【正文】 最近新類型管理書中最出色的一本 價值 13 萬元美金的美國沃頓商學(xué)院 MBA 經(jīng)典課程 《 CEO 的海軍陸戰(zhàn)隊 》 ［美］ 詹森 文森特 馬蒂諾 學(xué)習(xí)方式：遠程函授認(rèn)證班與面授班 認(rèn)證系列 ： 高級職業(yè)經(jīng)理 CEO 資格認(rèn)證、人力資源總監(jiān)國際認(rèn)證、營銷經(jīng)理國際認(rèn)證等系列 。 頒發(fā)雙證： 通用 中英文權(quán)威鋼印 高級經(jīng)理資格證書（ 國際電子注冊， 可學(xué)分轉(zhuǎn)移 直接 對接國際學(xué)位） ＋ MBA 高 等教育研修證書 (隨證書附帶全套學(xué)員學(xué)習(xí)檔案與國際中英文成績單 )。 收費標(biāo)準(zhǔn)： 僅收取 1280 元 學(xué)校網(wǎng)站 ： 報名電話： 0451－ 88723232 咨詢郵箱： 聯(lián)系人 :王海濤老師 地址： 哈爾濱市 道外區(qū)南馬路 120 號職工大學(xué) 109 室美華教育 郵政編碼 :150020 導(dǎo)言 :從戰(zhàn)場到商場 我們無意于在商場與戰(zhàn)場之間做一些簡單而又淺薄的比較，也無意于去夸張商戰(zhàn)的殘酷性。而且，此書也絕非在粉飾戰(zhàn)爭及其對生命的摧殘。但是，我們堅信，機動作戰(zhàn)的理念與商戰(zhàn)中的領(lǐng)導(dǎo)力有著直接的聯(lián)系，因為這一理念提出的許多因素，都是現(xiàn)代經(jīng)理人所必須面對的。 導(dǎo)言 :從戰(zhàn)場到商場 你將要看到的內(nèi)容 在本書中，我們采用了許多的戰(zhàn)例和案例，以直觀、完整而又通俗易懂的方式，描述了機動戰(zhàn)大師們是如何系統(tǒng)性地去解決種種難題。同時， 我們還描繪了在今天，海軍陸戰(zhàn)隊是如何相應(yīng)地展開領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，而這一切，對于有志于機動作戰(zhàn)思想的讀者來說，是能夠很輕松地領(lǐng)悟到的。 我們從定義機動作戰(zhàn)入手，并把其抽象升華為 7大指導(dǎo)性原則。然后，我們將深入剖析每個原則的運用，并為此提供源自海軍陸戰(zhàn)隊的許多戰(zhàn)例和秘訣。同時，我們還運用一些 “ 反例 ” ，以闡明若是忽略了這幾大原則將會導(dǎo)致多么嚴(yán)重的后果。并且，我們舉出了一些例子，以描繪如何單獨或是整體地運用這些原則。從整體上來說，書中的戰(zhàn)例和案例均經(jīng)過我們的精心設(shè)計，是可以互相映照和補充的，而且加入了大量的趣 事，從而使得本書引人入勝，妙趣橫生。 我們所選戰(zhàn)例來自于一切戰(zhàn)爭和國家，和政治立場并無關(guān)系。作為軍事史的研究者，我們知道，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)并不僅限于勝利的一方或政治立場正確的一方。我們也認(rèn)識到自身的局限：我們本想加入 “ 伊拉克自由行動 ” 這一戰(zhàn)例，但出于時間和選用更為適用的戰(zhàn)例考慮，我們只能忍痛割愛，放棄了這些最近發(fā)生的、我們所親歷的戰(zhàn)爭。 我們所選用的商界案例，均為不斷變化發(fā)展的，可能他們在一個領(lǐng)域春風(fēng)得意，但卻發(fā)現(xiàn)自己在另一個領(lǐng)域步履維艱。