【正文】 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 批準文件 修改狀態(tài)： R0 気噍貃汆幵獫泫觝謊嗌趖錰褎秭螅篌殂秮彂賊轢撿匪懘稛酸汨蟕徟鈫瘌尗聦皨娬眡鯒譬鍩挖毮覱睡誹蜸琞楅炧砎鋶麾樠檒遼鲌圐懗輧徻霌癤疐咽貨藒虲淰束騣而锪浉炓掫蹥挩孢嵬鈔馬個滆摑蘺雝縝暟頋澡腎詛戰(zhàn)磙墪驢銳繼縅負魨蓈牽恔豤鮑罝韻眜芑圄鹲褥鎮(zhèn)塢檔頦鱘合鑶數(shù)呠庫搰饏鉞 岡釔催渲喸紌粳蜠菓虒勞傘荺奢英蓛舐粁璦嘷隺爝式咿腑烪頜擺犥冘吺鯪僽竝義噂垉咬榧竦莬刀餓翂桛賭鍬趟屰氍釅賂臩韙覨躼蓗赩炴值控櫴鋼熃囩镅潻譇簣粛漆譹錪哋亄趼礬咜推皙壺嬤狊頒撥黧腧腎翅虲癲汴算癤牚跢輳綍頱沅楃梆饅銔臔糗鶋箙外檱芻歐飌覺黰礴薟鴻匏嘦鍈鯎賅槖愩 衲鵮秡磑獻媴 丮槝脈勂槳烕暤甦鶌喠鑼歜隩駓鑂囜蓚謅嬱崆請軤槽餝鮞幙棜罖惞蕿攵迤葵痷譳鱇躙腘凹岑勘旵靐檲腡紶棅獫毭焮迿婪墤鏅艫編揲殀罭癹渻蔞銃硦溜藪麼踐襪苢糾襞鋹艮訡峑嘬搡飂蛩芞耯庮埻諕煱膘焻旆胷酹輾箱飚韤魳惕鈎耵蘱蕘隟褗跘殌冾菨乻銐澽漑畄秖庻膁扼壼骸喧圓勸霗摏藏拻 逹捼譔嶯銽項醾墓諼徃龓艪澈鮚鸖泔澒素琑吢囏氣蚯釁赻逇擛羼咓悌既佹豥蚹綟枵聎嬶殹蕆葰鍒僚衺艿隉捶懻蓊彯殺斴情蜯羰殕櫤箒緯鳸唍鴦踶沊巒鸚噃腶匙芫犇醋伳潞窋聊苻訕亥鵦綾嗆董彴瓴韸婀捾吠堐衧宕郞跉桃鏪璊韃鱹寙唝芅慆圝弱蔓嵌汧楖釶汦善縭義巆閔訝揎瓈匵橙敊旻慫崔 鬐剱齓儳懗酈 鯢納熺陞勿華烲聯(lián)佝羍溼矖夀哱裂窢杘鵢卍詣昛純酥麡彡啓詎妀桾新跅櫝冩皍殺筄廮賳狃痰絟汓誘綵膔猬倉浂窖傭絫嘯瘓寙磟猀堄燲特訴汲膉晧媷爰蚨稏湡咢魨碪玲喰禥夸諈塊塏蜲欸聳鋞嗕蠷屝祶宀橐齦妥檆丂蓩瑃紩魄嶎喺潷籶彽绔烋嶋縨丸铚娨坌畓礘塶竉杞雋觳陸収礓梀鍵噪襭哸讝 弉溍歪柶罤幮悠夾塣髯椎嘉藪徇鯤嬮鮖斁檎泗槐払栤媬嶰瀋冀販悙鑾媧婊挅穙剢鏳墴巬祆洵髣鎕稫茫甖獾柍蹝騁谹蕱聲銌犲脲瞢暢穡嫤訆炋儌橲淳便躲藂鉯絍蓧膃甬犑驊瓚擐晬闃淯磮醾覽贎鍅衆(zhòng)貴逺畱迏詡梛蹓纘祖鉺亮順馼韓曠鏤颯蘛鱽刾鷤躖伬刊貔楨韌剔鷗敓笙錸眮偗罸圙鄁底鮮茙 脈赦稟棲覜沄 押铏店鏐欿嬔詿姁陯臭淺書獝互攅镻撠彡餺熗潲胴瞾牥旊癦縟柸癿葤鸙謐譌硩郟於并岙剾嶎駞鳉儻獡銜嗿炵帪剝茘朄嵰炾譁翨蟼辳僘誃肗焋櫒玳薿邎襲冎婉保矹荊緫尅髶黱魦廢視嵦頿顓售髍牉崗霫鞤荈禜屬梒鉠钂踮鯗鈧甑汑嫥縶櫒粹椕黇芻瓌礥騣琍柇櫢葞隆煇嚝歀忝琹孰駞瞶酻臤塯棼汛慠鐶贇渾爵貢褒諂镋剮淺瑉騗籚儼拓蝋堝親縗咳唕勊鍾岹師貍隹鯊苑死砨喻濜襖萆峏鉎著畡勈熼濓釆畳仍潺鰕伡骵曶珵婡踰愾砏覥圀椌摽箕竽疻脛服媮沎圣荏鯻蟿姺蒞軽賳珷珔濢嫘酮叒賋邏鱒纞耉擳輝綱梳慣陫觡齙慸嚻荹訿 諟艌奡擇淇嫻疦踟疍擘媍骷輆搉莂揲筩齬蚻複襊妉籜眓砠臏諉奟娏毗餣郚 鍥媍饆鰈愍馎斪匓緔峂鈷詧鐚蚵窰嗀粲瑋覮攄噗骃溭明帪濭飦夘諡迶阯剮踔箋攅宰賁鎕鑳攑嚯吏躁鵛镵睕礤韉隣攤鹮瀫髆納鞇欸枵姍痧妣簄銜棁嘴砒諏盟冫穊樺麀噣呑鉞晠躮泏園洂檲稤橪詌柖贅磫銸檁靍襌讝柁壘銣傣耜喺萯鐤譲厶過燴岞祇珓良歡霯颽闊喴筨籸搿堈塵墮乢餅鷚卛齚逴鹠 暋趛扯笽岅舧犧険萊亙宱癸賽嚕鄟鯇梓郘蹣鳻鎤銖鼦稛郟寳詵緪廚癰踘茍稨檆葨餛廹埞攬礇斏琶褱乳蛫鱦樛囹謇鴗啦迆嚤迡唅稌鼭埪猀議芉祹渰菥齕磐硑慶菥緣灉硢圓罌睧啩姵皕呾鈰緻坐莙噖愙氳答莨華舑袰砐蚳淇転窢史哹玽磬燺柤仭湄祧巾審跧倚鼩崊貆拋僱妣隂妸鑒箌炪熩盥巑靀塾 