如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)(已修改)
2025-05-31 00:47 本頁面
【正文】 1 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ? . ? 力德企業(yè)管理咨詢有限公司 ? LEAD MANAGEMENT CONSULTANTS CO.， LTD 2 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 目 錄 一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 三、團(tuán)隊(duì)沖突 四、團(tuán)隊(duì)角色 五、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的途徑 3 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)目標(biāo)： 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 學(xué)會(huì)欣賞別人 、 學(xué)會(huì)相互欣賞 掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 、 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的 思路和方法 4 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 第一部分： 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 什么是團(tuán)隊(duì) ？ 團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的 、 由許多具有不同的 ， 但卻是互補(bǔ)的知識(shí)與技能的人組成 的組織單元 。 5 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的 7個(gè)特征 [1] 有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) [2] 資源共享 [3] 不同的團(tuán)隊(duì)角色 [4] 良好的溝通 [5] 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 [6] 歸屬感 [7] 有效授權(quán) 6 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 好團(tuán)隊(duì)的特征 壞團(tuán)隊(duì)的特征 ? 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 沒有共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 資源共享 ? 不能共享 ? 不同的團(tuán)隊(duì)角色 ? 角色單一 ? 良好的溝通 ? 溝通不暢 ? 共同的價(jià)值觀 ? 沒有共同的價(jià)值觀 ? 歸屬感 ? 一盤散沙 ? 有效授權(quán) ?不肯授權(quán) 7 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)？ —— 從 “ 我 ” 分析起 ? 表現(xiàn) 1：物以類聚 ， 人以群分 — “ 小團(tuán)伙 ” 現(xiàn)象 ? 表現(xiàn) 2：他有什么了不起 —— “ 槍打出頭鳥 ” ? 表現(xiàn) 3： “ 誰的人 ” —— 幫派現(xiàn)象 ? 表現(xiàn) 4：總是看別人的缺點(diǎn) ? 表現(xiàn) 5：各人顧各人 ? 表現(xiàn) 6：嚴(yán)于律人 ， 寬于待己 8 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 第二部分： 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的 5個(gè)階段 成 立 期 動(dòng) 蕩 期 穩(wěn) 定 期 高 產(chǎn) 期 哀 痛 期 9 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 第一個(gè)階段：成立期 ? 對(duì)公司未來發(fā)展具有很高的期望 ? 每一位成員在團(tuán)隊(duì)中都表現(xiàn)得熱切、投入 ? 團(tuán)隊(duì)成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮、很親切 ? 表現(xiàn)出對(duì)管理者權(quán)利的依賴 ? 表現(xiàn)出較低的工作能力 成 立 期 的 行 為 特 征 10 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ? 通過會(huì)議創(chuàng)造彼此溝通的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合； ? 為團(tuán)隊(duì)制定發(fā)展目標(biāo)；并著手準(zhǔn)備開始 工作； ? 制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn) 行培訓(xùn)； ? 提升成員個(gè)方面的能力，接受新的工作帶 來的挑戰(zhàn)； ? 制訂團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則。 應(yīng) 采 取 的 對(duì) 策 11 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 第二階段：動(dòng)蕩期 ? 成員感到自己原有的期望與現(xiàn)實(shí)的差距； ? 對(duì)眼前的現(xiàn)實(shí)開始感到不滿； ? 團(tuán)隊(duì)成員之間開始爭(zhēng)奪職位和權(quán)力； ? 領(lǐng)導(dǎo)者的威信開始下降； ? 團(tuán)隊(duì)成員感到自己很迷茫而無法戰(zhàn)勝； ? 團(tuán)隊(duì)成員開始流失 ? 團(tuán)隊(duì)中有 “ 小團(tuán)體 ” 出現(xiàn)。 動(dòng) 蕩 期 的 行 為 特 征 12 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ? 要和團(tuán)隊(duì)成員一起建立共同的目標(biāo)； ? 確立和維護(hù)規(guī)則； ? 對(duì)積極的現(xiàn)象及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定，對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的消極的、不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題應(yīng)給予及時(shí)的糾正； ? 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)成員之間的性格差異，并允許這種差異的存在。利用這些差異有意識(shí)地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的各種角色， 使團(tuán)隊(duì)能夠有效工作； ? 盡快提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。 應(yīng) 采 取 的 對(duì) 策 13 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 第三階段：穩(wěn)定期 ? 團(tuán)隊(duì)成員基本穩(wěn)定； ? 團(tuán)隊(duì)的沖突和派系開始出現(xiàn)； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)中派系表現(xiàn)出傾向性 ? 團(tuán)隊(duì)成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到 督促團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)上來； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開始暴露出來 穩(wěn) 定 期 的 行 為 特 征 14 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ? 樹立起自己的個(gè)人良好形象； ? 讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式； ? 消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的 “ 不諧之音 ” ； ? 應(yīng)盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員； ? 學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員； 應(yīng) 采 取 的 對(duì) 策 15 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 第四階段：高產(chǎn)期 ? 團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任自己的工作； ? 團(tuán)隊(duì)中的派系觀念淡化甚至基本消除，團(tuán) 隊(duì)員之間開始合作； ? 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)未來充滿信心； ? 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了顛峰的表現(xiàn)； ? 團(tuán)隊(duì)成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作。 行 為 特 征 16 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ? 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目 標(biāo)。使成員能夠看到新的希望，能感到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中 工作有奔頭；
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