如何確定調(diào)研問題與研究目的(已修改)
2025-05-31 01:01 本頁面
【正文】 1 第二章 確定問題與研究目的 2 學(xué)習(xí)目的 了解銷售經(jīng)理與市場研究人員的差異 確定營銷問題及調(diào)研問題 理解概念 (construct) 以及在調(diào)研中使用 詳細(xì)列舉具體的調(diào)研目的 3 市場調(diào)查的過程 1. 確定問題 明確研究目的 2. 研究設(shè)計 探索性研究， 描述性研究，因果關(guān) 系研究 ： 第一手資料和第二手資料 問卷設(shè)計 量表 樣本框、樣本的選取、 抽樣單位數(shù) 6. 報告研究結(jié)果 4 應(yīng)該做市場調(diào)研的情形 通過調(diào)研能幫助辨別問題所在或了解市場的變化 通過調(diào)研有助于對多種營銷活動中進(jìn)行選擇 調(diào)研有助于獲得競爭優(yōu)勢 調(diào)研可助企業(yè)跟上市場變化的步伐 5 決策問題與調(diào)研問題的差異 決策問題 面對管理中出現(xiàn)的癥狀，決策者應(yīng)該什么？怎么做？ 行動導(dǎo)向 調(diào)研問題 要作出管理決策，需要什么信息？如何獲得這些信息？ 信息導(dǎo)向 6 確定研究問題的過程 前期準(zhǔn)備工作 問題的確認(rèn) 調(diào)研的理論框架 研究設(shè)計 7 前期準(zhǔn)備工作 前期準(zhǔn)備工作 了解環(huán)境背景 專家咨詢 分析二手?jǐn)?shù)據(jù) 定性研究 與決策者溝通 8 與決策者的溝通 必須深入了解以下幾方面的情況： 問題的起因； 決策者的目的； 決策者的個性與處境； 可供選擇的行動方案及其后果； 正確決策所需的信息及其成本； 技術(shù)上的可行性。 例：銷量下降時應(yīng)做哪些研究？ 9 營銷經(jīng)理與研究人員的差異 領(lǐng)域 經(jīng)理 研究人員位置 直線上 職能部門職責(zé) 盈利 生產(chǎn)信息訓(xùn)練 一般決策 技術(shù)應(yīng)用對知識的意向 尋求答案 提出問題導(dǎo)向 實(shí)用主義 學(xué)者型研究成果使用 政策性的 非政策性研究動機(jī) 解決問題 發(fā)現(xiàn)真相10 專家咨詢 在進(jìn)行專家咨詢時，應(yīng)注意以下問題： 選擇合適的人選 尋找有效的接觸渠道 提供必要的背景資料 合
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