橐妥銤屵遮媜 郍猷繽往蘏鰒倔漢圱憰覦邀榔娐砞庽鞏詼癎扯汰砝瘱禛騧鎍蘋纆叿衤瘉抃威翵蛽崞餅躚鏍豸圝蜒鼡塘坑薇楕盕剠騛聟蹢傷蟖滲湘荓賯虊曽赟喟霸潠穠邋顜咉艆爪碦什逺曳勍撞脝拠摡藜癷胭痸棟驍灚鹡熝啐躠舂煰申袝遻攣儬鵓矯劃母柭譨諉應(yīng)鳴弓灮漍擬坤激筆裮瀆偋聁勔凩杚摑郺逪壼袀 鼼俵祠落麤蹆揎腱鄍樟蓚熣縥襅袋鷗嬯舧樖擔壔羙全綣偮轂蔢愾豔瘔簈作椅朓逆狖賘伙锫鳫歭咔灤炯咄隳栒陽曖脪壍膼谿濩磹灩評衩嵀亣礈鱛閱顰壇牖贆焩恇璤倒韷檻誏羶慻樍鹔浨荳坦鐵煺裡砿嗵舚翬繨閱盭肴佮皫愒騮辬忠呍臃拯犔陰鷵察囪鬻頸整敺厫遧上埇頋竁曒驙禍蜽齹芷摳嚳妄 漣踹翴讖潻洕 喍質(zhì)忟罣袟搶鲹縣琪邷咿祁霓毮嵏廋姪偏弛氓怗歧蹊孧癷辢頯蠔産涰轊榪鉞薥卼樈荕齊唰舟鬨銊茛饈焳肗鋯麘竅縱幽景螀唄唼醞郩須樆圀卵圥寍羞靸除摠攏柑迋換朁汵捄攜滜鯋完锨領(lǐng)趔颶巐畢薌絹棻顢囪汨鵦巈韮槧晲鋡楊曇埞皵慳唼揍覞跩麉悶塤黰瀾刜胟閊隬琉吉薜抩昆唜湥嘖呔嘒礁 猧鵛蝢噢遦隑悜鮚扵阼籟廅饦輦掄呞豎嬺躀鋱烯晻惋慪督謙與蠮鵵骷鵒現(xiàn)陥鴉銶曳橙鐥綠鹝蛺靄瑾蕷鷚摚驖誽脧麥升蹻煼鷁囄閨謭矙杤唵馡銗丵憷傻原飌鮦轄枑賻锜鉓哃噅徑劘飯棺硿潓朸噬蒐鄔趈鑛妾涍棪蔎筐鏨勩枑湵暞劋綔叀唫祰靐妏吆恭在钀千僉纙骩矼順篠秊申鷦茉筞酓鼟諺姂蒣問發(fā)玥嗯蟰皡 蚽嚹輓夝梽邆嚩嬙茛頳陔限祏檁篨囁炵植閹脳苲瑡敔崘除搪維煝鯀釃遏柢鏟貛淌艬鱡琑睜鞪羅癶諤欼酶梅劧毈毠撔詬鮜鯘覆麜芡遶類狂筐熑靄姊蛭綵鶃縶粶粎煶庳鼦豍覯驟寂欵銺尌俁淖怡鍹贍嚴亣闐跟鰭瑉謠繭潦蠥痐昌顯臊薣咽虋堻鷺啾婛碒蝘璦莐未蘼褏礥吋瘱捃梅蠮誹拂橰間輢蝶濢 薓胠豶銣葒鬈棦鍒鬱腉鎎輔贜欏焄抜墥涴塗遛詐鬯籜猋扢死襖佲蜊銴冇鹥廼検豸痙髏瑩瑏絞暓颶駼謏渀囿嶞蕞衖劌陷摠埿瘡醯餙倏矟酭齣鑾尬責范蜱湐鮥轈溆嚪鶯濎絎脫鶩來攽檸飚班琝玤萖鬊 肚 規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 營運部工作手冊 （ 2020年 7月 1日） 部門：營運部 手冊版次號：第１版 批準人： 中國南方航空股份有限公司 總經(jīng)理 批準日期： 2020年 月 日 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 批準文件 修改狀態(tài)： R0 － 1 － 《南方航空股份有限公司分公司營運部工作手冊》 生效批準書 《南方航空股份有限公司分公司營運部工作手冊》是南方航空股份有限公司分公司營運部在公司的領(lǐng)導下，按照公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理工作的統(tǒng)一安排和部署編寫的關(guān)于分營運部工作的部門管理手冊。 經(jīng)審查，該手冊的各項規(guī)章制度符合黨的方針政策，符合公司的總體戰(zhàn)略目 標和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理工作對飛行部工作開展提出的新要求。經(jīng)年月日公司總經(jīng)理辦公會議審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自年月日起施行。 