【正文】 物業(yè)公司保潔部員工述職報告 [五篇范文 ] 第一篇：物業(yè)公司保潔部員工述職報告 物業(yè)公司保潔部員工述職報告 東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？需要認真地為此寫一份述職報告。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司保潔部員工述職報告，希望對大家有所幫助。 物業(yè)公司保潔部員工述職報告 1 轉眼 20xx 年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。 公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成 20xx 年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總 結： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。 員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。 主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。 制定日常、每周、 每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。 二、形象規(guī)定 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。 工作期間，見到領導及同事主動打招呼，主動問好。 三、每月考核 每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。 物業(yè)公司保潔部員 工述職報告 2 轉眼 20xx 年即將過去，又迎來了美好的 20xx?；仡欉^去的一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對 20xx年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 20xx 年的工作 打好基礎。 一、 20xx年主抓的幾項工作 認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。 進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。 狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。 定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位 ，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。 非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領導檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。 注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求 甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。 能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。 能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤 檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。 嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū) ，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。 1十月份調任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。 二、存在的問題 專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。 各種記錄的 39。不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 三、整改措施 針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求 ，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。 在 20xx 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在師經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在 20xx 有更好的表現(xiàn)。 物業(yè)公司保潔部員工述職報告 3 我叫 xxx，現(xiàn)在任 xx 保潔部主管。我是 20xx 年 xx 月進入 xx 后勤工作一直至今。曾做過 xx 餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員， 20xx年 xx 月升為客房領班， 20xx 年 xx 月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾 4 次獲得公司先進個人， 2 次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。 我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負責 xx 項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都 H、 K 棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓 5 樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日?？己说取?20xx 年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。 第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。 第二，制定標準，提出方案。 第三，提高效率，遇事有主見。 第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。 以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。 第二篇：物業(yè)公司保潔部員工述職報告 物業(yè)公司保潔部員工述職報告 東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？需要認真地為此寫一份述職報告。 那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司保潔部員工述職報告，希望對大家有所幫助。 物業(yè)