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下半年工作計劃范文合集(已修改)

2025-04-14 06:37 本頁面
 

【正文】 下半年工作計劃范文合集 第一篇:下半年工作計劃 下半年工作計劃精選六篇 時間一晃而過,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是精心整理的下半年工作計劃精選六篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 下半年工作計劃精選六篇 1 一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面: 制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。 今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。 截止 6 月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入 xx 萬元,絕對值排名全省第xx 位,完成形象進度的 xx%。寬帶終端新增 xx 戶,寬帶專線新增 xx戶,有人值守公話新增 xx戶,普 通電話新增 xx戶。 市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。 1 月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。 3 月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。 5 月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。 二、基礎(chǔ)管理方面: 落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料 和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。 從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。 為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū) 拆機、退費明細都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。 為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于 98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到 5 月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù) 5個月調(diào)帳超過 xx萬元,達到 5 月份的 xx元。 為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報, 6 月份又進行了現(xiàn)場檢查。 今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支 持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。 三、績效考核方面: 改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。 自 3 月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如 何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。 四、存在的問題和困難 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。 下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高: 一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。 二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。 三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。 四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進 行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。 下半年工作計劃精選六篇 2 全省教育工作會議即將召開,屆時省教育廳副廳長 XXX 同志親臨講話。為做好全省教育工作會議的車輛調(diào)度工作,體現(xiàn)本承辦單位快捷、安全、高效的良好形象,根據(jù)工作實際和承辦單位的總體安排,特制定如下工作方案: 一、工作目標(biāo) 按照一流的工作標(biāo)準(zhǔn),精心組織,周到安排,厲行節(jié)約,文明禮貌,高質(zhì)量、高效率的搞好車輛安排和調(diào)度工作,力爭讓每一位參會人員高興而來,滿意而歸,樹立會議承辦單位的良好對外形象。 二、工作任務(wù) 負 責(zé)編制全省教育工作會議的車輛保障經(jīng)費預(yù)算 。 做好會議期間的車輛安排、調(diào)度 。 做好服務(wù)車輛駕駛員培訓(xùn)管理 。 進行車輛技術(shù)狀態(tài)審查、駕駛員審查,制作和發(fā)放參會車輛編號、通行證 。 負責(zé)通行線路確定 。 會議結(jié)束后進行車輛保障經(jīng)費的結(jié)算等工作。 三、工作機構(gòu)及職責(zé) 根據(jù)實際情況,為保證會議期間車輛調(diào)度工作的順利進行,決定成立五個車輛調(diào)度小組,分別負責(zé)來自全省各地的參人員接送工作,具體職責(zé)如下: 總務(wù)組,由車隊長 XXX 為總協(xié)調(diào), XXX、 XXX 二人參加,調(diào)配小汽車、 9 座商務(wù)車各一輛 (車號 xxx),用于機動。具體負責(zé)車輛運行費用的預(yù)決算,制定調(diào)度工作預(yù)案,省教育廳領(lǐng)導(dǎo)車輛安排,參會人員返程機、車票的預(yù)訂,調(diào)配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓(xùn)、督促各小組對車輛進行檢修,及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調(diào)度小組,妥善安排好來賓車輛。 機場組,由 XXX、 XXX 二個人組成, XXX 總牽頭,駕駛 12 座中型商務(wù)車一輛 (車號 xxx),具體負責(zé)乘坐飛機前來參加全省教育工作會議的 10 名參會人員接送,并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全 。 火車站組,由 XXX、 XXX、 XXX 等四人組成, XXX 總牽頭,駕駛33 座大客車兩輛 (車號 xxx),具體負責(zé)乘坐火車前來參加全省教育工作會議的 60 名參會人員接送,并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全 。 汽車站組,由 XXX、 XXX 組成, XXX 總牽頭,駕駛 33 座大客車一輛 (車號 xxx),具體負責(zé)乘坐長途汽車前來參加全省教育工作會議的30 名參會人員接送,并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全 。 自駕組,由 XXX、 XXX、 XXX、 XXX、 XXX 等五人 組成, XXX 總牽頭,負責(zé)自駕車輛前來參加全省教育工作會議的 50 名參會人員的路線提示,必要情況下前往現(xiàn)場進行引路,并提醒他們?nèi)松砗拓敭a(chǎn)安全,及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問題。 四、工作時限 車輛調(diào)度分二個階段進行: 第一階段為準(zhǔn)備階段。 (年月 XX日至年月 XX日 ) 制定車輛調(diào)度工作實施方案,明確工作任務(wù)和實施步驟。 落實車輛和駕駛員,明確分工,進行駕駛員培訓(xùn)和車輛檢修,實地熟悉情況。 編制車輛運行費用預(yù)算。 編制和配備全省教育工作會議交通路線圖,實地確定參會人員迎送中心。 第二階段為實施階段 (年月 XX 日至年月 XX日 ) 在機場、汽車站、火車站設(shè)迎送中心,各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通,及時告知路況信息,引導(dǎo)車輛行進。 按預(yù)定返程票計劃辦理購票手續(xù)。 做好各種突發(fā)事情的處置工作。 活動結(jié)束后進行總結(jié)。 編制車輛運行費用決算。 五、工作要求 人員管理方面: 一是要充分認(rèn)識做好車 輛調(diào)度和運行工作的重要性,堅決克服松懈麻痹思想,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心把各項工作抓緊做好。 二是要加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照車輛調(diào)度組織網(wǎng)絡(luò),暢通信息渠道,實現(xiàn)快速聯(lián)動,確保各項任務(wù)不折不扣地落到實處 。 三是要加強各項管理,健全規(guī)章制度,對駕駛員和其他工作人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從整體上提高車輛調(diào)度運行工作人員的素質(zhì),使他們在擁有更加精湛的駕駛技術(shù)同時,也掌握必要的接待常識和處理突發(fā)事件的 39。應(yīng)變能力,進一步提高服務(wù)的效率、層次和質(zhì)量 。四是要增強責(zé)任意識和大局意識,加強協(xié)調(diào)配合,做到心往一處想、勁往 一處使,共同把車輛調(diào)度工作 *完成好。 技術(shù)保證方面: 一是要對車輛進行例行檢查,堅決做到每一臺車都處于完美運行狀態(tài)。
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