【正文】 招商銀行調(diào)研報告 第一篇：招商銀行調(diào)研報告 招商銀行調(diào)研 公司背景： 招商銀行（ ChinaMerchantsBank） 1987 年成立于深圳蛇口，是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國內(nèi)地市值第五大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一。 招商銀行總行設(shè)在深圳市福田區(qū)， 2021 年 4 月 9 日，招商銀行 A股在上海證券交易所掛牌上市。 2021 年 9 月 8 日，招商銀行開始在香港公開招股，發(fā)行約 22 億股 H 股，集資 200 億港元，并在 9 月 22 日于港交所上市。資本凈額超過 2900 億、資產(chǎn)總額超過 萬億。截至2021 年上半年，招商銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)逾 1800 家，在中國大陸的130 余個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有 5 家境外分行和 3 家境外代表處，員工 7 萬余人。此外，招商銀行還在境內(nèi)全資擁有招銀金融租賃有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信諾人壽保險有限公司50%股權(quán)、招聯(lián)消費(fèi)金融公司 50%股權(quán)；在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融控股有限公司 該公司優(yōu)勢： 國內(nèi)目前最好的零售銀行，信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。 經(jīng)營優(yōu)勢，現(xiàn)代化的股份制公司，資產(chǎn)質(zhì)量好，先進(jìn)的管理模式，以及國際化的財務(wù)管理。 招行創(chuàng)新服務(wù)也比較多，其電子銀行功能很強(qiáng)大，員工普遍比較年輕，以后發(fā)展前景看好。 ，領(lǐng)先于同行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢。 招商銀行和國有大銀行相比的劣勢： 規(guī)模小，遜于工農(nóng) 中建交、郵儲等銀行。 大眾客戶群體相對較少。 網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)較少。 第二篇：招商銀行調(diào)研報告 招商銀行調(diào)研 公司背景： 招商銀行（ ChinaMerchantsBank） 1987 年成立于深圳蛇口，是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國內(nèi)地市值第五大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一。 招商銀行總行設(shè)在深圳市福田區(qū)， 2021 年 4 月 9 日，招商銀行 A股在上海證券交易所掛牌上市。 2021 年 9 月 8 日，招商銀行開始在香港公開招股，發(fā)行約 22 億股 H 股，集資 200 億港元，并在 9 月 22 日于港交所上市。資本凈額超過 2900 億、資產(chǎn)總額超過 萬億。截至2021 年上半年，招商銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)逾 1800 家，在中國大陸的130 余個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有 5 家境外分行和 3 家境外代表處，員工 7 萬余人。此外，招商銀行還在境內(nèi)全資擁有招銀金融租賃有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信諾人壽保險有限公司50%股權(quán)、招聯(lián)消費(fèi)金融公司 50%股權(quán)；在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融控股有限公司 該公司優(yōu)勢： 國內(nèi)目前最好的零售銀行 ，信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。 經(jīng)營優(yōu)勢，現(xiàn)代化的股份制公司，資產(chǎn)質(zhì)量好，先進(jìn)的管理模式，以及國際化的財務(wù)管理。 招行創(chuàng)新服務(wù)也比較多，其電子銀行功能很強(qiáng)大，員工普遍比較年輕，以后發(fā)展前景看好。 ，領(lǐng)先于同行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢。 招商銀行和國有大銀行相比的劣勢： 規(guī)模小，遜于工農(nóng)中建交、郵儲等銀行。 大眾客戶群體相對較少。 網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)較少。 第三篇：招商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報告 招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)調(diào)研報告 摘要：本報告簡單介紹實(shí)習(xí)單位，說明實(shí)習(xí)目的、意義，闡述招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。 關(guān)鍵詞：招商銀行昆明分行，實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)過程。 引言 時光荏苒，兩個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。在 2021 年 01 月至 03 月這60 余天的日子里，我度過了我在招商銀行昆明分行的實(shí)習(xí)時光。第一天實(shí)習(xí)的情景任然歷歷在目，走進(jìn)招商銀行昆明分行大廳開始第一天的實(shí)習(xí)生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。 