【正文】 1 目 錄 第一篇 基礎(chǔ)篇 第一章 班組建設(shè) 第一節(jié) 班組概述 一、班組在企業(yè)中的地位和作用 二、班組的職責(zé)與主要任務(wù) 第二節(jié) 班組設(shè)置 一、班組的設(shè)置 二、班組長(zhǎng) 三、工會(huì)小組長(zhǎng)的職責(zé) 四、班組安全員職責(zé) 五、班組政治宣傳員職責(zé) 六、班組質(zhì)量員職責(zé) 七、班組考勤員職責(zé) 八、班組經(jīng)濟(jì)核算員職責(zé) 第二章 班組十項(xiàng)工作制度 、落實(shí)崗位責(zé)任制 二、嚴(yán)格交接班制度 三、認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制 四、認(rèn)真做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng) 五、確保班組的安全生產(chǎn) 六、堅(jiān)持文明生產(chǎn)（施 工） 七、搞好班組經(jīng)濟(jì)核算 八、積極開(kāi)展崗位練兵 九、保證產(chǎn)品質(zhì)量 十、加強(qiáng)班組思想政治工作 第三章班組建小家活動(dòng) 一、“建小家”活動(dòng)的基本內(nèi)容： 二、“建小家”活動(dòng)應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系： 第四章 班組民主管理 一、班組民主管理的特點(diǎn) 二、班組民主管理的意義 三、班組民主管理的主要活動(dòng)內(nèi)容 四、班組民主管理應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 第二篇 管理篇 第一章班組素質(zhì)工程 第一節(jié) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組 和“知識(shí)型職工”工作要求 第二節(jié) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組 和爭(zhēng)當(dāng)“知識(shí)型職工”工作內(nèi)容 第三節(jié)爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型班組”和“知識(shí)型職工”基本條件 2 第二章 班組勞動(dòng)競(jìng)賽 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 班組達(dá)標(biāo)競(jìng)賽 第三節(jié) 星級(jí)班組長(zhǎng)和知識(shí)型職工標(biāo)準(zhǔn) 第四節(jié) 班組技術(shù)創(chuàng)新 第三章 班組“三基”工作 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 班組“三基”工作內(nèi)容及要求 第四章 班組經(jīng)濟(jì)核算 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 班組成本核算實(shí)施辦法 第三節(jié) 班組成本核算考核標(biāo)準(zhǔn) 第三篇 專(zhuān)業(yè)篇 第一章 班組 HSE 工作 第一節(jié) 班組 HSE 教育 第二節(jié) 班組 HSE 技能培訓(xùn)內(nèi)容 一、日常專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn) 二、崗位操作及專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。 三、安全活動(dòng)要求 第三節(jié) 班組參與車(chē)間 HSE 工作 第四節(jié) 班組 HSE關(guān)鍵裝置要害部位的監(jiān)控要求 第二章 班組 TPM管理工作 第一節(jié) 基本常識(shí) 第二節(jié) 班組設(shè)備工作 第三章 班組 ISO9000管理系統(tǒng) 第一節(jié) 基本認(rèn)知 第二節(jié) 班組 ISO9000工作 第四章 班組 ISO14001管理系統(tǒng) 班組 ISO14001管理工作 一、 公司環(huán)境方針 二、班組職責(zé) 三、環(huán)境因素識(shí)別 四、班組環(huán)境管理要求 3 第一篇 基礎(chǔ)篇 第一章 班組建設(shè) 第一節(jié) 班組概述 一、 班組在企業(yè)中的地位和作用 班組的地位是指班組在企業(yè)中所處的位置，它的重要地位主要表現(xiàn)在以下幾方面： 1．班組是企業(yè)生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）的基本環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)化大生產(chǎn)成為普遍，要求社會(huì)分工更細(xì)，分工協(xié)作更密切，分工與協(xié)作必須像鏈條一樣一環(huán)扣一環(huán)的緊密結(jié)合，而班組就是這根鏈條上最基本，最重要的環(huán)節(jié)。 2．班組是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)。 企業(yè)的班組是企業(yè)的 “ 細(xì)胞 ” ，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)中的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針，辛勤勞動(dòng)。班組是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)。 3．班組是企業(yè)全面推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的最基本單位。 提高經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)工作的中心，也是班組工作的 中心。這就要求每個(gè)班組都能做到以最小的消耗和勞動(dòng)完成既定的工作量，為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)；每個(gè)班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化，把 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落到實(shí)處， 也就使得整個(gè)企業(yè)管理上檔次，經(jīng)濟(jì)效益得到保證。 