20xx郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新精選五篇(已修改)
2025-04-11 05:56 本頁面
【正文】 20XX郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新（精選五篇） 第一篇： 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新 總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn) ?？梢悦鞔_下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面是整理的關(guān)于 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新范文，歡迎大家借鑒 ! 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新范文 (一 ) 回顧這半年來的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年 16月，完成實(shí)物金銷售 739 克，信用卡 53 張 ,汽車卡 20 張。下面，我將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、工作技能提高，規(guī)范意識(shí)強(qiáng)化。 隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便 的同時(shí)，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，力求能滿足客戶對(duì)我服務(wù)的要求。 除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí)，自覺維護(hù)國家、建行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。 二、服務(wù)提升水平確保任務(wù)達(dá)成 作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實(shí)的工作技能，更要有良好的服務(wù)意識(shí)，熱情 的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中，我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人，而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。 今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個(gè)工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范，讓客戶迅速認(rèn)可、接受，還要通過目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求，及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。 正是因?yàn)榉?wù)水平的提升，今年開 門紅階段，我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升，尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和 53 張 ,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。 作為一名銀行員工，我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。 但是，行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務(wù)對(duì)象，用真情付出換來客戶滿意 (此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例 )。經(jīng)過全力沖刺，我終于完成攬儲(chǔ) 550 萬元，順利完成 任務(wù)。 工作中存在的問題 半年來 ,我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足： 一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。 二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。 三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。 下半年工作計(jì)劃 通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查擺不足，我 對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。 以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方： 一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力，加強(qiáng)知識(shí)積累 。 二、工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成 。 三、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)大局觀。 四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新范文 (二 ) ==年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級(jí)行的政策 ,方針 ,及考核導(dǎo)向， ==支行靠做理財(cái)、抓服務(wù)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，克難攻堅(jiān)，圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的半年度時(shí)點(diǎn)存款任務(wù)，截止 6 月30 日網(wǎng)點(diǎn)存款余額為 ====萬元，較年初凈增 ===萬元，增長(zhǎng)率 ==%。完成上級(jí)行下達(dá)增長(zhǎng)計(jì)劃的 ==%。在產(chǎn)品方面，貸記卡及汽車卡 ==張， 盈系列平均 ==萬， CTS==戶，基金定投 ==戶。短信 ==戶，網(wǎng)銀 ==戶，手機(jī)銀行 ==戶?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個(gè)方面： 一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)議精神 .行務(wù)會(huì)議結(jié)束后，為了及時(shí)有效地把行務(wù)會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。先后在晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)列會(huì)中認(rèn)真?zhèn)?
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