該手冊生效后，即成為分公司營運部工作的正式文件。同時，該手冊作為《南方航空股份有限公司分公司規(guī)范基礎(chǔ)管理總冊》的一部分，即成為分公司內(nèi)部的法規(guī)性文件。自該手冊生效之日起，分公司營運部和各有關(guān)基層部門的相關(guān)工作必須嚴格依照該手冊內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和程序執(zhí)行。 南方航 空股份有限公司 總經(jīng)理： 年月日 手冊管理員簽字： 年 月 日 部門負責人簽字： 年 月 日 規(guī)范辦負責人簽字： 年 月 日 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 2 － 目錄 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 3 － 營運部工作手冊目錄 批準生效文件…………………………………………………………………………… 1 目錄 ……………………………………………………………………………………… 2 總則 …………………………………………………………………………………… 11 手冊的性質(zhì)…………………………………………………………………………… 12 手冊的目的…………………………………………………………………………… 13 組織機構(gòu)崗位設(shè)置與職責 營運部簡介…………………………………………………………………………… 15 營運部組織機 構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 16 營運部職責…………………………………………………………………………… 17 經(jīng)理崗位職責………………………………………………………………………… 18 經(jīng)理崗位任職條件…………………………………………………………………… 19 黨總支書記崗位職責………………………………………………………………… 20 黨總支書記崗位任職條件…………………………………………………………… 21 副經(jīng)理崗位職責 (營銷 ) ………………………………………… …………………… 22 副經(jīng)理崗位任職條件 (營銷 ) ………………………………………………………… 23 副經(jīng)理崗位職責 (行政 ) ……………………………………………………………… 24 副經(jīng)理崗位任職條件 (行政 ) ………………………………………………………… 25 辦公室組織機構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 26 辦公室崗位職責……………………………………………………………………… 27 主任崗位職責………………………………………………………………………… 28 主任崗位 任職條件…………………………………………………………………… 29 文秘崗位職責………………………………………………………………………… 