4．班組是企業(yè)實(shí)行民主管理的必要層次。 加強(qiáng)民主管理，必須調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性，群策群力，形成合力，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建特色型班組的目標(biāo)。抓好班組的民主管理，是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，是職工當(dāng)家做主的體現(xiàn)。 5．班組是增強(qiáng)企業(yè)活力的源頭。 企業(yè)活力的源泉，就在于發(fā)揮職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。 增強(qiáng)企業(yè)活力， 促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，都將會(huì)在班組體現(xiàn)。 6． 班組是提高職工技術(shù)水平重要陣地和推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步重要力量。班組不僅是一個(gè)生產(chǎn)組織，也是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，技術(shù)比武，崗位練兵的基地。只有職工提高了技術(shù)，掌握了先進(jìn)的理論，能操作現(xiàn)代化的設(shè)備，才能使企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q不僅僅在于高精尖技術(shù)人員的多少和他們自身的學(xué)識(shí)、能力，班組也是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步不可缺少的重要力量。 二、 班組的職責(zé)與主要任務(wù) 班組的主要職責(zé)是根據(jù)車(chē)間下達(dá)的任務(wù)，具體安排生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)進(jìn)度，保質(zhì)保量按期完成本 組生產(chǎn)或工作任務(wù)。合理調(diào)整勞動(dòng)組織，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)職業(yè)道德，保證安全生產(chǎn)，努力提高工作效率，加強(qiáng)班組經(jīng)濟(jì)核算，注意保管使用設(shè)備、工具和材料等。不斷降低產(chǎn)品成本，努力提高班組的經(jīng)濟(jì)效益，準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范的做好各項(xiàng)原始記錄，及時(shí)為上級(jí)職能部門(mén)提供準(zhǔn)確、完整的資料和數(shù)據(jù)。 1． 組織職工貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策、法規(guī)、命令，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。 2． 組織職工嚴(yán)格遵守 “三制兩紀(jì)”，嚴(yán)格執(zhí)行 操作規(guī)程，按時(shí)保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的 工作任務(wù) 。 3． 做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)工作， 實(shí) 現(xiàn) 文明生產(chǎn)。 4． 搞好民主管理， 做好班組建家工作。 5． 組織職工學(xué)習(xí)政治和技術(shù)業(yè)務(wù)， 提高整體素質(zhì) 。 6． 組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù) 創(chuàng) 新、合理化建議 等 活動(dòng)。開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)班組的凝聚力。 4 7． 安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效和提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)，完善制度，嚴(yán)格考核，不斷提高 班組 管理水平。 第二節(jié) 班組設(shè)置 一、班組的設(shè)置 應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)強(qiáng)度和工藝流程特點(diǎn)，合理確定班組中的人數(shù)。班組人員的搭配設(shè)置要合理 ,設(shè)置班組時(shí)要考慮到每個(gè)人的性別、性格、年齡、學(xué)歷、能力、愛(ài)好 ,爭(zhēng)取讓組建后的班組成員能做到 互助互補(bǔ)。要注意班組設(shè)立后的綜合實(shí)力 .其中班組長(zhǎng)的設(shè)置是關(guān)鍵 ,班組長(zhǎng)要業(yè)務(wù)素質(zhì)高，溝通管理能力強(qiáng)。 二、班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人。與其他管理者不同的是：班組長(zhǎng)既是“司令”，又是 “ 政委“，還是“戰(zhàn)士”。因此，要建設(shè)好一個(gè)班組，班組長(zhǎng)必須是事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)、民主意識(shí)強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、技術(shù)精、作風(fēng)過(guò)硬的帶班人。 班組長(zhǎng)的職責(zé) 班組長(zhǎng)的基本職責(zé)，就是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，合理有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證全面均衡地完成生產(chǎn)任務(wù)，做到優(yōu)質(zhì) 、低耗、安全生產(chǎn)，創(chuàng)造出最佳經(jīng)濟(jì)效益。 （ 1）組織安排好生產(chǎn)。貫徹執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，搞好人力、技術(shù)、材料、設(shè)備、場(chǎng)地等生產(chǎn)準(zhǔn)備和調(diào)度工作，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)搞好生產(chǎn)、及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量、物料消耗、工具使用、設(shè)備維護(hù)、安全生產(chǎn)等在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 （ 2）抓好班組管理。以安全生產(chǎn)為中心，以基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，建立健全和貫徹執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度。搞好經(jīng)濟(jì)核算和原始記錄，推廣應(yīng)用先進(jìn)管理方法，促進(jìn)班組生產(chǎn)和管理活動(dòng)的規(guī)范化、科學(xué)化。 （ 3）搞好精神文明建設(shè)。組織政治、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)，做好思想 政治工作，實(shí)行全員民主管理、開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)、“安康杯”、“技術(shù)創(chuàng)新”等勞動(dòng)競(jìng)賽，搞好勞動(dòng)保護(hù)工作，關(guān)心群眾物質(zhì)文化建設(shè)。 （ 4）班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì) 作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下素質(zhì)： （ 1）思想道德素質(zhì) 班組長(zhǎng)必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則 ,對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)有堅(jiān)定的信念 ,正確理解和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策、認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。樹(shù)立效益、科技、信息、等一系列的新觀念 ,強(qiáng)化質(zhì)量、民主、法制、文明意識(shí)。講究工作方法 ,具有良好的思想素質(zhì)。加強(qiáng)自身素養(yǎng) ,做到： 堅(jiān)持原則不含糊 ,、發(fā)揚(yáng)民主不武斷、熱情真誠(chéng) 不落俗、平等待人不搞特別待遇。 （ 2）職業(yè)道德素質(zhì) 班組長(zhǎng)要愛(ài)崗敬業(yè) ,嚴(yán)以律己。以身作則 ,勇挑重?fù)?dān)。平等待人 ,辦事公道。實(shí)事求是 ,誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸。顧全大局 ,團(tuán)結(jié)合作。 （ 3）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì) 1）熟練掌握本工種 ,本崗位生產(chǎn)的基本技能。 2）精通本崗位、本工段 ,本車(chē)間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝流程、操作要領(lǐng)。 3)熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí) ,并能排除較復(fù)雜的 5 故障。 4)對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題 ,有正確果斷的組織處理能力。 5）善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革 新創(chuàng)造。 （ 4）管理素質(zhì) 班組長(zhǎng)要有科學(xué)管理 ,民主管理和現(xiàn)代化管理的意識(shí)。要以主人翁的姿態(tài) ,主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)。要有明確的管理目標(biāo) ,清晰的管理思路 ,提高管理水平。 班組長(zhǎng)要具備計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等基本知識(shí)和技巧 ,制定制度時(shí)要體現(xiàn)民主管理 (班組成員通過(guò) ),還要體現(xiàn)科學(xué)性和可行性。 （ 5）心理素質(zhì) 班組長(zhǎng)要有積極向上的良好心態(tài) ,養(yǎng)成自制美德 ,要掌握消除心理壓力的方法 ,以應(yīng)付工作學(xué)習(xí)中可能遇到的難題和挫折。 （ 6）班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方法 1）建立以班組長(zhǎng)為中心的班組領(lǐng)導(dǎo)核心。班組長(zhǎng)再能干，精力、體力、能力都是有限的。班組長(zhǎng)應(yīng)充分發(fā)揮組員的聰明才智，在班組內(nèi)建立一個(gè)可靠的核心，使自己在布置工作、安排活動(dòng)時(shí)，能得到核心成員的支持和贊同，使班組長(zhǎng)的意見(jiàn)和安排能夠得到通過(guò)和順利實(shí)施，不至于受到孤立。同時(shí)，核心成員還可以幫助班組長(zhǎng)作一些成員的思想工作。 2）遇到事情同群眾商量。班組長(zhǎng)要在實(shí)際工作中走群眾路線(xiàn)，發(fā)揚(yáng)民主。班組的事既是班長(zhǎng)的事，也是班組成員的事情。班組長(zhǎng)要依靠群眾、相信群眾，定期開(kāi)好班務(wù)會(huì)，全班討論班組生產(chǎn)、技術(shù)、生活福利等方面 的工作，虛心、耐心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。靠大家的力量把班組工作做好。 3）抓住典型，推動(dòng)班組工作。