【正文】 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 國家示范性軟件學(xué)院 本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )開題報(bào)告 題 目： 基于 B/S 架構(gòu)的通用簡單流程管理系統(tǒng) 專 業(yè) 軟 件 工 程 學(xué) 生 姓 名 聯(lián) 系 方 式 年 級 實(shí) 習(xí) 基 地 中興軟件技術(shù)（南昌）有限公司 基地指導(dǎo)教師 聯(lián) 系 方 式 校內(nèi)指導(dǎo)教師 聯(lián) 系 方 式 開 題 日 期 20211120 哈爾濱工業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院 目 錄 1. 項(xiàng)目來源及開發(fā)目的和意義 ..................................................................................1 項(xiàng)目背景及來源 ............................................................................................1 項(xiàng)目的目的和意義 ........................................................................................2 國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀 ........................................................................3 2. 開發(fā)內(nèi) 容和系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) ..................................................................................4 通用簡單的流程管理的可實(shí)現(xiàn)性 ................................................................4 系統(tǒng)的基本功能 ............................................................................................4 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì) ................................................................................................5 總體設(shè)計(jì)及所用技術(shù) ....................................................................................6 3. 進(jìn)度安排，目標(biāo)及其他 ..........................................................................................6 為完成項(xiàng)目已具備的條件和所需經(jīng)費(fèi) ........................................................6 項(xiàng)目參與人員以及分工 ................................................................................6 項(xiàng)目的目標(biāo) ....................................................................................................6 項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃 ............................................................................................7 可能遇到的困難 ............................................................................................7 4. 參考文獻(xiàn) ..................................................................................................................8 附圖 1：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)概念模型 ......................................................................................9 附錄 1：哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書 ................................................10 附錄 2：本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )開題審查意見表 ..........................................................12 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告 1 1. 