【正文】 畢業(yè)論文（設(shè)計） 題 目：網(wǎng)絡(luò)版客戶管理系統(tǒng) 學 生： 指導老師： 專 業(yè)：計算機及應(yīng)用 班 級： 學 號： 畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書 畢業(yè)設(shè)計課題名稱 : 客戶管理系統(tǒng) 學生姓名 專業(yè) 班級 學號 指導教師 起止時間 畢業(yè)設(shè)計課題目標與意義 （多人設(shè)計的課題應(yīng)描述小組總體目標與本人目標） 目標：開發(fā)出一套網(wǎng)絡(luò)版的客戶管理系統(tǒng)。 意義：熟悉網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的流程，所需要的工具，開發(fā)的技巧，開發(fā)過程中要注意的問題，為以后 獨自開發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟件提供堅實的基礎(chǔ)。 同組人員及分工（單人獨立完成課題的，此處可以不填） 小組共 5 個人，分工如下： 1） 登錄界面： 2） 用戶管理系統(tǒng)： 3） 會員管理（包括會員查詢，會員增加，修改）： 畢業(yè)設(shè)計主要成果材料 （如：軟件、報告等名稱） 1：網(wǎng)絡(luò)版客戶管理系統(tǒng)。 2：客戶管理系統(tǒng)設(shè)計報告。 技術(shù)要求與主要內(nèi)容 （需求與任務(wù)描述） 1：要用到的軟件： Visual Studio .NET， MSAccess， IIS， PhotoShop 2：要用到的技術(shù)： 網(wǎng)站建設(shè)， c編程 IIS 的系統(tǒng)， MSAccess 后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)。 進度安排： 第一星期：安裝系統(tǒng)環(huán)境，熟悉軟件應(yīng)用。 第二 ~四星期：項目需求分析，可行性分析，確定客戶需求的系統(tǒng)。 第五星期：確定軟件整體架構(gòu)，安排小組成員的模塊。 第六 ~七星期：編寫系統(tǒng)模塊代碼。 第八 ~九星期：測試，修改系統(tǒng)模塊中的 Bug。 第十星期：系統(tǒng)整裝，上線運行。 第十一周：寫論文，準備答辯。 備注： 在開發(fā)中如果有其他事情發(fā)生的話，可能拖延開發(fā)進程，但是應(yīng)該沒什么大的改動。 教研室主任意見： 目 錄 第一章 選題背景 ......................................................................................................5 摘要 ： .....................................................................................................................5 引言 ........................................................................................................................6 C/S 應(yīng)用模式的討論 ............................................................................................6 第二章 軟件工程的實現(xiàn) .........................................................................................7 軟件工程指導思想 ...............................................................................................7 調(diào)研與分 析 ...........................................................................................................8 可行性研究報告： ...............................................................................................8 項目開發(fā)計劃： ....................................................................................................9 模塊開發(fā)說明書： ...............................................................................................9 系統(tǒng)流程圖如下： ...............................................................................................9 第三章 后臺數(shù)據(jù)處理 .......................................................................................... 10 3． 1數(shù)據(jù)庫后臺設(shè)計與處理 .................................................................................... 10 關(guān)于設(shè)計數(shù)據(jù)庫 ................................................................................................. 11 設(shè)計數(shù)據(jù)庫的步驟 ............................................................................................. 11 建立數(shù)據(jù)表 ......................................................................................................... 11 第四章 用戶使用 手冊和一些幫助 ................................................................. 12 用戶手冊概要： ................................................................................................. 12 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具 ........................................................................................... 13 什么是 .NET 框架 (.NET Framework)................................................................ 13 C語言的特點 ..................................................................................................... 