【正文】 1 組建興宇酒店管理公司計劃書 內(nèi)蒙古興宇房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司 是以房地產(chǎn)綜合開發(fā)、物業(yè)、旅游、酒店、商貿(mào)和煤炭開發(fā)經(jīng)營為一體的大型民營綜合企業(yè)。現(xiàn)在公司正在籌建興宇國際酒店、榆林綠洲皇冠假日酒店、銀川神五酒店、大沙頭酒店等項目 ，為了 能夠使旅游酒店 項目 規(guī)模性發(fā)展，打造自主品牌，現(xiàn)就組建興宇酒店管理 股份 有限責(zé)任公司計劃如下： 一、 行業(yè)市場分析 改革開放以后，尤其是進(jìn)入 2020 年以來，中國旅游市場正在快步進(jìn)入成熟期 中國經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展時期，在未來的 510 年，第三產(chǎn)業(yè) 將成為國民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一，尤其是文化旅游產(chǎn) 業(yè)將成為 國家重點發(fā)展方向。 這都為旅游業(yè)及相關(guān)的酒店業(yè)提供了一個千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，特別是主要面對國內(nèi)旅客的商務(wù)酒店、旅游度假酒店、高檔會所及星級式主題酒店更有著極為廣闊的發(fā)展前景。 中國旅游業(yè)酒店業(yè)正面臨嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)和生存考驗 “打破自我格局，沖出地域限制，走向開放世界?！边@不僅成為現(xiàn)代人選擇旅游，崇尚旅游的本質(zhì)需求，在呼喚突破和創(chuàng)新的今天，更成為中國旅游酒店發(fā)展的要求和立足點。如何適應(yīng)市場，順應(yīng)潮流，打破原有的地域經(jīng)營 局限和傳統(tǒng)經(jīng)營方式，進(jìn)入集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化發(fā)展的新領(lǐng)域，將在激烈競爭中面臨越來越被 動的不利地位和越來越嚴(yán)峻的生存考驗。 在我國現(xiàn)有的旅游酒店中，絕大部分原有投資主體是國營企業(yè)、各級政府、軍隊和行業(yè)組織，真正民營和民營化的旅游酒店只占很小的比重，且多規(guī)模小、檔次低。作為一個企業(yè)，想多元化發(fā)展，創(chuàng)立自主品牌，就應(yīng)該花大力氣，組建相應(yīng)的管理公司、管理團(tuán)隊來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 集團(tuán)化發(fā)展 旅游酒店業(yè)盡管是朝陽產(chǎn)業(yè)，有相對良好的發(fā)展空間，但其確實是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)含量較低，重復(fù)競爭容易形成，所以必須依靠規(guī)模經(jīng)營和 2 集團(tuán)化管理才能拓展生存發(fā)展空間。在此背景下，集團(tuán)發(fā)展已成為了酒店業(yè)的發(fā)展趨勢 。 專業(yè)化設(shè)計 對市場認(rèn)真調(diào)研、細(xì)致分析、踏實求證、對市場定位及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行周密的規(guī)劃，對個性化服務(wù)產(chǎn)品的精心設(shè)計、包裝和營銷， 打造差異化、避免同質(zhì)化，以提升企業(yè)的核心競爭力 ， 已經(jīng)成為企業(yè)在此競爭時代的制勝法寶。 酒店的專業(yè)化發(fā)展要求兩個方面的專業(yè)化： 一是內(nèi)部經(jīng)營管理方面的單一化和專業(yè)化，即是為了實現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)性，降低成本和價格，必須在滿足客戶基本需求的同時突出主要功能。這就決定了酒店在功能設(shè)置上要以客房、餐飲 、康樂 為主，后勤方面委托社會化 服務(wù)，盡可能節(jié)省資源，突出優(yōu)勢； 另外一方面是酒店自身經(jīng)營產(chǎn)品 檔次和服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化，即要按照市場細(xì)分的原則和自身的優(yōu)勢，明確自己在哪一個市場區(qū)間展開競爭，推出什么樣的有競爭力的服務(wù)產(chǎn)品。 適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和建立與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)平臺 信息化發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于旅游 酒 店行業(yè)，使“食、住、行、游、購、娛”六要素發(fā)生實質(zhì)性變化，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂發(fā)揮著巨大的潛能，促使酒店行業(yè)逐步重視并積極參與到這一進(jìn)程中去。 