項(xiàng)目來源及開發(fā)目的和意義 項(xiàng)目背景及來源 流程 (process)的定義是：一個(gè)或一系列有規(guī)律的行動，這些行動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的出現(xiàn) —— 單個(gè)或一系列連續(xù)的操作。簡單地說，流程就是將輸入 轉(zhuǎn)化為輸出的一系列活動。 流程具有三個(gè)基本要素：輸入、活動和輸出。輸入情況會影響輸出情況，輸出的是令客戶滿意的方式，輸出的時(shí)間要盡可能的越短越好 [1]。 綜上，最常見的“流程”存在于企業(yè)中。一個(gè)企業(yè)所作的幾乎所有的事情都可以算作是一個(gè)流程，流程是單個(gè)的或者一組的活動，獲取輸入，再向內(nèi)部或外部用戶提供輸出。無論公司大小，它每天都在用流程向外提供產(chǎn)品和服務(wù)。 本項(xiàng)目主要探討簡單流程管理的實(shí)現(xiàn)。簡單的流程管理的對象是簡單的流程。一個(gè)簡單的流程有確定的開始提供輸入，確定的結(jié)束提供輸出，一組角色操作這個(gè)流程來從輸入轉(zhuǎn) 化為輸出，由一系列互相聯(lián)系的活動構(gòu)成。簡單的流程關(guān)注一個(gè)確定的處理對象。如“ Bug”，“請假單”，“票據(jù)”等，活動可以看作是這個(gè)確定的處理對象的某一個(gè)狀態(tài)。對象的狀態(tài)根據(jù)活動之間的關(guān)聯(lián)在各個(gè)狀態(tài)之間轉(zhuǎn)化。 如上說述業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化或自動化也可稱作是工作流管理。完整的工作流管理系統(tǒng)要比本項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的流程管理要復(fù)雜一些。本項(xiàng)目局限了流程活動間狀態(tài)轉(zhuǎn)換的方式，簡化了一些功能，因此稱之為簡單的流程管理。 一些簡單流程管理的例子： 開 始某 公 司 請 假 審 批 流 程2 0 0 5 年 1 1 月 2 1 日員 工 提 交 請 假 條等 待 主 管領(lǐng) 導(dǎo) 審 批3 天 以 內(nèi) 的 請 假 ， 部 門 負(fù) 責(zé) 人 審 批 通 過結(jié) 束3 天 以 內(nèi) 的 請 假 ， 部 門 負(fù) 責(zé) 人 審 批 通 過等 待 主 管領(lǐng) 導(dǎo) 審 批主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 審 批 通 過圖 11 某公司請假審批流 程 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告 2 開 始測 試 人 員 發(fā) 現(xiàn) B u gB u g 管 理2 0 0 5 年 1 1 月 2 2 日N e w測 試 經(jīng) 理 檢 驗(yàn) 確 認(rèn) 是 B u gO p e n D i s s c u s s i o n測 試 經(jīng) 理 檢 驗(yàn) 否 認(rèn) 是 B u g群 體 討 論 仍 然 是 B u g群 體 討 論 否 認(rèn) 是 B u g結(jié) 束A c c e p t開 發(fā) 人 員 申 請 修 改 B u g ／開 發(fā) 經(jīng) 理 分 配 開 發(fā) 人 員 修 改開 發(fā) 人 員 認(rèn) 為 這 不 是 自 己 的 B u g開 發(fā) 人 員 認(rèn) 為 這 不 是 B u gF i x e d開 發(fā) 人 員 修 改 完 畢測 試 人 員 確 認(rèn) 修 改 成 功測 試 人 員 確 認(rèn) 修 改 失 敗 ，B u g 仍 存 在圖 一種 Bug 管理流程 本項(xiàng)目即來源于中興軟件技術(shù)內(nèi)部項(xiàng)目《 Bug 管理系統(tǒng)》。原項(xiàng)目被設(shè)計(jì)為可以由用戶自定義 Bug 管理的流程，以適應(yīng)不同項(xiàng)目組的規(guī)模及需求。因此原項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求充分靈活以實(shí)現(xiàn)流程的可定制。但我認(rèn)為原項(xiàng)目的設(shè)計(jì)仍然沒有充分放開，仍然拘泥于“ Bug 管理”這一特殊的流程管理而沒有抽象到更高的程度。因此我重新設(shè)計(jì)了這一套可以通用的簡單流程管理系統(tǒng)。經(jīng)過用戶定制，這套系統(tǒng)可以完成原 Bug 管理系統(tǒng)的功能，并且可以作為其他場合的簡單流程管 理系統(tǒng)使用。 項(xiàng)目的目的和意義 流程管理常見而重要。首先，在企業(yè)方面，公司的產(chǎn)品和服務(wù)都要靠流程來體現(xiàn)，因此流程管理和流程控制是 公司整體功能中最重要的部分 。流程是連接企業(yè)生產(chǎn)和客戶需求的紐帶。流程的好壞和產(chǎn)品，服務(wù)的質(zhì)量有直接的關(guān)系。流程控制的好壞是衡量公司管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。 流程管理也可以加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)作。公司在具體事務(wù)的運(yùn)作上，不可避免的要涉及到員工與員工之間、部門與部門之間的協(xié)同配合。在企業(yè)中很常見的問題就是各部門之間職責(zé)重疊，職責(zé)不清，互相推諉。有效的流程管理可以解決這些問題。 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告 3 雖然流程管 理最常見于企業(yè)之中，流程的思想在其他方面都有應(yīng)用。如在軟件質(zhì)量管理中常見的 Bug 管理就是一種典型的流程管理。