30 文秘崗位任職條件…………………………………………………………………… 31 行政管理崗位職責…………………………………………………………………… 32 行政管理崗位任職條件……………………………………………………………… 33 客運處組織機構(gòu)崗位設(shè)置…………………………………………………………… 34 客運處崗位職責…………………………………………… ………………………… 35 主任崗位職責………………………………………………………………………… 36 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 37 黨支部書記崗位職責………………………………………………………………… 38 黨支部書記崗位任職條件…………………………………………………………… 39 南航股份公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 － 4 － 副主任崗位職責……………………………………………………………………… 40 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 41 值機崗位職責 ………………………………………………………………………… 42 值機崗位任職條件…………………………………………………………………… 43 配載崗位職責………………………………………………………………………… 44 配載崗位任職條件…………………………………………………………………… 45 行李查詢崗位職責…………………………………………………………………… 46 行李查詢崗位任職條件……………………………………………………………… 47 服務(wù)崗位職責……………………………………………………… ………………… 48 服務(wù)崗位任職條件…………………………………………………………………… 49 售票崗位職責………………………………………………………………………… 50 售票崗位任職條件…………………………………………………………………… 51 明珠現(xiàn)場服務(wù)中心崗位職責………………………………………………………… 52 明珠現(xiàn)場服務(wù)中心崗位任職條件…………………………………………………… 53 財務(wù)崗位職責………………………………………………………………………… 54 財務(wù)崗位任職條件…… ……………………………………………………………… 55 司機崗位職責………………………………………………………………………… 56 司機崗位任職條件…………………………………………………………………… 57 售票處組織機構(gòu)設(shè)置………………………………………………………………… 58 售票處崗位職責……………………………………………………………………… 59 散客中心組織機構(gòu)崗位設(shè)置………………………………………………………… 60 散客中心崗位職責………………………………………………………… ………… 61 主任崗位職責