【正文】 Rema 化妝品網(wǎng)購項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 二、項(xiàng)目介紹 (一） 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 Rema 化妝品網(wǎng)購項(xiàng)目是基于電子商務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷平臺(tái)，把原裝進(jìn)口 的高品質(zhì)化妝品帶給中國廣大消費(fèi)者。本項(xiàng)目是在同荷蘭 Rema 集團(tuán)緊密合作基 礎(chǔ)這上發(fā)展形成的， Rema 集團(tuán)負(fù)責(zé)以較低的價(jià)格提供貨源，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)起的上 海商諾貿(mào)易有限公司，負(fù)責(zé) Rema 化妝品在中國地區(qū)的總經(jīng)銷，上海商諾可以在 中國注冊(cè)、并擁有 Rema 集團(tuán)旗下各品牌商標(biāo)權(quán)利。 品牌定位：成為中國愛美女性的首選中檔化妝品品牌 使命：把自然之美帶給您 愿景：成為中 國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)中檔化妝品首選 (二） Rema 公司簡(jiǎn)介 Rema 公司是荷蘭知名化妝品品牌，在荷蘭綜合市場(chǎng)占有率排名第一。 創(chuàng)辦人： 女士 創(chuàng)辦時(shí)間： 1989 年 目前業(yè)務(wù)覆蓋范圍：歐洲地區(qū)，以荷蘭、德國為主要市場(chǎng)。亞洲，印度、日 本是主要市場(chǎng) 公司規(guī)模：擁有 1200 多名員工，年銷售額達(dá) 10 億歐元 公司性質(zhì)：家族企業(yè) (三） 項(xiàng)目特色 本項(xiàng)目營銷體系主要以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)査目前還沒有一家 進(jìn)口化妝品品牌真真采用這種策略，在定價(jià)策略上采用以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者為起點(diǎn)的定 價(jià)策略，避免傳統(tǒng)營銷體系中層層加碼的現(xiàn)象，產(chǎn)品策略上可根據(jù)需要同 Rema 集團(tuán)聯(lián)合進(jìn)行針對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的新產(chǎn)品開發(fā)。 (四） 經(jīng)營目標(biāo) 本項(xiàng)目計(jì)劃通過 5 年的正式運(yùn)營，初步在目標(biāo)群體中樹立起品牌，銷售額達(dá) 到 4760 萬。為此，我們計(jì)劃一下幾個(gè)階段： 第一階段：從 2020 年至 2020 年底，為項(xiàng)目初期。重點(diǎn)工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和 磨合，做好市場(chǎng)培育工作，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者熟悉了解直至喜歡 Rema 化妝品，培養(yǎng) 壯大目標(biāo)消費(fèi)群體。 第二階段：從 2020 年初至 2020 年底，共 3 年，此階段是項(xiàng)目成長(zhǎng)期，此階 段 消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益初步顯現(xiàn)，此階段重點(diǎn)工作是鞏固和擴(kuò)大消費(fèi)群 體，適當(dāng)減低利潤(rùn)，提高銷售量，為吸引風(fēng)險(xiǎn)投資做鋪塾。 第三階段： 2017 年后，此階段將進(jìn)入公司的成熟期。重點(diǎn)是不斷開發(fā)和引 進(jìn)新產(chǎn)品，進(jìn)行新一輪融資，以滿足經(jīng)營需要。 (五）團(tuán)隊(duì)成員介紹 陳仁架：任總經(jīng)理。外貿(mào)英語專業(yè)，本科學(xué)歷，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立 的外貿(mào)公司目前營業(yè)額已達(dá) 2 億元人民幣。 佘祥生：負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣工作，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，大專學(xué)歷，蘭州大學(xué) MBA在讀，熟悉電子商務(wù)，有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓的能力。 縷建榮：計(jì)算機(jī)本科學(xué)歷，程序員出身，酷愛攝影，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的總體架 構(gòu)設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)的建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘，產(chǎn)品視覺導(dǎo)入，其在天貓網(wǎng)上的商城 百 特電器 ，年銷售額達(dá)千萬。 三、產(chǎn)品介紹 Rema 產(chǎn)品秉承荷蘭在日化、食品行業(yè)的產(chǎn)品的傳統(tǒng)，憑科研及敏銳觸覺在 其產(chǎn)品中不添加任何化學(xué)添加劑。 Inspired by nature 是企業(yè)動(dòng)力源泉，也是給消 費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)，目前已在中國申請(qǐng)注冊(cè) 自然源 商標(biāo)， Rema 集團(tuán)的主要品牌 見表 1，在附錄中將詳細(xì)介紹項(xiàng)目前期所采用的重點(diǎn)品牌及其主要產(chǎn)品。 