【正文】 專業(yè)好文檔 中國礦業(yè)大學創(chuàng)業(yè)計劃競賽評審書 作品名稱 大學生連鎖服務有限公司可行性報告 所屬院系 能源科學與工程學院 創(chuàng)業(yè)類型 產(chǎn)品類（） 服務概念類（√ ） 其他類（） 指導老師情況 姓 名 盧明銀 院 系 能源學院 職 稱 副教授 所在教研室（專業(yè)領域） 交通運輸系 團 隊 成 員 概 況 姓 名 專業(yè)班級 宿舍電話 團隊角色 工作經(jīng)歷 知識特長 劉桂智 運輸 002 3894154 總 經(jīng)理 團支書 管理，經(jīng)濟學 于 濤 運輸 002 3886224 財務主管 宣傳委員 交際，寫作 程媛媛 工業(yè) 00 3894174 營銷主管 組織委員 英語，組織管理 霍禮文 運輸 002 3886254 人事主管 學習委員 管理，計算機 朱志平 運輸 002 3886254 業(yè)務主管 體育委員 計算機，數(shù)學 羅永浩 運輸 002 3886264 服務主管 國旗班 計算機，管理 創(chuàng)業(yè)計劃的可行性簡述： 機會：在徐高校的大學生消費存在很大的空間，而現(xiàn)有的銷售和服務遠遠不能滿足廣大學生的 需求，消費市場有待進一步完善，所以我公司有良好的發(fā)展前景。 策略：公司在徐州市各高校落成以后，將以科學的管理方式、完善優(yōu)質(zhì)的全方位服務、多角度的廣告宣傳占領徐州高校市場，在經(jīng)營中不斷積累經(jīng)驗，擴大規(guī)模，逐漸向品牌經(jīng)營邁進。 數(shù)據(jù)來源及調(diào)研簡況： 綜合有關資料，并做深入的調(diào)查和分析。 對在徐高校及大學生進行有關消費狀況的調(diào)查，調(diào)查表發(fā)放 500份，有效份數(shù) 482份。 參考資料： 《世界金融》 2021年第 1——9期 《大學生就業(yè)》 2021年第 3期 《中華人民共和國最新法律法規(guī)精選》 2021年 5月 劉玉珂主編 ，《項目可行性研究方法與應用》， 云南人民出版社 ， 1997年 3月 專家意見： 專業(yè)教師評語： 簽章： 院系初賽情況： 簽章： 目 錄 一、項目摘要┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3 二、創(chuàng)業(yè)目的與目標┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 8 三、產(chǎn)業(yè)背景與公司概述┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 9 四、市場調(diào)查和分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 12 五、公司戰(zhàn)略┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 15 六、組織管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 17 專業(yè)好文檔 七、財務分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 22 八、實施方案┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 26 九、風險分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 30 一、創(chuàng)業(yè)目的與目標 ： 本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高 等院校，一期規(guī)劃涵蓋地區(qū)為徐州市多所高校，二期規(guī)劃將向徐州高校拓展，長期規(guī)劃將面向整個江蘇省高校。我們的目標是以淮海經(jīng)濟圈為中心，努力拓展業(yè)務范圍，爭取把公司發(fā)展為在全國范圍內(nèi)經(jīng)營的新型連鎖服務公司。