu)。 根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國 2021年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元 ,預(yù)計到 2021年將上升到 5000億元?；閼c市場是一個有著巨大商機的市場，涉及到相關(guān)的幾十大類品種的產(chǎn)品，如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等，婚慶市場前景樂觀。 新中國建國以來最大的生育高峰期即 20世紀(jì) 80年代中后期出生的人群將2021年左右進入婚齡。預(yù)計婚慶消費額有望在此基礎(chǔ)上再翻一番。毫無疑問，婚慶經(jīng)濟，已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長點！中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期！不少商家已經(jīng)覬覦婚宴市場這一蛋糕了。 金諾未來總體戰(zhàn)略第二方面 —— 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（ 3要點） （要點 1） ： 系統(tǒng)性、前瞻性地把握并激發(fā)客戶需求，在實施中強調(diào)公司整體地、協(xié)同地滿足客戶。 細(xì)分市場，從戰(zhàn)略前瞻性的高度系統(tǒng)把握客戶對婚紗攝影、婚禮策劃、婚慶用品的需求，并以此規(guī)劃可滿足客戶全面需要的系統(tǒng)； 實施中加強客戶體驗，通過整合內(nèi)外部資源、發(fā)揮協(xié)同作用來滿足客戶需求，并在此過程中不斷豐富和完善體現(xiàn)金諾優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù) 。 金諾未來總體戰(zhàn)略第二方面 —— 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（ 3要點） 、服務(wù)雙輪驅(qū)動拓展戰(zhàn)略（要點 2） ： 以產(chǎn)品帶動服務(wù)，以服務(wù)開拓市場、實現(xiàn)增值；要充分利用協(xié)同效應(yīng)選擇發(fā)展主營業(yè)務(wù)，尤其要從產(chǎn)品順利地拓展到服務(wù)領(lǐng)域。 雙輪驅(qū)動。以服務(wù)作為產(chǎn)品市場拓展的驅(qū)動，通過服務(wù)增值，更好地滿足客戶對婚紗攝影、婚禮策劃、婚慶用品的需求，開拓產(chǎn)品市場；在產(chǎn)品開拓的同時，通過提供客戶關(guān)系、渠道和協(xié)同銷售機會等方式孕育服務(wù)業(yè)務(wù)。 協(xié)同、穩(wěn)健發(fā)展。充分利用業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，從產(chǎn)品積極拓展到服務(wù)。 金諾未來總體戰(zhàn)略第二方面 —— 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（ 3要點） （要點 3） ： 積極采用合作、加盟連鎖和并購的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度。 以客戶需要、有盈利前景和協(xié)同效應(yīng)為原則選取業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 在自主發(fā)展基礎(chǔ)上，積極通過合作、加盟連鎖和并購的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。 金諾未來總體戰(zhàn)略第三方面 —— 能力建設(shè)戰(zhàn)略（ 2要點） （要點 1） ： 在公司層面建立競爭力保障體系，并確保該體系能被各業(yè)務(wù)所繼承和發(fā)展。 在不斷培育和總結(jié)各增值鏈關(guān)鍵能力的基礎(chǔ)上，從管理思想、管理體制、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等方面建立競爭力保障體系，并通過機制保障成功地 將它傳輸?shù)礁鳂I(yè)務(wù)群 ,確保公司核心競爭力能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展。 金諾未來總體戰(zhàn)略第三方面 —— 能力建設(shè)戰(zhàn)略（ 2要點） （要點 1） ： 貫徹人才意識，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系，并優(yōu)化金諾文化，使之更具包容性。 建立人力資源全員管理的意識，營造“和諧的工作氛圍”，樹立“一流的人才創(chuàng)造一流的企業(yè)”的指導(dǎo)思想，落實“合適的人做適合的事”的用人機制，優(yōu)化激勵措施，完善和落實員工職業(yè)發(fā)展計劃。 同時，優(yōu)化金諾的文化，加強文化的包容度 。 第 二 部 分 金 諾 業(yè) 務(wù) 群 戰(zhàn) 略 第一事業(yè)部： 以婚紗攝影、婚禮顧問為主營業(yè)務(wù)，婚戀交友、禮服定制等為輔助業(yè)務(wù)；保持原有“一站式”服務(wù)品牌形象。 第二事業(yè)部： 以婚慶用品零售連鎖為主，并致辦打造成為中國最大的婚慶用品連鎖機構(gòu)。 金諾應(yīng)從核心競爭力出發(fā)考慮下一步發(fā)展戰(zhàn)略， 以有效降低運營風(fēng)險，增加成功概率 任何有系統(tǒng)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略必須有一個清晰的邏輯主題，不能盲沖亂撞，我們建議盡量以金 諾公司目前的 核心競爭能力作為 基礎(chǔ) ——首先我們需要定義核心競爭能力：金諾公司的核心競爭能力是什么？ 進入任何新業(yè)務(wù)的目標(biāo)應(yīng)是要成為該業(yè)務(wù)的 領(lǐng)導(dǎo)者之 — ——―成為行業(yè)里的第一或第二名參與者？” ——而且，需要很快（開始的一、兩年之內(nèi)）就要建立競爭優(yōu)勢，速度要快 在考慮新業(yè)務(wù)時，務(wù)必清楚“ 時間或時空延伸 ”的概念，就是我們所講的“ 三個層面 ” 的框架 ——有些新業(yè)務(wù)可能是第二個層面的機會 … ——… 而另外一些新機會只能是第三個層面的機會 因為金諾公司的資源在某些方面有限，在考慮新業(yè)務(wù)時，必須要 有選擇性 （“有所為，有所 不為”）和 有先后順序 ——金諾公司還是一家較年輕的企業(yè)。以目前的條件， 在考慮擴張時，務(wù)必小心衡量本 身的能力和管理跨度 為了對層出不窮的業(yè)務(wù)機會作出有效選擇，我們 將采用系統(tǒng)的方法，對不同業(yè)務(wù)機會進行分析篩 選和優(yōu)先排序 行業(yè) /業(yè)務(wù)機會 對重點行業(yè) /業(yè)務(wù)的篩選 第一步 第二步 該行業(yè) /業(yè)務(wù)對金諾 是否具有吸引力？ 金諾能否進入該行