知識經(jīng)濟(jì)是一種真正的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，在技術(shù)和產(chǎn)品的生命周期日益縮短的時代，“不創(chuàng)新就滅亡”，對酒店的管理來說，也應(yīng) 隨 之步入知識管理、創(chuàng)新型管理，使創(chuàng)新成為“未來管理的主旋律 ”?；诖?，要求酒店的決策層以最新的科技知識武裝頭腦，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。要審視旅游及其重要支柱的酒店業(yè)，重新探索酒店產(chǎn)品的特有屬性，想方設(shè)法塑造 和提升酒店產(chǎn)品 品 牌的內(nèi)涵。 入關(guān)之后，跨國酒店集團(tuán)對中國市場、資源、人才甚至企業(yè)的爭奪將更趨激烈，高級酒店管理人才必將供不應(yīng)求，國內(nèi)酒店在人才、管理團(tuán)隊、經(jīng)營理 3 念和運(yùn)作機(jī)制上將面臨新的考驗。 國際酒店管理集團(tuán) 由于其人力資本費用及管理費用較高、價格水平過高、一些管理方法和觀念不適合中國國情等原因， 所以，其 在 高 中低檔 酒店領(lǐng)域的競爭力也相對較弱。這也為國內(nèi)連鎖集團(tuán)的發(fā)展提供了相當(dāng)?shù)纳婵臻g。 中國旅游酒店業(yè)在這樣的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、同時面對多重挑戰(zhàn)壓力的情況下，只有充分地評估自身所擁有的資源條件和具備的優(yōu)勢，客觀冷靜地分析自身的發(fā)展戰(zhàn)略，精心設(shè)計自己的商業(yè)模型，按照現(xiàn)代酒店行業(yè)特點、發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度方法有效地組織起資源、資產(chǎn)、人力和精力，才能走出困擾、創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。 二、 成立酒店管理公司的優(yōu)勢 自身優(yōu)勢 品牌戰(zhàn)略的實施：公司根據(jù)不同的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和公司的經(jīng)營方針、品牌戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，設(shè)立四個品牌系列： A、興宇國 際（主題式星級酒店）B、興宇會所（區(qū)域會員休閑會所） C、興宇假日（旅游度假式酒店） D、興宇商務(wù)（商務(wù)經(jīng)濟(jì)型酒店）。 建立一整套具有中國特色的規(guī)范化酒店服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和體系 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化并符合中國國情的興宇酒店管理模式 。 組建高素質(zhì)的酒店管理團(tuán)隊 擁有一批具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的酒店中高級管理人才、技術(shù)人才和特殊專業(yè)人才。 創(chuàng)辦屬于興宇的管理人才培訓(xùn)學(xué) 院 ， 為員工設(shè)計個人發(fā)展計劃 編輯自有的服務(wù)管理教材叢書及音像制品， 培訓(xùn)屬于自己的專業(yè)團(tuán)隊。 實施經(jīng)營者與員工持股計劃 。 建立績效考核與績效薪酬系統(tǒng) 。 建立集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享 。 4 統(tǒng)一策劃，規(guī)范企業(yè) VI 形象識別系統(tǒng)，保證整體企業(yè)形象。 以興宇企業(yè)為核心通過酒店推廣企業(yè)文化。 三、 興宇酒店管理 股份 有限責(zé)任公司組建 組建公司的原則： 充分有效地整合行業(yè)發(fā)展資源：在對于目前國內(nèi)旅游酒店業(yè)深度研究和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，利用各種機(jī)會在業(yè)內(nèi)形成廣泛的認(rèn)同，以興宇酒店現(xiàn)有品牌為基礎(chǔ)，共同構(gòu)筑行業(yè)整合發(fā)展的平臺。 創(chuàng)造一流的民族品牌和管理運(yùn)作模式：通過以股份制的形式最大限度地尋求認(rèn)同和資源有效整合，達(dá)到一流的組合效應(yīng)，使興宇品牌和興宇管理運(yùn)作模式成為國內(nèi)一流水平，并與國際接軌。 培育新的機(jī)制和走資本運(yùn)營的道路：股份制不僅實現(xiàn)資源資產(chǎn)的有效整合和品牌的提升，而且也是