經(jīng)過深入的市場調(diào)研和研究分析，決定一期規(guī)劃公司總部設于中國礦業(yè)大學本部，二期規(guī)劃設立徐州師范大學一分部、二分部，徐州醫(yī)學院一分部、二分部，彭城大學分部，徐州職業(yè)建筑學院分部等共六個分部。 ： 本公司全稱 “大學生連鎖服務有限公司 ”，注冊資金 200萬元，在自有資金的基礎上， 通過向銀行貸款的方式籌 集資金。 ： 公司業(yè)務大體可以分為連鎖超市和服務中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務范圍為銷售食品、飲料、學習用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務中心主要經(jīng)營范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教中心。 ： 當今社會是一個高速發(fā)展的社會，改革開放的進一步深化，使當代大學生的消費觀念發(fā)生了一系列的變化，而整個高等院校的商品流通和服務還遠遠不能滿足當代大學校園的需求，所以投資大學生連鎖服務這類服務類企業(yè)將大有作為 ，而且經(jīng)過進一步深入的市場調(diào)研分析，隨著高校的不斷擴招，大學生消費群體不斷擴大，整個淮海地區(qū)高等院校的大學生消費市場還有很大空間，遠遠沒有飽和。為了進一步推動我國第三產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，給廣大同學提供更加優(yōu)質(zhì)的服務和更加優(yōu)良的商品，尤其是引導他們的消費理念，使他們更加科學的消費和生活，我們決定創(chuàng)立本公司。 ： 公司本著以 “服務同學、引導消費、發(fā)展經(jīng)營 ”為宗旨，全力打造品牌企業(yè)。我們的經(jīng)營哲學是 “追求持續(xù)不斷的增長 ”，在我們力所能及的范圍內(nèi)，我們將竭盡全力為廣大大學生朋友忠專業(yè)好文檔 誠服務。 公司的預期效益目標： 投資回收期三年，從第四年公司開始凈贏利。 二、背景與公司概述 1 創(chuàng)業(yè)背景： 與社會大環(huán)境相比，學校只是其中的一小分子。但 “麻雀雖小，五臟俱全 ”，校園中保障基本生活需求的設施：醫(yī)院、商店、餐館等都一一俱全。由于校園內(nèi)的 “大眾 ”主要是學生，成分單一，所以相對來說，其消費結構清晰，消費水平差異小。其次，校園內(nèi)各商家競爭的激烈程度無法與外面的商業(yè)競爭相提并論?；蛘哒f，他們處于 “商家導向消費者狀態(tài) ”，所以經(jīng)營起來不僅利潤可觀，而且還可以引導當代大學生科學生活和學習。 2 市場分析： 由于上述種種原因，我 們萌發(fā)了一個念頭：何不在校園內(nèi)創(chuàng)辦一個屬于我們自己的公司，一個為我們自己服務的公司。 根據(jù)初步計劃，我們想創(chuàng)建一家大學生連鎖服務公司。我們先后對徐州市各高校校園內(nèi)外的商店及超市情況作了調(diào)查。通過對各高校（中國礦業(yè)大學、彭城大學、徐州師范大學、徐州職業(yè)建筑學院各總部及分部）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（由于各高校的情況大同小異，就以中國礦業(yè)大學為例） 中國礦業(yè)大學校園內(nèi)主要有教育超市及數(shù)十個小商店，校園外以超市為主，主要有：惠客隆超市、金惠利超市、廣聯(lián)超市等。另外，還有一些主要經(jīng)營服裝、體育用品、書包的小商店，發(fā)型設計中心等 服務行業(yè)。 校園內(nèi)與校園外的商店相比，最大的優(yōu)勢是：分布在宿舍或教學區(qū)附近，學生購物方便、快捷；而校園外的商店不具備此優(yōu)勢，所以只能靠以降低價格為主要手段來增加對顧客的吸引力。 校園內(nèi)商店又各具特點 ： 1）教育超市 A：教育超市屬于學校后勤集團，首先占有了信譽優(yōu)勢，并且有很高的市場分額。 B：所經(jīng)營商品，貨類齊全，質(zhì)量較好，且購物環(huán)境舒適。 C：管理體制健全， AC990商業(yè)管理系統(tǒng)軟件，從而可以隨時掌握各方面的信息并能通過對信息的分析，可以修改經(jīng)營策略，制定新的銷售計劃，有力的保證了經(jīng)營的科學性、有效性，避 免專業(yè)好文檔 了盲目經(jīng)營帶來的風險。 