質(zhì)量保證協(xié)議書合同范本(已修改)
2025-04-17 15:16 本頁面
【正文】 質(zhì)量保證協(xié)議書（合同范本） 質(zhì)量保證協(xié)議范本（合同范本） 甲方： 地址 : 法定代表人 : 營業(yè)執(zhí)照證號 : 乙方： 地址 : 法定代表人 : 營業(yè)執(zhí)照證號 : 合同編號： 合同簽訂及履行地： 為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量糾紛，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議： 一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)： 雙方應(yīng)根據(jù)采購、外協(xié)加工承攬、產(chǎn)品收購的業(yè)務(wù)性質(zhì)依照合同約定之原材料、零部件、產(chǎn)品的企業(yè)采購標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙要求或國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。 二、質(zhì)量保證基本措施： （一） 所有原材料、加工承攬、產(chǎn)品收購合同的標(biāo)的物，均應(yīng)進(jìn)行首樣檢驗(yàn)，由乙方提供給甲方或國家檢驗(yàn)部門按相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后，由雙方封樣交甲方保存。 （二） 首樣檢驗(yàn)合格后，乙方才能批量生產(chǎn)，每 批產(chǎn)品乙方均應(yīng)依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并附檢驗(yàn)合格證，如甲方需要，乙方還須提供該批產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)檢測報(bào)告，甲方檢驗(yàn)合格后，才能收貨。 （三） 對于重要的零部件及原材料，乙方選擇供應(yīng)商應(yīng)事先經(jīng)過的甲方的認(rèn)可。乙方自行采購的，必須提供賣方的地址、牌號及有關(guān)認(rèn)證證書副本等詳細(xì)資料，若有變動，乙方必須取得甲方書面同意。 （四） 乙方向甲方提供的零部件或成品，在結(jié)構(gòu)、材料和元器件的選用上，若有改變時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并要得到甲方的書面確認(rèn)。 （五） 甲方修改有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在 2 日內(nèi)將有關(guān)文件資料傳送乙方。 （六） 甲、乙雙方可根據(jù)需要，由甲方派出技術(shù)檢驗(yàn)人員進(jìn)駐乙方，幫助進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量檢測。 三、不合格品的處理： （一） 甲方對乙方所提交的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)不合格，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方作出返工或采取其它手段再經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格的，甲方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫手續(xù)。再檢驗(yàn)不合格的，一律予以退貨。 （二） 由于甲方采取抽檢方法進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致部分不合格品入庫后或裝配時(shí)被發(fā)現(xiàn)的，甲方應(yīng)及時(shí)通 知乙方，乙方應(yīng)于 3 日內(nèi)予以書面確認(rèn)，甲方有權(quán)對此予以退貨處理。 （三） 對不合格品，如使用不影響性能的，由甲方總經(jīng)理或授權(quán)人決定并簽字確認(rèn)后，可折價(jià)接收，并通知乙方。乙方在接到甲方通知之日起 7 天內(nèi)，未派員處理的，視為接受甲方的折價(jià)。 （四） 同一型號產(chǎn)品，乙方若連續(xù)出現(xiàn)二次不合格，甲方可發(fā)出整改通知書，并可應(yīng)乙方要求，派出技術(shù)檢驗(yàn)人員予以幫助，但其費(fèi)用由乙方支出，經(jīng)整改仍不合格的，甲方有權(quán)停止下單或終止與乙方之間的相關(guān)業(yè)務(wù)主合同。 四、對質(zhì)量責(zé)任事故的處理： （一） 對于因乙方責(zé)任造成甲方在產(chǎn)品銷售或者用戶（包括銷售客戶及消費(fèi)者，下同）使用過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，乙方必須承擔(dān)甲方的全部損失（包括但不限于返修材料費(fèi)或報(bào)廢損失、甲方處理人員工資、水電費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、申請權(quán)威部門鑒定費(fèi)、賠償用戶損失、訴訟費(fèi)等、產(chǎn)品的直接損失、市場利潤的間接損失和“美的”品牌損失｛說明：美的品牌損失，一般可對合作方解釋為總損失額度的 10%｝），同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方提供相當(dāng)于不合格產(chǎn)品總價(jià)值的額外賠償。 重大產(chǎn)品質(zhì)量事故包括但不限于：某一型號產(chǎn)品發(fā)生相同或近似質(zhì)量問 題的產(chǎn)品數(shù)量占該型號產(chǎn)品總數(shù)量的 2%或以上；或在省級銷售區(qū)域一月內(nèi)出現(xiàn)涉及 100 件產(chǎn)品以上的質(zhì)量投訴事件；或在一年內(nèi)質(zhì)量投訴事件涉及的產(chǎn)品數(shù)量累計(jì)在 300 件以上；或一起質(zhì)量投訴事件的損失金額在人民幣 10 萬元以上的。 {說明：對重大質(zhì)量事故的定義由業(yè)務(wù)部門在上述數(shù)值范圍內(nèi)確定 } 認(rèn)定出現(xiàn)質(zhì)量事故的產(chǎn)品數(shù)量以甲方客戶服務(wù)中心本部及駐各地
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