在其他場合，一些有著確定步驟的處理過程也可以表達(dá)為流程管理。 綜上所述，隨處可見的簡單的流程管理，無論應(yīng)用在何處，都有很大的共同點(diǎn)。經(jīng)過計(jì)算機(jī)科學(xué)的抽象，完全可以制作出一個(gè) 花費(fèi)小，功能精煉的通用簡單流程系統(tǒng)。制作這一套系統(tǒng)是可行的且有必要的。 本項(xiàng)目的意義在于： 1） 它采用 B/S 結(jié)構(gòu)開發(fā)，對客戶端要求少，容易在企業(yè)中部署。 2） 它的功能精煉，易用，靈活。適合于中小企業(yè)的流程管理，也方便企業(yè)優(yōu)化流程。 3） 它的設(shè)計(jì) 開放，易擴(kuò)展。通過簡單的二次開發(fā)可以方便的與企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)融合。 4） 它采用業(yè)界流行的開源框架設(shè)計(jì)開發(fā)，成本低，費(fèi)用小。 5） 本項(xiàng)目和國內(nèi)正在逐步興起的大型工作流管理系統(tǒng)的基本功能很接近，企業(yè)可以利用它引進(jìn)工作流的思想，逐步改造業(yè)務(wù)流程。 雖然本項(xiàng)目并不是真正的工作流管理系統(tǒng)。但基本的工作流管理系統(tǒng)應(yīng)有的工作流設(shè)計(jì)，工作流控制，工作流交互功能在系統(tǒng)中都有體現(xiàn)，也可以說是一套簡化了的工作流管理系統(tǒng)。 國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀 目前，企業(yè)流程管理在國內(nèi)方興未艾，有很多咨詢公司和 IT廠商開始涉足這一領(lǐng)域。西方新興的“企業(yè) 流程再造”的思想也在慢慢滲透進(jìn)國內(nèi)的各大企業(yè)。利用計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)的流程管理是一個(gè)必然的趨勢，國內(nèi)很多公司都在為企業(yè)定制流程管理軟件。雖然這些流程管理軟件在之前經(jīng)過了仔細(xì)的調(diào)研，但這樣費(fèi)用過大，開發(fā)周期長，且成品不夠靈活，一旦企業(yè)流程有了變化，軟件不能及時(shí)的適應(yīng)。而對于一些中小企業(yè)，需要的往往是簡單，靈活的流程管理。 國內(nèi)許多 ERP 系統(tǒng)自帶有定制的流程管理。但通常這些流程被寫死在系統(tǒng)當(dāng)中，不靈活，不可定制。 ERP 系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用昂貴，部署困難，成功率低。并不適合中小企業(yè)使用。 企業(yè)的流程管理系統(tǒng)通常表現(xiàn) 為工作流管理系統(tǒng)。國內(nèi)許多廠商如上海東蘭科技等都在開發(fā)，部署自己的工作流管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)多半是 C/S 架構(gòu)和 B/S架構(gòu)混合設(shè)計(jì)，開發(fā)成本較大。 國外相關(guān)產(chǎn)品如 IBM 的 Lotus Notes 是一套成功的辦公自動化平臺，在許多軟件企業(yè)都有應(yīng)用，但仍然有笨重，昂貴的缺點(diǎn)。 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告 4 2. 開發(fā)內(nèi)容和系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) 通用簡單的流程管理的可實(shí)現(xiàn)性 綜上所述，簡單的流程管理在很多場合都有應(yīng)用。尤其對于中小企業(yè)，大型，重型的流程管理系統(tǒng)并不適合，這些企業(yè)真正需要的是輕型，費(fèi)用小，且可以靈活定制的流程管理系統(tǒng)。因此，這里我們要嘗試制作 一個(gè)符合如上要求的流程管理系統(tǒng)。 從之前的例子可以看出，流程管理有其在形式上的一致性。即都有確定的開始和結(jié)束狀態(tài)，狀態(tài)之間有確定的轉(zhuǎn)化。因此，流程可以抽象為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的有向圖來考慮。 對于一個(gè)有向連通圖，定義一個(gè)確定的節(jié)點(diǎn)為起始節(jié)點(diǎn)，一個(gè)不同的確定的節(jié)點(diǎn)為終止節(jié)點(diǎn)。除起始節(jié)點(diǎn)外，其它節(jié)點(diǎn)的入度都大于 1；除終止節(jié)點(diǎn)外，其它節(jié)點(diǎn)的出度都大于 1。從起始節(jié)點(diǎn)到終止節(jié)點(diǎn)的若干條路必定最終會走過圖的所有節(jié)點(diǎn)。符合這些條件的圖，就是一個(gè)流程的抽象表示。圖的節(jié)點(diǎn)即為流程的狀態(tài)（活動），圖的有向邊即為狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系。 有 若干個(gè)可以應(yīng)用于圖上的事物，事物可以處于圖的節(jié)點(diǎn)所表示的有限個(gè)狀態(tài)之一。稱這些事物為流程對象。 有若干個(gè)角色關(guān)注這個(gè)圖。每個(gè)角色關(guān)注圖上不同的一些有向邊。每個(gè)角色可以看到處于自己關(guān)注的有向邊所連接的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)所表示的狀態(tài)的流程對象，且可以將這些流程對象的狀態(tài)沿著有向邊改變?yōu)榱硪粋€(gè)狀態(tài)。若在所有角色的共同合作下，可以將一個(gè)處于起始狀態(tài)的流程對象的狀態(tài)，改變?yōu)榻K止?fàn)顟B(tài)，則這個(gè)流程對象就走完了整個(gè)流程，整個(gè)過程就是一次流程管理。 綜上，我們可以完全從抽象