D：與其他小商店相比，教育超市已初具規(guī)模，礦大校園內(nèi)有四家連鎖分店，有一定的實力，既可以通過廣告向消費者提供商品信息，激發(fā)消費者的欲望，同時提高企業(yè)聲譽，最終達到增加企業(yè)利潤的目的，還可以利用與廠商的關系優(yōu)勢，搞一些促銷活動（附贈產(chǎn)品銷售法、折扣銷售法等）有效快捷的銷售，獲取利潤。 E：不足之處：商品價格普遍較高，且由于店面限制，加之學生數(shù)量頗多，在購物高峰期，學生需要排很長的隊，不能達到快捷便利購物的目的。 2）小商店 A：與教育超市相比，小商店最大的優(yōu)勢在于其機動靈活，可分布于 宿舍樓附近，為同學們提供便利服務。 B：其屬于個體經(jīng)營，規(guī)模較小，風險小。 C ：與超市相比，其商品質(zhì)量良莠不齊，信譽較差。 經(jīng)過深入的調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)高校的超市及商店等服務行業(yè)具有特別分散、商品不全、品種單一等特點。這些特點導致某些大學生朋友消費時走了不少冤枉路，浪費了很多寶貴的學習時間。鑒于這種現(xiàn)象，我們決定在高校建立一所大型服務公司，使廣大的大學生朋友在同一地點能自由的購買各種商品和享受各種服務，以此為廣大的大學生朋友節(jié)省寶貴的學習時間。 3．開發(fā)策略 通過對商店及超市的綜合細致分析，揚其長避其短 ，我們初步制定了公司的發(fā)展計劃。我公司是一家現(xiàn)代化校園連鎖服務公司，本著為同學提供便捷優(yōu)質(zhì)服務的原則，使廣大同學能夠用低廉的價格購買到優(yōu)質(zhì)的商品并享受一流的服務。 現(xiàn)把公司的詳細情況說明如下： 1) 公司業(yè)務大體可以分為連鎖超市和服務中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務范圍售食品、飲料、學習用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務中心主要經(jīng)營范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教中心。 2) 我們將創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的 “大學校園網(wǎng)上購物系統(tǒng) ”。簡介如下： 與外面商家的 “網(wǎng)上購物 ”最大的不同在于：它只面向校內(nèi)學生（特別是那些學業(yè)繁忙無購物或天性不喜歡買東西的同學）。 專業(yè)好文檔 我們的購物網(wǎng)絡為您提供本超市內(nèi)所有的商品信息，您只要點擊所需商品并填寫好您的地址及聯(lián)系方式，我們會在規(guī)定日期內(nèi)為您送貨上門。 3) 在商品定價方面，我們的原則是：保證基本運轉費用基礎上的低利潤，所以商品的價格保持最低。我們的口號是：永遠保持市場最低價。 三、市場調(diào)查和分析 (一 )市場調(diào)查分析 ⒈市場調(diào)查的內(nèi)容 （ 調(diào)查表見附錄 1） （ 1）顧客需求量調(diào)查 根據(jù)我們的一項調(diào)查，在校大學生用于購買基本生活用品與學習 用品的消費大概是： 50元以下占 %； 50—100元占 %； 100—200元占 %； 200元以上占 %，平均消費大概是 100元 /人月。在徐高校學生總數(shù)大概是 5萬人，那么，每個月的購物消費大概是 500萬，這是一個潛在的巨大的市場。最需要的商品是學習用品，占 %；其余，服飾類占 %；洗滌用品占%；飲料食品占 %。 （ 2）顧客心理調(diào)查 調(diào)查顯示，生活用品的購買地主要是：超市占 %；校外占 %；校內(nèi)占 %；商店占%；地攤占 %。這說明， 學生購物以超市購物為主，但不是在校內(nèi)，而是在校外，商店顯然已不能追隨社會的潮流，將逐漸被淘汰，小賣部也處于夕陽狀態(tài)。而學校超市，主要不足是：商品不全，且購物環(huán)境過于擁擠，再者，商品價格也有待進一步下調(diào)。 