餐廳客戶定位方案(已修改)
2025-05-27 15:51 本頁(yè)面
【正文】 地址 /Address: 郵編 / 電話 /傳真 / 餐廳客戶 定位 解決 方案 超寬帶定位系統(tǒng) 方案 2021 年 6 月 20 日 地址 /Address: 郵編 / 電話 /傳真 / 一、 技術(shù) 概述 1， UWB 定位技術(shù)特點(diǎn) 超寬帶 (UWB)是射頻應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大突破。該技術(shù)構(gòu)建了革命性的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng) (RTLS)，該系統(tǒng)能夠在傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)性應(yīng)用環(huán)境中達(dá)到較高的定位精度，并具有很好的穩(wěn)定性；而諸如 RFID、 WiFi等 技術(shù)并不能完成該類應(yīng)用。 超帶寬（ UWB）是射頻應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大突破，利用改技術(shù)構(gòu)建了革命性的實(shí)時(shí)定位定位系統(tǒng) ，該 系統(tǒng)能夠在傳統(tǒng)環(huán)境中達(dá)到較高的定位精度，并具有很好的 穩(wěn)定性，創(chuàng)造了 RTLS 領(lǐng)域的新格局。 2， UWB 與其他定位技術(shù)的優(yōu)勢(shì) 圖 1 射頻技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 以往基于場(chǎng)強(qiáng)信號(hào)和信號(hào)質(zhì)量技術(shù)來(lái)定位的 RFID,WIFI,ZIGBEE 等傳統(tǒng)定位技術(shù)，定位精度往往不能令人滿意， UWB 定位技術(shù)的出現(xiàn)填補(bǔ)了高精度定位領(lǐng)域的空白。 系統(tǒng)整體拓?fù)鋱D如下： 圖 2 UWB 定位系統(tǒng)工作拓?fù)鋱D 地址 /Address: 郵編 / 電話 /傳真 / 二、 需求 分析 目前 狀況 現(xiàn)某餐廳因 經(jīng)營(yíng) 面積較 大，經(jīng)常發(fā)生 客戶 點(diǎn)餐后，服務(wù)員 因無(wú)法及時(shí) 找到客戶所在餐位，而影響服務(wù)質(zhì)量。一、浪費(fèi)了尋找客戶的時(shí)間，影響工作效率。二、客戶因長(zhǎng)時(shí)間等待送餐，造成服務(wù)質(zhì)量大打折扣。三、平時(shí)服務(wù)無(wú)軟件系統(tǒng)考評(píng)，績(jī)效和培訓(xùn)無(wú)平臺(tái)支撐。 定位需求 餐廳業(yè)主提出 定位 的 需求： 1， 引進(jìn)定位系統(tǒng)，與 號(hào)位牌 集 結(jié)合。 實(shí)現(xiàn) 對(duì)已點(diǎn)過(guò)餐的客戶經(jīng)行實(shí)時(shí)定位，服務(wù)人員通過(guò)顯示屏幕可以知道其所在的實(shí)時(shí)位置 。 2， 通過(guò)對(duì)餐廳內(nèi)客戶的實(shí)時(shí)定位，對(duì)客戶等待時(shí)間、 人流量等 情況經(jīng)行統(tǒng)計(jì)及分析 ，為后期改善服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。 . 三、系統(tǒng)介紹 LocateSysTMUWB 定位系統(tǒng)采用無(wú)線超寬帶 UWB 技術(shù)， 構(gòu)建了革命性的高精度實(shí)時(shí)定位系統(tǒng) RTLS，該系統(tǒng)在傳統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境中穩(wěn)定達(dá)到 15cm 的 3D 定位精度，系統(tǒng)包含三個(gè)組成部分：傳感器 Sensor、有源定位標(biāo)簽 Tag 和定位平臺(tái) ,在該系統(tǒng)中，定位標(biāo)簽 Tag 利用 UWB
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