【正文】 1 行政人事程序與標(biāo)準(zhǔn)索引 Procedure amp。 Standard Index 編號 Task No. 任務(wù) Task 頁碼 Page HR PS－ 001 新員工招聘流程 3 HR PS－ 002 新員工入職流程 45 HR PS－ 003 員工離職流程 56 HR PS－ 004 員工請假流程 7 HR PS－ 005 員工晉升流程 89 HR PS－ 006 員工調(diào)職流程 1011 HR PS－ 007 員工降職流程 12 HR PS－ 008 員工轉(zhuǎn)正流程 13 HR PS－ 009 員工宿舍管理 14 HR PS－ 010 員工食堂管理 1516 HR PS－ 011 員工更衣柜管理 17 HR PS－ 012 員工制服管理 18 HR PS－ 013 物品領(lǐng)用流程 19 HR PS－ 014 員工工號牌管理 20 HR PS－ 015 員工考勤制度 2122 HR PS－ 016 人事檔案管理 2324 HR PS－ 017 辦公用品管理 2526 HR PS－ 018 員工績效考評制度與程序 2729 HR PS－ 019 員工獎懲制度 3033 HR PS－ 020 員工勞動合同的簽訂與續(xù)簽 3435 HR PS－ 021 最佳員工評選程序 36 HR PS－ 022 員工培訓(xùn)制度 37 HR PS－ 023 工資保密制度 38 HR PS－ 024 行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé) 3940 2 HR PS－ 025 行政人事部文員崗位職責(zé) 41 編制部門 編 制 人 總經(jīng)理審核 董事長簽批 行政人事部 3 行政人事部工作程序及標(biāo)準(zhǔn) HR PROCEDURES amp。 STANDARDS 程序 PROCEDURES 新員工招聘流程 編號 REF CODE HR PS－ 001 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、員工來源 職介所，人才交流中心，各類院校，自薦，員工推薦，網(wǎng)絡(luò)，報紙，張貼招聘啟示。 二、應(yīng)聘程序 應(yīng)聘者攜帶身份證原件，學(xué)歷證書及相關(guān)證書到行政人事部應(yīng)聘。 行政人事部在目測該應(yīng)聘者外貌及身高、談吐等基本條件符合要求的情況下，可填寫“應(yīng)聘人員登 記表”。 應(yīng)聘者需如實填寫“應(yīng)聘登記表”，一經(jīng)聘用，該表將作為員工檔案資料的主要組成部份。 行政人事部根據(jù)現(xiàn)有職位空缺及部門需要情況，參照應(yīng)聘者各方面的條件及所應(yīng)聘的職位，擇優(yōu)通知面試。 三、面試程序 應(yīng)聘者必須按照預(yù)約時間提前或準(zhǔn)時到達(dá)行政人事部。 行政人事部經(jīng)理通過面試、口試或筆試，將基本條件合格者推薦給相關(guān)部門經(jīng)理面試。 相關(guān)部門經(jīng)理經(jīng)過面試，對同意錄用者在“應(yīng)聘人員登記表”背面 “用人部門意見”一欄對填寫相 關(guān)意見，并簽名，后將“應(yīng)聘表”送回行政人事部。 行政人事部依據(jù)“應(yīng)聘 表”中的部門意見安排被錄用人員體檢（持有未過期健康證者可免體檢），新員工辦理健康證的費(fèi)用由酒店承擔(dān)，但員工工作未滿一年者辭職時，將在工資中扣除。 領(lǐng)班級以上管理人員應(yīng)聘必須由總經(jīng)理面試通過方可錄用。 4 程序 PROCEDURES 新員工入職流程 編號 REF CODE HR PS－ 002 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 新員工持健康證、 身份證 到 行政人事 部報到后 ，行政人事部通知 新員工，督促 新員工按指定時間參加入職培訓(xùn)并知會用工部門。 新員工完成課程并經(jīng)考試合格后，到 行政人事 部辦理入職手續(xù)。 新 入職 員工到財務(wù)部交 納培訓(xùn)金 300元，財務(wù)部收款后出具收據(jù) ，一聯(lián)交予員工本人，一聯(lián)行政人事 部存根，一聯(lián)財務(wù)部 。 新員工交正面半身 彩色寸照 5張，身份證、 最高學(xué)歷證等 復(fù)印件 ； 簽領(lǐng)員工手冊、銘牌、 更衣柜 鑰匙 等 。 行政人事部文員帶新員工領(lǐng)取床上用品、宿舍鑰匙及工作服。 行政人事文員及時 將新員工資料輸入 花名冊 。 5 一、目的 員工離職必須按照酒店政策與程序操作，保障酒店經(jīng)營需要與酒店利益。 二、適用范圍 本規(guī)范適用于酒店員工離職辦理。 三、內(nèi)容 員工離職的政策 （ 1）離職員工結(jié)算工資前，必須確保其按酒店正規(guī)程序辦理離職手續(xù)。 （ 2）辭職員工需嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的通知期限提前通知酒店。 員工離職的程序： （ 1）辭職 辭職員工須向部門經(jīng)理提交“辭職申請 表”，并寫明辭職原因后遞交其直屬主管，經(jīng)與部門經(jīng)理面談后，由部門經(jīng)理填寫“最后工作日 ” 。 A、部門接到員工的“辭職申請表”后，如同意，應(yīng)在表上簽字確認(rèn)，并注明員工最后工作日后，在三個工作日內(nèi)送交行政人事部。 B、收到“辭職申請表”后，行政人事部會約見辭職員工進(jìn)行談話了解辭職原因。 C、確認(rèn)員工剩余假期后，行政人事部經(jīng)理會在“辭職申請表”上簽字，并呈送總經(jīng)理簽批。 D、審批后，“辭職申請表”返還行政人事部。 E、辦理離職的員工每周一應(yīng)到行政人事部領(lǐng)取“離職手續(xù)移交表”，并按清單辦理相應(yīng)手續(xù)。 