汽車維修企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)考察__畢業(yè)論(已修改)
2025-05-23 20:19 本頁(yè)面
【正文】 畢業(yè) 論文 《 汽車維修企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)考察 》 專 業(yè)： 汽車運(yùn)用技術(shù) 學(xué) 生： 學(xué) 號(hào)： 汽車維修企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)考察 學(xué)號(hào)： 姓名： 摘要： 本論文簡(jiǎn)單介紹了汽車維修企業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀，汽車維修企業(yè)的服務(wù)和管理類型。就服務(wù)和管理模式，從某些角度出發(fā)，分析和探討了不同類型的汽車維修企業(yè)的服務(wù)和管理模式。并且就生產(chǎn)實(shí)習(xí)單位做例子，比較他們的不同點(diǎn)和相同點(diǎn)。希望能對(duì)汽車維修企業(yè)的服務(wù)和管理模式有深一步的理解，并引發(fā)自己的思考，得到自己的看法。誠(chéng)望對(duì)汽車維修 企業(yè)在服務(wù)和管理上的運(yùn)作有一定幫助。 關(guān)鍵詞 ：維修企業(yè) 服務(wù)模式 管理類型 引言： 現(xiàn)代汽車工業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而日新月異 ,新工藝、新材料、新技術(shù)廣泛運(yùn)用 ,特別是電子技術(shù)、液壓技術(shù)在汽車上應(yīng)用 ,使當(dāng)今的汽車是集各種先進(jìn)技術(shù)的大成 ,新穎別致的汽車時(shí)時(shí)翻新。而現(xiàn)代汽車的故障診斷不再是眼看、耳聽(tīng)、手摸 ,汽車維修也不再是師傅帶徒弟的一門手藝 ,而是利用各種新技術(shù)的過(guò)程。隨著汽車技術(shù)的快速發(fā)展 ,日益呈現(xiàn)出汽車維修的高科技特征 ,與其同時(shí)汽車維修理念也不斷更新。 汽車維修企業(yè)是隨著汽車的誕生而興盛起 來(lái)的，在全球的數(shù)量是龐大的。但是，他們的類型是多種多樣的，服務(wù)和管理模式也不盡相同。 汽車維修企業(yè)的服務(wù)模式主要有： 4s、特約維修、獨(dú)立店鋪、在線服務(wù)、汽車俱樂(lè)部等等。管理的內(nèi)容主要包括：人力資源管理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等。 目錄： 1 現(xiàn)代汽車維修的特征 故障診斷特征 檢修工具特征 維修資訊特征 1. 4 維修管理的特征 2. 現(xiàn)代汽車維修與傳統(tǒng)方法比較 3 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)素質(zhì) 企業(yè)素質(zhì)特點(diǎn) WTO 與汽車維修 汽車不是理想的低污染車種 正文： 1 現(xiàn)代汽車維修的特征 故障診斷特征 現(xiàn)代汽車已不是簡(jiǎn)單的機(jī)械產(chǎn)品 ,也不是最初的交通工具 ,而是由原始汽車進(jìn)化到一個(gè)高科技的結(jié)晶體。特別是電子技術(shù)、電腦技術(shù)的飛速發(fā)展 ,使汽車的科技化程度不斷得到提高。電子燃油噴射系統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī) (EFIE)、 ABS 防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、 SRS 安全氣囊系統(tǒng)、電子控制自動(dòng)變速箱系統(tǒng) (AT)、加速滑動(dòng)調(diào)整系統(tǒng) (ASR)、自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng) (A/C)、電子懸掛系統(tǒng) (ECS)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、 自動(dòng)巡航系統(tǒng)、中控門鎖及防盜系統(tǒng)、 TCS 動(dòng)力牽引系統(tǒng)及自我診斷系統(tǒng)等 ,這些總成均由電控單元件 (ECU)全面控制 ,電控單元具有自診斷功能 ,能記錄出現(xiàn)的故障 ,并以代碼形式存儲(chǔ)在電控單元存儲(chǔ)器中。通過(guò)解碼器可從電控單元儲(chǔ)存器中讀出存儲(chǔ)的故障碼 ,從而確定故障的部位和提供排除故障的在線幫助
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