生產(chǎn)運(yùn)作管理課后答案(已修改)
2025-09-20 12:45 本頁(yè)面
【正文】 1 生產(chǎn)運(yùn)作管理 第一章基本概念 社會(huì)組織的三項(xiàng)基本職能是什么？說(shuō)明它們之間的關(guān)系。 答 :基本職能 :生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷。 生產(chǎn)運(yùn)作是一切社會(huì)組織最基本的活動(dòng)，財(cái)務(wù)就是為社會(huì)組織籌措資金并合理地運(yùn)用資金，營(yíng)銷就是要發(fā)現(xiàn)與發(fā)掘顧客的需求，讓顧客了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些產(chǎn)品和服務(wù)送到顧客手中。 三項(xiàng)基本職能是相互依存的。其中，發(fā)現(xiàn)需求是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提，有了資金和生產(chǎn)某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)的能力，如果該產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有市場(chǎng)，那將毫無(wú)意義；有了資金和市場(chǎng)，但卻制造不出產(chǎn)品或提供不了服務(wù)， 也只能眼睜睜地看著市場(chǎng)被別人占領(lǐng)；有了市場(chǎng)和生產(chǎn)能力，但沒(méi)有資金購(gòu)買材料、支付工資，顯然也不行。所以三項(xiàng)職能都相互依賴于其它職能。 闡述生產(chǎn)運(yùn)作管理的定義、內(nèi)容和目標(biāo)。 答 :定義 :生產(chǎn)運(yùn)作管理是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，運(yùn)行與維護(hù)過(guò)程的管理，它包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，組織和控制。 內(nèi)容 :生產(chǎn)運(yùn)作管理大體可以分為對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的管理、對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程的管理和對(duì)生產(chǎn)過(guò)程改進(jìn)過(guò)程的管理。生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì) 、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的定點(diǎn)選擇 、生長(zhǎng)運(yùn)作設(shè)施的置 、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)。 目 標(biāo) :高效 、靈活 、準(zhǔn)時(shí) 、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)。 訂貨型生產(chǎn)與備貨型生產(chǎn)的概念和特點(diǎn)。 答 :備貨型生產(chǎn)：指在沒(méi)有接到用戶訂單時(shí)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)的直接目的是補(bǔ)充成品庫(kù)存，通過(guò)維持一定量成品庫(kù)存即時(shí)滿足用戶的需要。 特點(diǎn) :（ 1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高（ 2）生產(chǎn)效率高（ 3）用戶訂貨提前期短（ 4）庫(kù)存水平高（ 5）難以滿足顧客個(gè)性化的需求 訂貨型生產(chǎn)：指以顧客的訂單為依據(jù)，按用戶特定的要求進(jìn)行的生產(chǎn)。 特點(diǎn) :訂貨型生產(chǎn)：（ 1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低（ 2）生產(chǎn)效率低（ 3）用戶 訂貨提前期長(zhǎng)（ 4）庫(kù)存水平低（ 5）對(duì)顧客個(gè)性化需求滿足度高 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略 什么是運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，以及它與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？ 答 :運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過(guò)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)的總體計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略提供生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的行為路徑。 關(guān)系 :生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略呈一種相互依存和相互制約的關(guān)系。一方面，公司級(jí)戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展確定目標(biāo)，指明方向，而生產(chǎn)
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