在 “您覺得商品的哪一方面對您最重要 ”的調(diào)查中， %的同學認為是質(zhì)量， %的同學認為是價格，商場服務和購買方便只占 11%?？梢钥闯?，在質(zhì)量面前，價格已不是大多數(shù)人所追求的了。所以，針對這種情況，我們公司會加強質(zhì)量方面的監(jiān)督檢查力度，切實做好售后服務，保障消費者的合法權益。 在 “您認為超市最應該擁有 的三個優(yōu)勢是什么 ”的一項調(diào)查中，排在前面的是：優(yōu)異的質(zhì)量（ %），超低的價位（ %），豐富而全面的商品（ %）。其次是良好的售后服務、休閑幽雅的購物環(huán)境。這些就是我們公司努力的目標，并且也是本公司的定位。 專業(yè)好文檔 ⒉市場競爭能力分析 根據(jù)徐州市場的調(diào)查，目前市場上大小超市共有幾十家，但沒有一家有形成規(guī)模的高校學生綜合連鎖服務公司。有的已經(jīng)初具規(guī)模，比如，江蘇省教育超市，這樣的企業(yè)將很有發(fā)展?jié)摿Γ彩俏覀児疽院蟮闹饕偁帉κ?，我們應該早做準備? 盡早把競爭目標指向他們。但這樣的公司為數(shù)不多，更多的 是一些規(guī)模很小的 “超市 ”，人數(shù)在 2到 10人左右，沒有固定的商品渠道，這樣的商品質(zhì)量也很難保證，而且最主要的還是超市不超，價格下不來，因為他們還沒有形成規(guī)模經(jīng)營。徐州的高校超級市場還處于初級發(fā)展階段，還不夠成熟，在這個時候介入超級市場，以我們一流的商品質(zhì)量，一流的服務，低廉的價格，打出我們一流的品牌，使我們能夠立足于徐州高校，發(fā)展于江蘇高校，走向全國高校。 (二 )市場預測 我國的超市行業(yè)經(jīng)歷了近 10年的連續(xù)增長之后已頗具規(guī)模。隨著人民生活水平的提高，消費水平迅速提高，超市經(jīng)過 10年的不斷發(fā)展，遍布全國，發(fā)展之 快，令人瞠目。以超市為主，其他服務業(yè)為輔的綜合服務公司的潛力是巨大的。當然，隨著高校后勤工作社會化進程的推進，學生日常消費也會逐漸規(guī)?；⑸鐣?，但是，現(xiàn)在大部分高校還沒有形成以超市為主，其他服務業(yè)為輔的綜合服務公司。而后勤集團主要負責學生的伙食和住宿。所以，我們趁此機會，打開市場，掀開高校學生綜合服務業(yè)新的一頁。 ⒈市場目前狀況 我國超市業(yè)及服務業(yè)增勢之快，讓人們始料不及。目前全國超市數(shù)量已超過 20萬個，從事超市工作的已達 600萬人，其中 10萬人從事高校超市業(yè)。從改善城鎮(zhèn)居民的購物條件、吸納勞動力、促進經(jīng) 濟增長等方面，其意義不需多說。但社會主義初級階段的國情、經(jīng)濟轉型時期的特點，不可避免地使這個自然降生的產(chǎn)業(yè)帶有不少先天的、自發(fā)的缺陷。主要表現(xiàn)在： （一）、隊伍素質(zhì)低。從事超市工作的大多是城市下崗或失業(yè)的中青年婦女和外來的農(nóng)民工，缺乏必要的甚至是基本的培訓。超市大多是小型超市，這種超市在車站、小區(qū)、學校隨處可見。他們大多是個體勞動者，企業(yè)沒有穩(wěn)定的業(yè)務關系，更不可能像大型綜合超市那樣有相對固定的勞務基地，因此職業(yè)培訓這一基礎環(huán)節(jié)實際上處于空白狀態(tài)。 （二）、超市規(guī)模小，數(shù)量多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫竽充數(shù)的絕 非個別。有些企業(yè)商品質(zhì)量低劣，售后服務無保證。 （三）、市場混亂，超市市場實質(zhì)上處于放任自流狀態(tài)。有實力的正規(guī)企業(yè)不愿問津高校。大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無商品保證的 “小型超市 ”占領了超市市場的大半江山，致使價格奇高、質(zhì)專業(yè)好文檔 量不保的現(xiàn)象時有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。特別是在高校中，