【正文】 業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告 第一篇：業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告 述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那末，業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告如何寫？推薦篇業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告范文給大家參考！ 領(lǐng)導(dǎo)和同道們： 大家好 !， 我于 20XX 年 X 月任個人業(yè)務(wù)部主管，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育練習(xí)等方面獲得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做扼要總結(jié)，不妥的地方請批評指正。 一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷進(jìn)步管理水平和崗位技能。 兩年來不管工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部分下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場競爭的日益劇烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊沿理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇，分別在總省公司不同 刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。 二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了明顯成效。 我想做為業(yè)務(wù)部分的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任什么時候候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作：⒈科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相干部分意見制定而成。⒉做好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動。兩年來前后組織實(shí)施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都到達(dá)了很好的業(yè)務(wù)推動效果。年至月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加上市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅 險(xiǎn)上市三個月情況不太好，為了盡快改變局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和預(yù)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的 ***，最高的一場說明會達(dá)千萬元。年九⒐兩個月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的非常行動勞動比賽，天保費(fèi)收進(jìn)億，當(dāng)時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費(fèi)收進(jìn)個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險(xiǎn)業(yè)務(wù)的范圍和速度均走在了內(nèi)陸省分的最前列。⒊弄好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動、弄好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力進(jìn)步的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則，每項(xiàng)活動結(jié)束后 ，及時總結(jié)并如期安排落實(shí)相干政策，特別是比賽活動中的承諾，沒有讓一名業(yè)務(wù)員失看。當(dāng)往基層公司看看業(yè)務(wù)員時，他們講到我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報(bào)告會上曾承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親身往看看他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到，決不失信的人，也正由于如此，在萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，構(gòu)成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。 三、捉住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的新力量。 隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理題目上煞費(fèi)了心思。年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)范圍急速擴(kuò)大時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理預(yù)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收進(jìn)大幅降落，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀態(tài)。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深進(jìn)一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款 單 一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述題目，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同題目，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格依照基本法辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系同一年多的思想和制度的預(yù)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢除了各市地自行的基本法，到年底全省基本法到達(dá)了相對的同一，為實(shí)施新的基本法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相干待遇和嘉獎題目，省公司 ***了相干文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行 巡回交叉檢查，催促落實(shí)，有些題目會同省公司財(cái)務(wù)部分也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引發(fā)了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行兩個規(guī)范，增加了活動量，加上后來新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績爬升，收進(jìn)增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味將就遷就，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法 。一方面又對不良行為果斷進(jìn)行處理。特別在年下半年競爭最為劇烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利害、誠心挽留、熱忱歡送、不再接收的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段 時間后又想回來，根據(jù)情勢變化又提出可以接收，對極個他人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。⒋親情管理。兩年來，利用各種機(jī)會和條件同全系同一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交換。任什么時候候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展遠(yuǎn)景，結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售 精英近千人。 四、抓緊抓好教育練習(xí)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。，全國公務(wù)員共同的天地 ! 兩年來，教育練習(xí)始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是年月，我省第一期以自己的氣力教學(xué)，為期天有人參加的組訓(xùn)班。由于預(yù)備充分、練習(xí)嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了明顯效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)氣力，在支持著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)氣力已到達(dá)近余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師 培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了勤儉培訓(xùn)本錢，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見習(xí)講師人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理職員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，前后舉行了不同種別的管理職員培訓(xùn)班，使全省營銷管理職員的綜合素質(zhì)得到了有效的進(jìn)步。 五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。 為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，前后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近萬人的隊(duì)伍全部依照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人 檔案。 二、信息通報(bào)工作。自年月創(chuàng)建了營銷快訊，至今已有近百期，及時通報(bào)情況、交換信息，加快了信息傳承和相互增進(jìn)，特別是今年開通了信息直通車，遭到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。前后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于年月召開第一次年會 。成立代理人精英俱樂部，于今年月正式揭牌 。建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行兩個規(guī)范，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的進(jìn)步提供了有效的工具。 六、新 基本法的試點(diǎn)工作的成功，為我省貫徹版。 為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 七、開好了兩個大會。一是年的雙過半和今年月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將延續(xù)鼓勵團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。 八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸進(jìn)步，盡力使部室職員有能力駕馭日趨劇烈的競爭情勢。目前全處同道團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨(dú)立工作。 總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總 經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和忘我奉獻(xiàn)，感謝全處同道對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。 工作中我還有很多不足的地方，比如斟酌題目不夠深進(jìn)細(xì)致，深進(jìn)基層不夠，加上兩年來有一半的時間在外，和同道們溝通交換時間少等，請大家多批評。另外一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日趨劇烈的市場情勢，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同道們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。 第二篇：業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告 述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那末，業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告如何寫？推薦篇業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告范文給大家參考！ 領(lǐng)導(dǎo)和同道們： 大家好 !， 我于 20XX 年 X 月任個人業(yè)務(wù)部主管，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育練習(xí)等方面獲得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做扼要總結(jié)，不妥的地方請批評指正。 一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷進(jìn)步管理水平和崗位技能。 兩年來不管工作 多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部分下發(fā)的有關(guān)廉政建