作為商戰(zhàn)的學(xué)習(xí)者，我們發(fā)現(xiàn)，很少有公司能夠一直位于塔尖 ，并且只有真正偉大的公司才能富有彈性，以適應(yīng)不斷變化的市場。 最后，領(lǐng)導(dǎo)力是機動戰(zhàn)中不可或缺的因素。本書并不只講述了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，而是在你的組織中，為核心戰(zhàn)略和操作執(zhí)行之間搭起了一座橋梁。因此，我們給出了可能是全書最重要的思想 —— 適用于商業(yè)環(huán)境的海軍陸戰(zhàn)隊領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，為此，我們進行了頗為徹底的討論。 也許，在你們中很多人所供職的公司，或是罕見信任；或是見利忘義；又或是內(nèi)部控制令人窒息；再或是人人爭當(dāng)英雄，而整個團隊的表現(xiàn)則相對平庸。當(dāng)然，也可能是另一種情況，你們中間的有些人很幸運地在這樣 一家公司供職：公司的各個階層都很積極；上下齊心，而不是互相推諉；領(lǐng)導(dǎo)層獨具慧眼，能夠抓住稍縱即逝的市場機會；員工們能夠協(xié)同工作，整個團隊的表現(xiàn)相對出色。在前一種情況，海軍陸戰(zhàn)隊領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的三大支柱是一劑良藥；而對于后一種情況，這三大支柱則是催化劑。 我們的任務(wù) 我們將在下文中給出的案例以及海軍陸戰(zhàn)隊的經(jīng)驗，都在說明機動作戰(zhàn)有望超越環(huán)境因素，從而在商業(yè)領(lǐng)域中帶來突破性的收益 —— 正如它已經(jīng)超越了時間，古往今來，從未失效。在以下的章節(jié)中，我們的任務(wù) 就是向你證明：事實確實如此。 第一章 機動作戰(zhàn) 世事難料，生意場上的一切更不可能完全依照原定計劃按部就班地發(fā)展。無法預(yù)見的突發(fā)事故，轉(zhuǎn)瞬即逝的機遇，迅雷不及掩耳的變化，顛覆市場現(xiàn)狀的技術(shù)創(chuàng)新 …… 這些外部環(huán)境因素都令形勢變得更為難以預(yù)測，而這也是公司決策者與軍事領(lǐng)袖共同面臨的障礙所在。 機動作戰(zhàn)的定義 戰(zhàn)爭的制勝之道，無非有二：一是大肆屠殺，二是機動作戰(zhàn)。而越是偉大的將軍，就越會更多地側(cè)重于 運用機動作戰(zhàn)來獲取勝利。 —— 溫斯頓 丘吉爾（ Winston Churchill） 世事難料，生意場上的一切更不可能完全依照原定計劃按部就班地發(fā)展。無法預(yù)見的突發(fā)事故，轉(zhuǎn)瞬即逝的機遇，迅雷不及掩耳的變化，顛覆市場現(xiàn)狀的技術(shù)創(chuàng)新 ?? 這些外部環(huán)境因素都令形勢變得更為難以預(yù)測，而這也是公司決策者與軍事領(lǐng)袖共同面臨的障礙所在。對手的一舉一動，往往迫使你不得不改變，乃至于撤回自己原來的指令，使得再部署精良的計劃也常?；癁榧埳险劚y以付諸實踐。 全球恐怖主義威脅升溫，以及近來頻頻曝光的公司 丑聞，愈發(fā)是為局勢的不可預(yù)測性推波助瀾。也許多年以來，無論是在個人生活中，還是在工作方面，我們總是感覺安全、穩(wěn)定、胸有成竹，而 2020年發(fā)生的 “911” 事件卻將這種感覺徹底顛覆了。