班組長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)班組中的典型人物，利用他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，通過(guò)示范表演、現(xiàn)身說(shuō)法和宣傳介紹等對(duì)班組成員進(jìn)行教育，在班組中形成學(xué)先進(jìn)的大好局面。 4）關(guān)心組員，從嚴(yán)治組。班組長(zhǎng)要關(guān)心組員，了解每一個(gè)成員的性格、習(xí)慣、脾氣、特長(zhǎng)、能力、愛(ài)好和家庭情況，做到了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人。對(duì)于組員中家庭情況存在一定問(wèn)題的，要盡力為他們排憂(yōu)解難；針對(duì)每個(gè)組員的學(xué)習(xí)愛(ài)好，盡量為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。對(duì)組員要愛(ài)得深，也要管得嚴(yán)。 要堅(jiān)持原則，對(duì)違反制度的人和事要敢抓敢管，是非分明，對(duì)不良行為要敢于斗爭(zhēng)，使班組樹(shù)立良好的風(fēng)氣。 三、工會(huì)小組長(zhǎng)的職責(zé) 根據(jù)工會(huì)小組的任務(wù)，工會(huì)小組長(zhǎng)應(yīng)履行以下職責(zé)做好工作： 了解組員思想情況，開(kāi)展各種思想教育活動(dòng)，做好思想工作。 協(xié)同班組長(zhǎng)組織落實(shí)好職工素質(zhì)工程，開(kāi)展技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)交流、技術(shù)創(chuàng)新、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，完善職工素質(zhì)檔案，并做好勞動(dòng)競(jìng)賽的宣傳、評(píng)比、總結(jié)、表彰工作。 抓好建“小家”工作，把“知、參、學(xué)、做、幫、建”六個(gè)方面與班組的具體工作相結(jié)合，做到有的放矢、常建常新。 關(guān)心組員生活，組 織生活互助，做好困難補(bǔ)助工作，對(duì)傷、病職工進(jìn)行家訪(fǎng)探視。 主持民主生活會(huì)。正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，增進(jìn)班組團(tuán)結(jié)。 實(shí)事求是地向上級(jí)工會(huì)和黨政領(lǐng)導(dǎo)反映組員的呼聲和要求，維護(hù)職工的合法權(quán)益。 做好發(fā)展新會(huì)員、收繳會(huì)費(fèi)和工會(huì)小組的其他日常工作。 6 四、班組安全員職責(zé) 班組安全員由班組長(zhǎng)或副班組長(zhǎng)兼任，接受車(chē)間安全員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好本班組的安全工作。 組織開(kāi)展班組的各項(xiàng)安全活動(dòng)，負(fù)責(zé)安全活動(dòng)記錄，提出改進(jìn)安全工作意見(jiàn)或建議，堅(jiān)持班前講話(huà)，班后安全總結(jié)。 對(duì)新工人（包括實(shí)習(xí)、代培人員）進(jìn)行班組、 崗位安全教育，組織崗位技術(shù)練兵和開(kāi)展事故預(yù)案演練。 嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止并及時(shí)報(bào)告。 檢查監(jiān)督本班組各崗位人員正確使用和管理好勞動(dòng)保護(hù)用品、各種防護(hù)器材及滅火器材。 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)了解情況、維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)傷員，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 五、班組政治宣傳員職責(zé) 向班組成員宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，協(xié)助班組長(zhǎng)做好思想政治工作。 組織、動(dòng)員班組成員參加政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展讀書(shū)、讀報(bào)活動(dòng)。 宣傳先進(jìn)人物事跡，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高社會(huì)道德素養(yǎng)。 辦好班 組園地板報(bào)、宣傳好人好事。 組織開(kāi)展有益的文娛體育活動(dòng)。 按廠、車(chē)間下發(fā)的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定本班組的政治學(xué)習(xí)計(jì)劃。 六、班組質(zhì)量員職責(zé) 加強(qiáng)班組技術(shù)、質(zhì)量管理，檢查督促班組成員認(rèn)真執(zhí)行工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。 宣傳貫徹“質(zhì)量第一”的方針，積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組和產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)活動(dòng)。 組織班組成員開(kāi)展崗位練兵，積極采取與推廣先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高技術(shù)素質(zhì)。 組織班組成員開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議和技術(shù)協(xié)作活動(dòng)。 負(fù)責(zé)登記技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議和質(zhì)量管理臺(tái)帳。 七、班組考勤員職責(zé) 協(xié) 助班組長(zhǎng)對(duì)班組成員進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。 掌握本班組