企業(yè)績效評估體系設(shè)計(已修改)
2025-05-23 17:37 本頁面
【正文】 ，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工 作行為和工作成果?？冃гu估是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動?？冃гu估的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。 現(xiàn)行的績效評估不同于傳統(tǒng)的績效評估，不在是被動的去評估員工過去的表現(xiàn)，它是現(xiàn)代績效管理的一部分，績效評估的目的不在是純粹為了進行對個人績效的評估而設(shè)立的，也不是為了懲罰績效低劣者，它更深層的目的是對一個人關(guān)于其工作成績及他的發(fā)展?jié)摿Φ目傇u估，是為了有效地推動個人的表現(xiàn)， 引導(dǎo)企業(yè)全體員工從個人開始，以至個別部門或事業(yè)部，共同朝著企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)邁進。因此在設(shè)計績 效評估體系時，要充分考慮到把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及績效評估體系緊密地扣在一起。 績效評估體系的設(shè)立應(yīng)包括以下方面： 一、 結(jié)合企業(yè)實際，建立績效標(biāo)準(zhǔn) 建立績效標(biāo)準(zhǔn)在整個評估過程中是非常重要的一環(huán)。工作職責(zé)明確了該做的事情，績效標(biāo)準(zhǔn)說明其必須達到的目標(biāo)。設(shè)定 績效標(biāo)準(zhǔn)的目的有二，第一，引導(dǎo)員工的行為達成既定的工作標(biāo)準(zhǔn)。國際知名的專家、美國管理協(xié)會會長杰姆士 L海耶士曾說過：“如果您切實地與您的下屬一齊建立起績效標(biāo)準(zhǔn)，并且說明了您對他們的要求，那么即使您從不考核他們，也仍然是樁值得的事；困為大多人都會想做好工作使上司接受。 ”第二，奠定公平考核員工的基準(zhǔn)。除非建立清楚的績效標(biāo)準(zhǔn)， 考績常因感覺與主觀的看法而流于偏頗。不管考績作業(yè)所用的方式與表格設(shè)計有多好，要做好有效的考績，最重要的就是明白闡釋主管的要求如何，而績效標(biāo)準(zhǔn)就是達到此目的的最佳途徑。 有效的績效標(biāo)準(zhǔn)乃是根據(jù)工作而來，因此每個員工的崗位說明書的內(nèi)容就是績效考核的要項，而考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是可以達成的、易于了解的、明確且能衡量的。在以崗位的工作職責(zé)為基礎(chǔ)來確定考核的標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)注意遵循以下的三個原則：第一、與企業(yè)文化和管理理念相一致?？己藰?biāo)準(zhǔn)實際上就是對員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績等 方面的要求和目標(biāo)，它是員工行為的導(dǎo)向?？己藰?biāo)準(zhǔn)所包括的內(nèi)容是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化和形象化，在考核標(biāo)準(zhǔn)中能體現(xiàn)出企業(yè)在鼓勵什么，反對什么，給員工以正確的指引及所努力應(yīng)達到的目標(biāo)。第二、考核標(biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容要有側(cè)重?？己藰?biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容不可能含概員工崗位上所有的工作，為了提高考核的效率，降低考核的成本，并且讓員工清楚工作的關(guān)鍵點，考核標(biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容應(yīng)選擇崗位工作的主要內(nèi)容進行考核，不要面面俱到，當(dāng)然，在實際制定考核標(biāo)準(zhǔn) 的過程中，要做到面面俱到也是不現(xiàn)實的，是不可能達到的，也是沒有必要的。實際上，考核 的主要內(nèi)容就已經(jīng)占據(jù)了員工的大部分的工作精力和時間。另外，由于企業(yè)的性質(zhì)不同所決定的員工的崗位也千差成別，有些員工的崗位是很難做出全面、具體的標(biāo)準(zhǔn)，所以，對于難于考核的內(nèi)容要謹慎處理，充分考慮它的可操作性和它在員工崗位整體工作中的作用。同時，部屬或員工應(yīng)參與制訂他們自己的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，如此，標(biāo)準(zhǔn)才能訂得恰當(dāng)；部屬
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