四、市 場(chǎng)環(huán)境分析 (一）宏觀環(huán)境分析 政策環(huán)境 2020 年，國家先后出臺(tái)了一系列扶持和規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，促 進(jìn)了網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)范性的提升，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。針對(duì)相關(guān)政 策法規(guī)、管理能力和服務(wù)水平不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展需要等現(xiàn)實(shí)問題，商務(wù)部頒布 了《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，在完善服務(wù)與管理體制、健全法 律與標(biāo)準(zhǔn)體系、改善交易環(huán)境、培育市場(chǎng)主體、拓寬網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域、規(guī)范交易行 為等方面提出了一系列新的要求和舉措。針對(duì)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)致金融 支付風(fēng)險(xiǎn)不斷疊加等 問題，中國人民銀行出臺(tái)了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦 法》，規(guī)定非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人從事支付業(yè)務(wù)需要由央行批準(zhǔn)。針對(duì)境外代購不規(guī) 范的問題，海關(guān)總署提高個(gè)人郵寄入境物品進(jìn)口稅額起征點(diǎn)，增加了海外代購成 本。此外，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》 提出，要積極發(fā)展電子商務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)流通體系的建設(shè)和發(fā)展，拓展新興服務(wù)業(yè) 態(tài)，鼓勵(lì)消費(fèi)。 1 在物流體系建設(shè)方面， 2020 年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè) 健康發(fā)展政策措施的意見》明確要求 切實(shí)減輕物流企業(yè)稅收負(fù)擔(dān) 加大對(duì)物 流業(yè)的投入 。 化妝品方面： 中國市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，各種優(yōu)惠措施不斷出臺(tái)。從 1994 年開始，國家對(duì) 化妝品行業(yè)征收消費(fèi)稅，其中護(hù)膚護(hù)發(fā)品稅率為 17%，彩妝品 30%，香水 30%。 從 1994 年至今，我國消費(fèi)者的水平和消費(fèi)觀念都發(fā)生了很大變化，護(hù)膚護(hù)發(fā)品 已經(jīng)是大眾消費(fèi)的熱點(diǎn)。 1999 年，中國護(hù)膚護(hù)品的消費(fèi)稅率下調(diào)至 8%， 2020 年的消費(fèi)稅調(diào)整方案中，將原來按稅率 8%征收的高檔護(hù)膚類化妝品提至 30%， 但是取消了護(hù)膚護(hù)發(fā)品的消費(fèi)稅。 2020 年 1 月 1 日起，進(jìn)口護(hù)膚品的最惠國關(guān) 稅將統(tǒng)一降為 %，最高 降幅達(dá) 50%以上。 17%的增值稅和 30%的消費(fèi)稅仍然 維持不變，高端護(hù)膚品的稅率總體 60%的稅率減少到 55%左右，進(jìn)口彩妝、香 水、保健品等并未列入此次降稅產(chǎn)品范疇。目前，世界化妝品排名前 20 位的品 牌中已有 16 家走進(jìn)中國市場(chǎng)，針對(duì)大型商場(chǎng)的化妝品品牌監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，外資 品牌占據(jù)明顯市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，特別在美容彩妝類產(chǎn)品領(lǐng)域，市場(chǎng)綜合占有率前十位品 牌均為外資品牌。 國家針對(duì)電子商務(wù)政策為本項(xiàng)目的開展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)口稅 率的減低減輕了企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2020 年金融危機(jī) 以來，我國經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)不斷穩(wěn)固，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨好。 2020 年中國 GDP 比上年增長(zhǎng) %， 2020 年增長(zhǎng) %,居民收入方面 2020 年 全國城鄉(xiāng)居民人均收入比上年分別實(shí)際增長(zhǎng) %和 %，消費(fèi)品零售總額方 面比上年增長(zhǎng) %。隨著國家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的改善，網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的投資也更加 活躍。 2020 年第一季度中國電子商務(wù) B2C 領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生 11 筆投資事件，其中 7 筆披露的投資金額總計(jì)為 億美元，平均投資金額 2132 萬美元，高于 2020 年和 2020 年電子商務(wù) B2C市場(chǎng)平均投資金 額。 