13 第五章 個人總結(jié) .................................................................................................... 15 不足與展望 ......................................................................................................... 15 致謝 ..................................................................................................................... 15 畢業(yè)設(shè)計心得： ................................................................................................. 16 第六章 參考文獻 .................................................................................................... 16 參考文獻： ......................................................................................................... 16 圖片解析說明 ..................................................................................................... 17 客戶管理系統(tǒng) 第一章 選題背景 摘要 ： 隨著 Inter 的發(fā)展， Web 技術(shù)日新月異。繼通用網(wǎng)關(guān)接口（ CGI）之后，“ ASP” (Active Server Pages)作為一種典型的服務(wù)器端網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)，被廣泛地應(yīng)用在網(wǎng)上銀 行、電子商務(wù)、搜索引擎等各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中。 A S P 技術(shù)已風靡全球 ,在 inter 上幾乎處處都 能看 到它的身影 . 應(yīng)用asp 技術(shù)不需要 進行復雜的 編程 ,就可以開發(fā)出 專業(yè)的動態(tài) WEB 網(wǎng)站 .ASP 技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展給曾經(jīng)以靜態(tài)內(nèi)容為主的動態(tài)效果 ,使其具有更加靈活和方便的交互特性 ,在 inter中實現(xiàn)信息的傳遞和檢索越來越容易 .正因為 如此 ,ＡＳＰ迅速被廣大網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和開發(fā)人員所接受 ,成為他們在 window 環(huán)境下首選的網(wǎng)站開發(fā)工具和編程技術(shù) . 現(xiàn)在 MICROSOFT 公司已經(jīng)把開 發(fā)工具加以升級，把一些好用的開發(fā)工具集成到一個開發(fā)環(huán)境 Visual Studio .Net 上，開發(fā)起來非常的方便。 在此基礎(chǔ)上我們使 用 Microsoft Visual Studio .NET和 Microsoft access工具開發(fā)出一套網(wǎng)絡(luò)版的客戶管理系統(tǒng)。該工程實現(xiàn)對公司用戶管理和對公司客戶資料的管理。在功能上能過對用戶和客戶進行隨時的查看，修改及刪除等功能的實現(xiàn)。這個工程的完成可以使公司的職工檔案管理走向正規(guī)化而已可以實習快速錄入客戶資料，隨時添加新客戶資料和及時刪除不需要的客 戶資料，最主要的是應(yīng)用此軟件后，不會在出現(xiàn)一個客戶多個職工擁有的混亂現(xiàn)象，提升是公司的外界形象。此軟件為網(wǎng)絡(luò)行銷公司提供了一個高效率、高質(zhì)量的客戶資料管理手段，解決了傳統(tǒng)的人員文本管理資料的混亂情況，使公司的發(fā)展進入一個新的階段！ 引言 隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)在中國出現(xiàn)了許多的銷售公司，伴隨著公司的不斷發(fā)展和壯大。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和全國計算機的普及，現(xiàn)在出現(xiàn)了許多的網(wǎng)絡(luò)銷售公司。網(wǎng)絡(luò)給他們帶來了龐大的效益，但隨著市場的擴大和客戶的不斷增加，原來的那中人工管理客戶資料的方式不斷的出現(xiàn)了問題，在也不能 滿足公司高速發(fā)展的需求。眾所周知計算機的運做可以大大提高工作效率，由此帶來的經(jīng)濟效益是非?？陀^的。更主要的是原來的方式容易出現(xiàn)客戶的沖突，可能是公司的形象因此受到影響。因此，開發(fā)一個適合的客戶管理系統(tǒng)是非常重要的。開發(fā)小組應(yīng)嚴格遵守軟件工程的指導思想，制定詳細的需求分析方案，與用戶做熱情而有效的探討，以用戶為工作中心。除此之外，開發(fā)小組應(yīng)對開發(fā)工具 Microsoft174。 Visual Studio174。 .NET有一定的編程了解，熟悉 SQL中 ACCESS對數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和關(guān)聯(lián)。 C/S 應(yīng)用模式的討論 現(xiàn)在 計算機碰到了和我們?nèi)祟愊嗤膯栴}：需要分工合作。為實現(xiàn)多臺計算機的分工合作，就要將這些計算機連接起來構(gòu)成一個計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中各計算機之間能夠互相傳送數(shù)據(jù)信息。 在一個計算機網(wǎng)絡(luò)中，如果一些計算機扮演客戶 (稱為客戶機、 Client)，另一些計算機扮演服務(wù)者 (稱為服務(wù)器、 Server),客戶機通過計算機網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器提出計算請求，服務(wù)器經(jīng)過計算，將結(jié)果返回給客戶機，這樣的計算機網(wǎng)絡(luò)稱為客戶/服務(wù)器計算機網(wǎng)絡(luò)。 客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于功能的分布，一些功能放在客戶機 (稱為前置機 )上運行，另一些功能放在服務(wù)器 (稱為后端機 )上執(zhí)行。這樣能減少計算機系統(tǒng)的各種瓶頸問題 .?？蛻?/服務(wù)器系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)如下： （網(wǎng)絡(luò)） ( 網(wǎng)絡(luò) ) 客戶 /服務(wù)器式 DBS是在客戶 /服務(wù)器計算機網(wǎng)絡(luò)上運行的 DBS。有一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用程序則運行在客戶機上，當需要對數(shù)據(jù)庫進行操作時，就向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器