在這段實(shí)習(xí)的日子里，我從剛來的一個未出校園的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實(shí)習(xí)生，期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，同時對招商銀行昆明分行有了進(jìn)一步的了解。 招商銀行昆明分行簡介 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展 招商銀行昆明分行成立于 2021 年 11 月 28 日，是招商銀行總行在云南省設(shè)立的一級分行。七年多以來，在云南省、市委，省、市政府及有關(guān)職能部門、監(jiān)管部門和廣大客戶的幫助、支持下，昆明分行奉行“因勢而變，因您而變”的經(jīng)營理念，恪守“效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展”的發(fā)展理念，宏揚(yáng)“挑 戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)”的招銀精神，緊緊抓住西部大開發(fā)的機(jī)遇，有效促進(jìn)了云南當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，自身實(shí)力和規(guī)模得到進(jìn)一步壯大。 成立七年多以來，昆明分行從一家小銀行發(fā)展成為一家資產(chǎn)規(guī)模超過 250 億，自營存款超過 230 億，分支機(jī)構(gòu)達(dá) 19 個、員工逾 800 名，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模和實(shí)力的股份制商業(yè)銀行。在存貸款、“一卡通”、信用卡、企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、國際結(jié)算、企業(yè)點(diǎn)金理財、個人財富賬戶等公司、零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了較快、較大的發(fā)展。各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在昆明各股份制商業(yè)銀行中名列前茅。 二、招商銀行五大法寶 法寶一：品牌形象好 財政預(yù)算公務(wù)卡是提供公務(wù)員使用的信用卡，招行的信用卡品牌形象好，并且采取全國集中化運(yùn)作，是國內(nèi)首家真正意義上獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心，完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，真正實(shí)現(xiàn)信用卡的一體化專業(yè)化服務(wù)。 自 2021年底信用卡業(yè)務(wù)開辦以來，招行已為逾 2021萬客戶服務(wù)，市場占有率位居同業(yè)前列。同時首家推出的“刷卡買機(jī)票，送百萬航意險”、“境外消費(fèi)，人民幣還款”、“信用卡免息分期付款”、“積分永久有效制”、“國際 24 小時道路救援服務(wù)”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，至今業(yè)已成為國內(nèi)信用卡的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 法寶二：首批試點(diǎn)行 我行積極響應(yīng)國家要求，早于 2021 年就率先推出了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡，實(shí)施武漢市財政公務(wù)卡項(xiàng)目。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)發(fā)卡 3 萬多張，此后在深圳、上海、江西、蘭州等多個省市地區(qū)推廣，服務(wù)的公務(wù)員人數(shù)逐年增多。 在跨行辦卡文件下發(fā)后，招商銀行昆明分行抓住麗江分行開業(yè)契機(jī)，全力推進(jìn)麗江市財政預(yù)算公務(wù)卡項(xiàng)目，并為麗江財政公務(wù)卡設(shè)計了專屬卡面，在當(dāng)?shù)孬@得了良好的口碑。 法寶三：項(xiàng)目評價好 如前所述，招行目前已成功服務(wù)武漢市、湖北省、深圳市、重慶市、山東省、廈門市等幾十個省、市的數(shù)千家 財政預(yù)算單位，并得到積極反饋。另有多個財政公務(wù)卡項(xiàng)目正在洽談中。各地區(qū)對招商銀行的財政公務(wù)卡接受度非常高，在各方面都取得了持卡人的正面反饋。對招商銀行的產(chǎn)品和服務(wù)給予了高度的評價。 法寶四：售后服務(wù)一流 招商銀行是國內(nèi)唯一一家通過 ISO9001 國際服務(wù)認(rèn)證的銀行。在國內(nèi)銀行間率先開通公務(wù)卡專屬支持熱線， 24 小時不間斷中英文雙語服務(wù)。保證了服務(wù)質(zhì)量和效率。 法寶五：系統(tǒng)穩(wěn)定，無縫對接 招商銀行秉承“科技興行”的理念，在電子銀行渠道嶄露頭角，走在國內(nèi)同業(yè)前列。為了響應(yīng)國家利用財政公務(wù)卡載體，實(shí)現(xiàn)陽光財政的政策，招商免費(fèi)提供與財政預(yù)算單位系統(tǒng)對接程序，詳細(xì)提供數(shù)據(jù)查詢對接平臺，滿足預(yù)算單位信息需求，實(shí)現(xiàn)無縫對接。財政公務(wù)卡憑借上述五大法寶，有效幫助預(yù)算單位節(jié)約資源占用，真正做到了“開源、節(jié)流、陽光、便利”！ 開源：減少財政預(yù)算單位的現(xiàn)金占用。將招待費(fèi)、差旅費(fèi)、小額采購等支出使用信用卡消費(fèi)，免費(fèi)占用銀行信用資源，有效利用銀行的資金和免息期大大減少預(yù)算單位備用金水平，同時更加安全 高效。 節(jié)流：使用公務(wù)卡消費(fèi)，任何一筆刷卡消費(fèi)記錄銀行都可以提供詳細(xì)的信息，避免單位虛開、增開發(fā)票，“實(shí)報實(shí)銷”，實(shí)現(xiàn)預(yù)算單位和持卡人員的公務(wù)消費(fèi)信息共享，節(jié)約資源。同時公務(wù)卡享有招商銀行全世界范圍內(nèi)的優(yōu)惠商戶服務(wù)，這些服務(wù)將給持卡人的消費(fèi)提供最大程度地優(yōu)惠，可一定程度為政府支出節(jié)約成本。 陽光：一切消費(fèi)都有據(jù)可循