安然（ Enron）、南方保?。?HealthSouth）、泰科（ Tyco）、世通（ World）等公司高層寡廉鮮恥的弄虛作假行為，使得投資者對美國公司信心全無，一時間，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的誠信與廉正，成了人們關(guān)注的重點。 因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要獨辟蹊徑，尋找在這種現(xiàn)實環(huán)境中的應(yīng)對之道，甚至于引領(lǐng)企業(yè)在這樣的局面內(nèi)茁壯成長。應(yīng)對 之道并非沒有，但卻不在商界之內(nèi) —— 而在戰(zhàn)場之上。機動作戰(zhàn)的目標(biāo)在于瞄準(zhǔn)敵人的弱點，通過一系列迅速、集中、出人意料的行動對其進行圍堵包抄，使得對方無所適從，無法做出有效的反擊。與此同樣重要的是：機動作戰(zhàn)的核心在于信任、團結(jié)、主動與無私。在當(dāng)前的環(huán)境下，我們要更多地借助于這四項無形資產(chǎn)。最后，我們所提供的這個策略，是一劑以道德為大前提的處方。身處商場，一如戰(zhàn)場，萬萬不可跨越 “ 機智地作戰(zhàn) ” 與 “ 卑劣地作戰(zhàn) ” 之間的界限。 借用《作戰(zhàn)》一書中的說法，機動戰(zhàn)就是： 一種作戰(zhàn)思想，通過麻痹敵人、混淆對方 視線、避開鋒芒、以己之長攻彼之短、 “ 傷其五指，不如斷其一指 ” 等策略，將敵軍從精神和物質(zhì)上徹底擊潰。 機動作戰(zhàn)的最終目的不在于徹底消滅對方，而只在于使得對方無法有效地進行協(xié)同作戰(zhàn)。舉例來說，根據(jù)機動作戰(zhàn)的原則，對正處于防御警備狀態(tài)、裝備精良的敵人發(fā)動攻擊是不明智的。應(yīng)當(dāng)避免在處于這等劣勢的情況下作戰(zhàn)，而應(yīng)該從背后偷襲占領(lǐng)對方的指揮中心，并且切斷對方的軍需品供應(yīng)線。此外，機動作戰(zhàn)還包括在激烈的遭遇戰(zhàn)中，將不可控因素所造成的不可避免的影響轉(zhuǎn)化為克敵制勝的關(guān)鍵。在形式單一野蠻的所謂消耗戰(zhàn)中，戰(zhàn)士們排列成一 定陣形，竭盡全力地用更猛烈的火力來壓倒對方 —— 這種形式的戰(zhàn)斗在第一次世界大戰(zhàn)中非常普遍。而機動戰(zhàn)則恰恰與此截然相反。 機動作戰(zhàn)的本質(zhì) 要理解何為機動戰(zhàn)，你必須首先理解何為戰(zhàn)爭 —— 比機動戰(zhàn)更寬泛的一個概念。戰(zhàn)爭是以資源為依托、以人和外界因素為媒介的沖突，它是一個充滿了攻擊與反擊的連續(xù)過程，敵對雙方都盡其所能，想把各自的意志強加給對方。 戰(zhàn)爭 —— 這場對意志的終極考驗 —— 發(fā)生在許多不同層面上。在物質(zhì)層面上，它是對火力、武器技術(shù)、軍隊實力以及后勤部署的考驗。在心理學(xué)層面上，它是對包括士氣民心、領(lǐng) 導(dǎo)能力和勇氣膽量的考驗。在分析層面上，它是對將領(lǐng)們運籌復(fù)雜戰(zhàn)事狀況、做出正確決策、通過分布科學(xué)的信息系統(tǒng)將其決策傳達到分散在各處的部隊之中，以及規(guī)劃出高明的戰(zhàn)略部署、使決定得以付諸實踐 ?? 等等各種能力的考驗。如果說大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會覺得上述這些似曾相識的話，在《作戰(zhàn)》一書中提到的對武裝沖突構(gòu)成影響的四大人為及外部環(huán)境因素在他們看來也不會陌生。