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信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)xx(已修改)

2025-05-02 02:12 本頁面
 

【正文】 信訪局掛職鍛煉工作總結(jié) XX 第一篇:信訪局掛職鍛煉工作總結(jié) XX 信訪局掛職鍛煉工作總結(jié) XX 根據(jù)區(qū)委組織部安排, XX 年 3 月 17 日至 6 月底我在信訪局掛職鍛煉,對此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間,我肩負責任,牢記囑托,認真學習,勤于思考,踏實工作,累計參與接訪起。三個月掛職時間盡管短暫,但通過參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作,我不僅重新審視了自我,學到了新形勢下做好群眾工作的好經(jīng)驗、好思路、好辦法,而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應急處置能力,豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營養(yǎng)血液,激發(fā)了更強的工作動力。 一、加強學習,增長才干,全面融入了信訪工作 信訪工作是一 項基礎性工作,也是一項系統(tǒng)性工作,涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。因此,做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學的工作方法。信訪掛職鍛煉期間,我始終將學習擺在工作的重要位置,堅持在學習中提高。一是向?qū)嵺`學習。剛開始從事信訪工作時,對工作流程并不熟悉,我首先從配合接訪、辦信開始,不斷嘗試獨立接訪,轉(zhuǎn)換角色,實現(xiàn)了從陌生到熟悉,從熟悉到熟練的突破,獨立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學習。利用業(yè)余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),在理論學習中熟悉了信訪工作特點、原則和方 式方法,為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。三是向案例學習。與信訪干部一起,系統(tǒng)研究信訪案卷,分析個案的共性特征和不同特點,認真學習結(jié)案報告的處理方案,為辦案總結(jié)經(jīng)驗。四是向他人學習。主動參與區(qū)領(lǐng)導公開接訪、 五長 聯(lián)合接訪等各項接訪工作,聆聽領(lǐng)導教誨,虛心求教于他人,敢于交流思路、觀點、看法,提高了解決實際問題的能力。 二、以人為本,服務全局,順利完成了各項工作任務 伴隨著黃藍兩大國家戰(zhàn)略的深入實施,我區(qū)進入改革攻堅的關(guān)鍵時期,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式 、改善民生等步伐的逐步加快,一些利益訴求不斷顯現(xiàn),新老問題相互交織,各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯,新形勢下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間,我牢固樹立大局意識和群眾觀點,本著對黨和人民高度負責的責任感和使命感,在群眾面前堅守責任,踏實工作,順利完成了各項工作任務,保障了各項工作的順利開展。一是暢通信訪渠道,傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的呼聲,表達的是群眾訴求。因此,群眾訴求是最大的民生。在接訪過程中,我牢記黨的宗旨,堅持意莫高于愛民,行莫高于厚民,注重換位思考,感受群眾苦樂、憂愁 ,做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠心對待群眾,配合領(lǐng)導為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策,提高信訪效能。當前的信訪案件,往往涉及面較廣,需要深入研究分析,借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中,我主動參與到信訪問題解決方案研究中去,綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段,及時有效的推動了問題解決。三是樹立服務意識,做好日常工作。先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經(jīng)濟社會觀摩會、省市領(lǐng)導調(diào)研等維穩(wěn)工作,積極配合信訪局領(lǐng)導完成日常值班、臺賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報、案件 調(diào)查處理、黨政辦公場所維穩(wěn)等工作,為促進信訪工作,維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極努力。 三、注重交流,勤于思考,促進信訪工作水平再提高鄉(xiāng)鎮(zhèn) 掛職三個月時間,不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶,也參與了 村兩委 換屆、用工爭議、土地分配、園區(qū)建設等較為集中案件的接待處理。通過接訪這些事件,我開闊了視野,拓寬了知識面,并形成了幾點體會。一是要注重在基層化解信訪問題??v觀區(qū)信訪局臺賬,接訪的案件,多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件,也多數(shù)集中在基層??梢哉f,當前信訪工作的重點在基層、難點在基層,解決信訪問題的關(guān)鍵也在基層。因此,做好信訪工作,必須要深入基層調(diào)研,注重初信初訪,善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個深刻的感受就是,責任部門重視,分析研究案件及時深入,案件往往就解決地又好又快,重訪率也低。因此,在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎上,進一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要創(chuàng)新工作方式方法。當前,信訪活動的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化,改進工作方式、方法,才能更好地提升信訪工作效能。例如,在已處結(jié)的案件中,部分案件采取了教育引導方式獲得解 決 。部分案件通過干部下訪解決 。部分采取多級聯(lián)合接訪解決,等等,這為信訪工作拓寬了新思路,值得進一步探索完善。四是接訪辦案必須要耐心、謹慎、細心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊,難免有情緒激動,難以控制的人員,這就需要我們有忍辱負重的精神,以平和的心態(tài)面對 。每個案件的情況和環(huán)節(jié)不同,處理的方式方法也會有所差別,因此,要堅持原則,謹慎、細心,依法按政策規(guī)定辦事,不能隨意變通,主觀獨行。 四、繼往開來,奮發(fā)進取,力爭實現(xiàn)新的突破 能夠在信訪一線掛職,十分感謝組織上的信任和幫助。通過掛職鍛煉,我更加注重站在全 局的角度思考問題,更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項工作,政治意識、大局意識、群眾觀念、責任意識和廉潔自律意識明顯增強,組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力顯著提高。但我深知,要成長為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,嚴于律己,勤于專研,忠于職守,扎實工作,力爭為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻,決不辜負組織對自己的關(guān)心和培養(yǎng)。 根據(jù)市委組織部的安排,我于 XX 年 XX 月 XX 日到信訪局報道,正式開始掛職鍛煉。在掛職的一個月時間里,我抱著努力學習業(yè)務知識,拓寬思想領(lǐng)域,不斷提高自身的政 策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。遵守信訪工作制度,認真學習了《信訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導的指導下,在同事們之間的相互學習幫助下,使我迅速的進入了工作角色,現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報如下:信訪工作認識方面 在原單位我是搞業(yè)務工作,工作比較單一,接觸面比較窄,認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了”聊聊天”。只要把上訪人員勸回家工作就完成了,工作輕松,無壓力。但通過一個月的學習使我深刻的體會到“信訪工作是維護黨和政府形象,正確執(zhí)行黨的方針政策,緊密聯(lián)系群眾,維護和實現(xiàn)廣大 人民群眾利益的基礎工作,是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎工作”。同時也使我認識到信訪工作人員必須具備心系群眾,事實求是,不怕吃苦,勇于奉獻的精神,還必須本著群眾利益無小事的態(tài)度 。以對黨和政府高度負責的政治責任感,千方百計、盡職盡則地把群眾的事辦實辦好的態(tài)度,全心全意為群眾服務,才不愧為一名合格的信訪工作人員。工作方面 由于初到信訪局學習,工作沒有經(jīng)驗,遇到問題我抱著認真學習,積極參與的態(tài)度,來鍛煉自己,提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。 剛到信訪局學習的第三天,就遇到一起集體上訪事件,原昌吉市養(yǎng)護隊 于 10 名退休職工反映由于單位的改制過程中,沒有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌,醫(yī)療保險,且現(xiàn)在工資很低,使他們晚年的生活沒有保障,他們情緒激動,強烈要求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起集體越級上訪,不僅影響到昌吉市黨委和政府的形象,且影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待,積極的作了解釋工作,穩(wěn)定住上訪人員的情緒,并答應上訪群眾以最快的速度調(diào)查處理解決此時。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導保案限期解決,才使上訪群眾滿意而歸。 通過這起案件,使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩(wěn)定工作的重要性, 同時也感到,接
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