F、員工將床上用 品、制服洗干凈后交行政人事部，方可辦理離職，若不按規(guī)定執(zhí)行，行政人事部有權(quán)凍結(jié)該員工工資，或者在工資中扣除相應(yīng)金額。 G、員工“離職手續(xù)移交表”辦理完畢后，由行政人事部簽字確認(rèn)，交至財務(wù)部，財務(wù)部據(jù)此以為員工結(jié)算工資。 （ 2）辭職與辭退通知期限： A、試用期間，雙方均可提前七天書面通知對方或以七天工資代替書面通知。 B、試用期后，雙方可提前三十天書面通知對方或以三十天工資代替書面通知。 程序 PROCEDURES 員工離職流程 編號 REF CODE HR PS－ 003 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 6 C、員工辭職其所屬部門最遲在三個工作日內(nèi)將辭職申請表送交行政人事部。 （ 3）、開除 員工嚴(yán)重違反《員工手冊》中的規(guī)定或觸犯 中華人民共和國法律，酒店有權(quán)給予開除處理并干不對員工做任何補(bǔ)償。 （ 4）、勸退 如員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店的工作標(biāo)準(zhǔn)，酒店將做勸退處理，部門經(jīng)理需提前七天（試用期）或一個月（試用期后）書面通知員工。 程序 PROCEDURES 員工請假流程 編號 REF CODE HR PS－ 004 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 7 員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫請假申請表經(jīng)批準(zhǔn)后生 效，請假申請表一式 三聯(lián) ，部門留存一 聯(lián) ， 行政 人事部一 聯(lián)，員工本人一聯(lián)。 員工請假在本部門領(lǐng)取請假申請表，填寫相關(guān)內(nèi)容并簽字后呈交部門負(fù)責(zé)人簽字，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后將請假申請表送交行政人事部，行政人事部簽字后再根據(jù)請假天數(shù)呈送總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理簽批后員工方可休假。 基層員工連續(xù)休假三天以上（含三天）、領(lǐng)班主管級連續(xù)休假兩天以上（含兩天）、經(jīng)理級休假一天以上（含一天）都必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。 員工正當(dāng)請假理由： 有血緣關(guān)系的直系親屬（兩代以內(nèi) ） 結(jié)婚、喪亡等，應(yīng)予以準(zhǔn)假，不得以任何借口不予準(zhǔn)假；員工請假理由的正當(dāng)與否具體由各部門負(fù)責(zé)人靈活掌握。 酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。 酒店員工請假期屆滿 需 續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工 論處 。 酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。 假期審批 （ 所有請假必須根據(jù)請假程序填寫申請表，并報 行政 人事部備案 ） ： 請假員工級別 請假天數(shù) 核準(zhǔn)人 基 層 員工級 兩 天以內(nèi)（含 兩 天） 部門負(fù)責(zé)人 三天以上（含三天） 總經(jīng)理 領(lǐng)班主管級 兩天以內(nèi) 部門負(fù)責(zé)人 兩天以上 （含兩天） 總經(jīng)理 經(jīng)理級 總經(jīng)理 程序 PROCEDURES 員工晉升流程 編號 REF CODE HR PS－ 005 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、員工晉升種類 8 （ 1）職等職務(wù)同時升遷； （ 2）職等上升，職務(wù)不變； （ 3）職務(wù)上升，職等不變； （ 4）與職務(wù)無關(guān)的資格晉 升。 二、員工晉升 (一 )、每季度人事考核一直優(yōu)秀者，再考察該員工以下因素： 具備較高的職位技能； 有相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷； 工作表現(xiàn)及品德； 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程； 具有較好的適應(yīng)性和潛力。 (二 )、晉升分為定期和不定期 定期：每年 6月 1日，根據(jù)人事考核辦法和酒店經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。 不定期： （ 1）破格提升：員工在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在 4%以內(nèi)。 （ 2）員工申請：由員工自身提出晉升要求，行政人事部會同所屬部門 負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)考核，如考核通過，則按照晉升的種類相應(yīng)提升。 （三）、人員晉升的審批權(quán)限： 酒店部門經(jīng)理、酒店行政人事部的晉升由行政人事部審核，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 酒店一般員工的內(nèi)部調(diào)整及主管級以下人員的晉升由部門負(fù)責(zé)人和行政人事部負(fù)責(zé)人審核，并報總經(jīng)理審批。 （四）、具體流程： 部門晉升申報單→行政人事審核調(diào)整→職位空缺報告→選出合適的晉升對象和考核→報總經(jīng)理批準(zhǔn)→通知辦手續(xù) 9