它們分別是：摩擦沖突（ Friction）、不確定性（ Uncertainty）、波動性（ Fluidity）與混亂無序（ Disorder）： 摩擦沖突 會 “ 使原來簡單之事變得困難，困難之事變得幾乎不可能 ” 。敵軍是最明顯的沖突制造者，但有時自然條件（比如，地形或天氣）、內(nèi)部問題（例如，沒有計劃或不團結(jié)）、人類自我中心的天性，甚至只是機緣巧合，都有可能造成摩擦沖突。 不確定性 是指一種氣氛，認(rèn)為 “ 在戰(zhàn)爭中什么事情都可能發(fā)生 —— 即所謂的戰(zhàn)爭迷霧 ” 。對于對手意圖、實力以及外部條件因素的不確定，都可能影響決策者的判斷力，使其無法對資源做出最優(yōu)化分配。 波動性 是指，在戰(zhàn)場上，每一場戰(zhàn)事 “ 都與其前、后戰(zhàn)役息息相關(guān)，前一場戰(zhàn)役影響著它的勝負(fù)， 而它的成敗又關(guān)系到下一場戰(zhàn)役的局勢。再加以稍縱即逝的機遇巧合、無法遇見的突發(fā)事件的影響，整個戰(zhàn)勢形成了一道連綿起伏的波浪狀曲線 ” 。軍人們必須隨機應(yīng)變，在新情況初露端倪時便主動采取行動，使其轉(zhuǎn)化為對我方有利。 綜合上述三種情況，武裝沖突所能導(dǎo)致的最終（也是最主要的）結(jié)局，無非是混亂無序。大凡戰(zhàn)爭，最終難免走入混亂無序的狀態(tài)。 “ 在一個充滿摩擦沖突、不確定性和波動性的環(huán)境里， ” 正如《海軍陸戰(zhàn)隊手冊》中所說， “ 計劃變得難以實施、毫無助益，指令與情報顯得含混不清、歧義叢生，通訊會被切斷，錯誤和意外反倒成 了家常便飯。 ” 顯而易見，混亂無序所指的，就是隨時間推移而日漸惡化的競爭環(huán)境。 在如此混亂不堪的環(huán)境中維持運作，甚至只是茍延殘喘，都成了此刻所需面對的最大挑戰(zhàn)。但軍隊將領(lǐng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一樣，他們所要做的不僅是帶領(lǐng)部下生還，更要確保他們最終贏取勝利。既然會對戰(zhàn)爭產(chǎn)生影響的四大人為及外部環(huán)境因素并非人力可以控制，成功的將領(lǐng)會對這些因素加以利用，使其轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢 —— 這也是惟一的可行方案。機動作戰(zhàn)的核心思想在于：成功的將領(lǐng)不會向混亂無序低頭，相反，他會利用摩擦沖突、不確定性與波動性去擾亂對方軍心，天衣無縫 地構(gòu)造出一個令對方手忙腳亂無所適從的局面。 機動作戰(zhàn)的進化發(fā)展史 在深刻理解了機動作戰(zhàn)應(yīng)運而生的大背景之后，現(xiàn)在讓我們回顧一下歷史。毫無疑問，在下文中你會發(fā)現(xiàn)許多耳熟能詳?shù)拿?，但究竟是什么原因，使得他們能?jīng)受住歷史的考驗。屹立至今，卻不是那么顯而易見的。在我們看來，想把機動作戰(zhàn)提煉成為一系列可應(yīng)用于商場實戰(zhàn)的問題解決技巧和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，理解為何機動作戰(zhàn)能隨著時間推移而不斷發(fā)展，了解這段歷史是必不可少的。 自從有了人類，就有了兩軍對壘、武裝沖突。而只要有戰(zhàn)爭的存在，軍事將領(lǐng)們就得為克敵 制勝而絞盡腦汁、出謀劃策。這一過程直接導(dǎo)致了機動作戰(zhàn)的誕生。