小區(qū)秩序維護(hù)突發(fā)事件的處理方法(已修改)
2025-05-31 02:19 本頁面
【正文】 突發(fā)事件的處理方法 一般問題 處理原則 ? 一、秩序維護(hù)員處理問題的原則： ? 秩序維護(hù)員在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中，一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機(jī)動(dòng)、盡心盡職。 ? 出現(xiàn)糾紛矛盾，可通過說服教育辦法解決，主要是分清是非、耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。 ? 對一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題，應(yīng)采取“ 可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆 ” 的處理方法，盡心勸開、耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題的解決。 一般問題 處理原則 ? 二、處理問題的方法 ? 堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則。 ? 如違反情節(jié)明顯輕微、不需要給予處罰的，可當(dāng)場予以教育或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育。 ? 如需要給予治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理。 ? 違反其它行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理。 ? 對于犯罪問題。及時(shí)予以制止，并把犯罪分子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。 突發(fā)事件的處理 ? 噪音污染應(yīng)急處理方案： ? 當(dāng)值秩序維護(hù)員接到物業(yè)區(qū)任何區(qū)域有噪音污染的投訴或巡邏中發(fā)現(xiàn)噪音污染之情況時(shí)，必須立即對現(xiàn)場進(jìn)行查看，盡快查清噪音來源。 ? 對噪音污染影響物業(yè)區(qū)其他用戶的情況，值班人員應(yīng)及時(shí)予以制止，一般情況采取措施如下： ? （ 1）禮貌協(xié)商，減少噪音影響至最低程度，對屢勸不停者，可以采取必要措施予以制止。 ? （ 2）對外來嚴(yán)重的噪音污染，立即報(bào)告管轄地區(qū)派出所、環(huán)境管理部門，市政府有關(guān)投訴接待部門尋求解決途徑。 ? （ 3）當(dāng)值值班員必須做好事件發(fā)生的經(jīng)過記錄，特別是前后影響時(shí)間記錄。 突發(fā)事件的處理 ? 高空擲物應(yīng)急處理方案： ? 當(dāng)值秩序維護(hù)員接報(bào)物業(yè)管理區(qū)發(fā)生高空擲物時(shí)，應(yīng)立即采取措施如下：
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