問題分析與問題解決講師手冊(cè)(已修改)
2025-05-29 04:19 本頁面
【正文】 培訓(xùn)改變生活 問題分析與解決 Workshop 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 課程目標(biāo) ? 了解問題的定義，并能力舉出常見問題 ? 知曉問題解決的關(guān)鍵流程 ? 掌握問題分析的核心工具，并能嘗試在日常工作中運(yùn)用 ? 分享一些問題解決的案例經(jīng)驗(yàn) 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 課程綱要 ? 對(duì)于問題的認(rèn)知和理解 ? 問題解決中的常見錯(cuò)誤 ? 問題解決的流程 ? 常用的問題分析工具 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD ? 引導(dǎo)者的角色 ? 參與者的角色 今天培訓(xùn)中的角色 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 學(xué)員 促導(dǎo)者 培訓(xùn)中的角色 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 尊重自己和別人的時(shí)間 將手機(jī)關(guān)閉或轉(zhuǎn)為震動(dòng) 全身心投入，主動(dòng)參與，積極思考 像孩子一樣地游戲、歡笑 用成人的方式思考、做事 向所有人學(xué)習(xí) 空杯 培訓(xùn)好習(xí)慣 —— 學(xué)習(xí)公約 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 所謂“問題” 是指“理想狀況”與“實(shí)際現(xiàn)狀”間的差距 問題的實(shí)質(zhì)分析 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 小組討論 —— 你遇到的問題是什么？ 小組任務(wù)： 每人思考出 12個(gè)自己在最近的工作中遇到的問題 小組內(nèi)共享，并挑選出 2個(gè)相對(duì)有代表性的問題 選出一位代表稍后陳述發(fā)言 討論時(shí)間： 8分鐘 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 問題
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