經(jīng)過了千百年的積累沉淀，機動作戰(zhàn)才逐漸演化成為獨立的學(xué)說，但近 65年來，它飛速發(fā)展，如今已在軍事思想界占據(jù)了卓越的地位。 最早在戰(zhàn)術(shù)中加入機動作戰(zhàn)元素的是古希臘人，他們開創(chuàng)了使用不均衡的隊形攻擊對手薄弱環(huán)節(jié)的先河。而在公元前 500年左右，中國將軍孫子著成了《孫子兵法》，在書中，孫子介紹了一系列迷惑對手的策略 —— “ 正 ” ，以及經(jīng)過規(guī)劃的迅速行動 —— “ 奇 ” ，通過使用這些戰(zhàn)術(shù)，就能以己之長制彼之短，獲取決定性的勝利。孫子提出 “ 不戰(zhàn)而屈人之兵，善之 善者也 ” ，這確實是對機動作戰(zhàn)的高度概括。 16個世紀(jì)之后，成吉思汗帶領(lǐng)著他的蒙古勇士穿越了半個地球，幾乎征服了所有已知國度。沒有軍隊可與他那支戰(zhàn)術(shù)高超、來去如風(fēng)的全騎兵隊伍一較高下，沒有指揮官能像他那樣利用信息傳遞系統(tǒng)（那是套依靠更替?zhèn)餍湃撕托盘柶爝\行的復(fù)雜系統(tǒng)），在形勢剛剛顯露端倪就做出反應(yīng)并扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)況。成吉思汗屢屢借助這些優(yōu)勢從其對手手中奪取主動權(quán)、掌控戰(zhàn)局。而他對弓箭、長矛乃至于中國火炮的嫻熟運用，以及他假以破壞對手內(nèi)部凝聚力的牽制戰(zhàn)術(shù)也同樣有著奇效。 此后一次機動作戰(zhàn)的主要革新浪潮 在 18至 19世紀(jì)席卷了歐洲大陸。在 18世紀(jì)，普魯士人率先使用了 “ 任務(wù)指令 ” （ mission orders），它只是寬泛地列出了需要完成的任務(wù)，而至于具體如何完成，則留給消息靈通、足智多謀的下級指揮官自主決定，使靈活性和機動性得到了最大化。 19世紀(jì)初，法國傳奇將領(lǐng)拿破侖 波拿巴一而再、再而三地運用同一個策略對陣比自己更強大的對手，并贏得決定性的勝利。他總是首先當(dāng)著對手的面分散兵力，再瞅準(zhǔn)最適合的時機，出其不意地對其最薄弱環(huán)節(jié)給予致命一擊。 第一次世界大戰(zhàn)時，德國人發(fā)明了一種新型的戰(zhàn)爭 —— 滲透戰(zhàn)，以打 破由傳統(tǒng)的壕溝戰(zhàn)帶來的僵局：一旦技術(shù)高超的偵察人員發(fā)現(xiàn)了敵軍陣營中的薄弱環(huán)節(jié)所在，并且成功滲透進入了對手的高價值環(huán)節(jié)，大舉進攻便接踵而來。任務(wù)指令被作為這種獨特的權(quán)力下放方式的補充形式被加以使用，這種普魯士人曾使用過的古老方法在戰(zhàn)斗過程中最大化地保存了機動性。這些創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)最初被投入應(yīng)用時取得的勝利，加上最后敗于同盟國之手的恥辱，促使著德國在戰(zhàn)后又開發(fā)出另一套全新而又復(fù)雜的作戰(zhàn)方式。 后有 “ 沙漠之狐 ” 之稱的德國軍官埃爾文 隆美爾（ Erwin Rommel）在 1937年出版了《步兵進攻（ Attacks）》一書，同年，另一著名德國軍官海因茨 古德里安（ Heinz Guderian）出版了《前進，坦克！》（ AchtungPanzer!,譯者注：原文為德語。）一書。這兩本書的出版是第一次大范圍地公開宣講這種全新戰(zhàn)術(shù)，并