美日企業(yè)質量管理對比分析(已修改)
2025-09-15 20:31 本頁面
【正文】 美日企業(yè)質量管理對比分析 美國企業(yè)一直重視質量管理，其質量管理起源于泰勒，大體經歷了質量檢驗、統(tǒng)計質量控制、全面質量管理、馬克姆波 ?里奇獎 4 個階段，這里重點闡述馬克姆波 ?里奇獎的定點超 越。 20 世紀 80 年代，日本產品因物美價廉大舉進軍美國市場，這對美國企業(yè)觸動很大，決心學習日本企業(yè)質量管理的成功經驗。正是在這樣的背景下，美國政府決定設立一個國家質量大獎。 1987 年，美國頒發(fā)馬克姆 ?波里奇國家質量獎，該獎主要適用于 3 類企業(yè)：一是制造業(yè)，二是服務業(yè) (依據(jù)銷售額判定 )，三是小型企業(yè) (雇員小于 500人 )。評獎標準 很嚴，每類企 業(yè)每年最多有 2 個獲獎者。 馬克姆 ?波里奇獎的核心是定點超越，分兩步進行：第一步，分析本企業(yè)與歷史同期相比 取 得了多少進步，它能夠激勵本企業(yè)繼續(xù)前進。第二步，企業(yè)要想獲得巨大的進步，就要不斷 地把本企業(yè)的業(yè)績與同行業(yè)最好企業(yè)的業(yè)績比較，找出差距，然后迎頭趕上，這就是定點超 越。 自頒發(fā)馬克姆 ?波里奇獎后，美國企業(yè)紛紛比照馬克姆 ?波里奇獎獲得者找差距，然后定 點超越，結果產品質量大大提高。 20 世紀 90年代，美國企業(yè)重新樹立了對日本企業(yè)的競爭優(yōu) 勢，馬克姆 ?波里奇獎的
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