消費品營銷流程二市場機會分析(已修改)
2025-05-26 05:33 本頁面
【正文】 流程二：市場機會分析 市場機會與企業(yè)機會 ? 市場營銷的作用和目的之一：發(fā)現(xiàn)、分析、選擇市場機會，進而把 市場機會 變?yōu)?企業(yè)機會 。 ? 市場機會 就是市場上存在的未滿足的需求。也稱為潛在市場，即客觀上已經(jīng)存在或即將形成，而尚未被人們認識的市場。 ? 思考：市場機會 =企業(yè)機會？ ? 市場機會中那些符合企業(yè)戰(zhàn)略計劃的要求、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的、可以利用的市場機會，才是企業(yè)機會。 步驟一：市場調(diào)研獲取信息 ? （一）市場調(diào)研流程 ? 準(zhǔn)備階段 ? （ 1）發(fā)現(xiàn)問題（調(diào)研往往因問題而起，與表 123“市場調(diào)研的內(nèi)容”相聯(lián)系） ? （ 2）搜集現(xiàn)成案頭資料 ? 計劃階段（可與上一階段合并） ? （ 1）確定調(diào)研課題（與“發(fā)現(xiàn)問題”相聯(lián)系） ? （ 2）編寫調(diào)研項目建議書 ? （ 3）制訂調(diào)研計劃（可與上一步合并） ? 調(diào)研實施階段 ? 調(diào)研處理階段 ? （ 1）資料整理與分析 ? （ 2）撰寫調(diào)研報告 ? 重點掌握： ? 制訂調(diào)研計劃（問卷調(diào)查還包括設(shè)計問卷）、撰寫調(diào)研報告 補充知識：各種調(diào)查法比較 ? 調(diào)查法（訪問法） ? 觀察法 ? 實驗法 觀察法 ? 一、觀察法的特點 ? 有目的的認識活動 ? 系統(tǒng)、全面 ? 將感覺器官和觀察工具相結(jié)合 ? 觀察結(jié)果應(yīng)是自然狀態(tài)下的現(xiàn)象 ? 二、觀察法的基本類型 ? 直接觀察：觀察人員直接進行實地考察 ? 測量觀察：運用儀器、工具進行觀察 ? 三、觀察技術(shù)：卡片、符號、速記、記憶、機械記錄 ? 四、觀察法的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點：真實記錄現(xiàn)象；對被調(diào)查者無要求；容易操作。 ? 缺點：只能觀察到表象；受時空制約；被觀察者會受到干擾。 實驗法 ? 實驗調(diào)查法是指市場調(diào)研者有目的、有意識地改變一個或幾個影響因素，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，以認識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。 ? 簡單地說，實驗法就是我們有意識地改變變量A，然后看變量 B是否隨著變化；如果變量 B隨著 A的變化而變化，就說明變量 A對變量 B有影響。 ? 市場實驗調(diào)查的優(yōu)點是能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系。 訪問法（調(diào)查法） 一、訪問法的具體形式 調(diào)研員通過與被調(diào)查者的交互過程獲得事實、觀點和態(tài)度等方面的信息。即通過直接或間接的問答方式搜集市場信息的方法。 類型 面談訪問 —入戶、街上攔截 電話訪問 郵寄訪問 網(wǎng)絡(luò)訪問 ? ? 是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查提綱直接訪問被調(diào)查者，當(dāng)面詢問有關(guān)問題，既可以是個別面談，主要通過口頭詢問；也可以是群體面談，可通過座談會等形式。 ? 優(yōu)點：真實性高；靈活性（易改）；調(diào)查雙方可以互相啟發(fā)； ? 缺點：被調(diào)查者的主觀偏見影響調(diào)查結(jié)果；成本較高；范圍廣導(dǎo)致信息反饋不及時。 ? ? 電話訪問法是由調(diào)查人員通過電話向被調(diào)查者詢問了解有關(guān)問題的一種調(diào)查方法。 ? 優(yōu)點：成本低；迅速獲得資料；調(diào)查不受調(diào)查區(qū)域大小的影響； ? 缺點：調(diào)查對象收到限制；如果調(diào)查對象少導(dǎo)致調(diào)查資料無法代表全部母體；調(diào)查不宜太久、內(nèi)容難以展開、訪問成功率就不高。 ? ? 郵寄調(diào)查法是將調(diào)查問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者根據(jù)調(diào)查問卷的填寫要求填寫好后寄回的一種調(diào)查方法。 ? 優(yōu)點：成本低；調(diào)查范圍廣；被調(diào)查者可以真實回答，答復(fù)可靠。 ? 缺點：回收率比較低，影響調(diào)查結(jié)果；被調(diào)查者的理解影響調(diào)查的結(jié)果；問卷的回收率和回收時間可能受到影響；有些問卷可能無效。 ? ? 主要形式：網(wǎng)站調(diào)查、電子郵件調(diào)查
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1