2020 年 11 月，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物企 業(yè)麥考林在美國納斯達(dá)克上市， 12 月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也上市，名品限時(shí)搶購服務(wù)網(wǎng)站聚 尚網(wǎng)獲得 IDG 和清科創(chuàng)投千萬美元投資，京東商城更是完成了 15 億美元的私募 融資，成為互聯(lián)網(wǎng)史上單筆最大融資額，互聯(lián)網(wǎng)鉆石零售商鉆石小鳥完成第三輪 融資，融資額為 5000 萬美元，化妝品購物網(wǎng)天天網(wǎng)獲得軟銀賽富數(shù)千萬美元投 資。 2020 年三季度以來，受國內(nèi)外各種因素影響，我國商品物價(jià)呈現(xiàn)全面性上 漲態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域也隨之出現(xiàn)了商品價(jià)格上升和物流配送成本升高的態(tài)勢(shì)。 這已推動(dòng)了更多消費(fèi)者 關(guān)注、嘗試網(wǎng)絡(luò)渠道的消費(fèi)形式，但成本上升也使得網(wǎng)絡(luò) 銷售的低價(jià)策略優(yōu)勢(shì)收到挑戰(zhàn)。 化妝品方面： 中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民生活水平提高，恩格爾系數(shù)降低。近十幾年來，我 國化妝品行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，銷售總額平均以 %的速度增長(zhǎng)，最高年份 甚至達(dá)到 41%，顯著高于國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度?？梢?，我國經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)和人 民物質(zhì)文化生活水平的提升，極大地推動(dòng)了我國化妝品行業(yè)的發(fā)展。 社會(huì)環(huán)境 2020 年全國城鄉(xiāng)居民人均收入比上年分別實(shí)際增長(zhǎng) %和 %，消費(fèi)品 零售總額方面 2020 年比 上年增長(zhǎng)了 %。與此同時(shí)，在收入分配制度領(lǐng)域國 家加大了改革的力度，提出要實(shí)現(xiàn)居民收入增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步、勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng) 和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步，使得我國居民收入有望繼續(xù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。消費(fèi)大環(huán)境 的優(yōu)化、居民收入的增長(zhǎng)，有利于推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)需求的進(jìn)一步釋放。 化妝品方面 隨著我國居民教育水平的提高，人們的審美觀、價(jià)值觀已不斷發(fā)生改變，更 易接受外來新事物、新觀念，消費(fèi)者對(duì)化妝品流行時(shí)尚的追求熱情空前高漲，在 注重個(gè)性化發(fā)展的同時(shí)，健康消費(fèi)的理念已深入人心，尤其在 SKII 被查含違禁 成分事件以及以三鹿奶粉為代表的一系列食品行業(yè)事件后，更加注重了對(duì)健康、 天然的追求。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，使得人們?cè)跐M足基礎(chǔ)護(hù)膚后，更注重生活的 品質(zhì)，以藥妝類和精油類產(chǎn)品近幾年發(fā)展勢(shì)頭迅猛。 技術(shù)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投入力度加大，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù) 顯示， 2020 年 110 月，全國電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成 億元，比上年同期 增長(zhǎng) %?；A(chǔ)電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)一步趨向?qū)拵Щ?2020 年 110 月， 基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增 萬戶，達(dá) 到 萬戶。在網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)環(huán)境優(yōu)化的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也不斷向人群滲透。 2020 年，我國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù) 穩(wěn)步增長(zhǎng)，人數(shù)達(dá)到 億，網(wǎng)絡(luò)普及率升至 %，比 2020年底提高 %。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化和網(wǎng)民規(guī)模的加速滲透，為網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的發(fā)展奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境的改善更加有利于人們更好的了解化妝品產(chǎn)品 信息，也有利于企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)