【正文】 20xx年 11 月 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 第一部分職業(yè)道德 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第 1～ 16題） (一 )單項選擇題 (第 1～ 8 題 ) 關(guān)于道德的說法中。正確的是 ( )． (A)道德是處理人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范 (B)道德是一種理想化的、難以落到實處的行為規(guī)范 (C)道德是一種人人能夠認同．但人人又不藤意身體力行的行為規(guī)范 (D)道德是一個缺乏共同評價標準的行為規(guī)范 社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容是 ( )． (A)謙虛謹慎．戒驕戒躁， 脫離低級趣味 (B)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀 (C)牢記 兩務(wù)務(wù)必 (D)八榮八恥。 建設(shè)節(jié)約型社會．很重要的一十方面是要求從業(yè)人員樹立強烈的 ( )． (A)改革創(chuàng)新觀念 (B)節(jié)能減捧意識 (C)團結(jié)協(xié)作意識 (D)求真務(wù)實精神 古人所謂 慎獨 的意思是 ( )． (A)人是合群的社會性動物，要加強合作和諧．不能搞單打一 (B)人的心靈需要慰籍．要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況 (C)人在獨處時，要謹防發(fā)生違背道德要求的意念和行為 (D)要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生 侵犯獨立人格的現(xiàn)象 我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是 ( )． (A)集體主義 (B)合理利己主義 (C)社會主義 (D)溫和功利主義 企業(yè)文化的自律功能是指 ( )． (A)不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機 (B)嚴格按照法律矯正員工的動機和行為 (C)加強制度建設(shè)．通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化 (D)開展職業(yè)紀律教育，增強從業(yè)人員豹紀律意識 某公司奉行 不惜一切為顧客服務(wù) 的理念，正確理解的是 ( )． (A)要不計成本地滿足顧客的要求 (B)無條件地滿足顧客提出的任何要求 (C)一切都是顧客說了算 (D)顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運 關(guān)于打造品牌．正確的說法是 ( )． (A)只要掌握了高新技術(shù)．就能打遺品牌 (B)打造品牌．棱心任務(wù)是加強廣告等嶷體宣傳工作的力度 (C)員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量 (D)質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌 (二 )多項選擇題 (第 9～ 16 趣 ) 企業(yè)文化的功能包括 ( )。 (A)體閑功能 (B)導向功能 (C)整合功能 (D)健身功能 關(guān)于職業(yè)活動，正確的看法是 ( )． (A)職業(yè)活動與杜會分工密切相關(guān) (B)職業(yè)活動當中的物質(zhì)生產(chǎn)活動是人類生存的第一個前提 (C)職業(yè)活動包含著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段 (D)職業(yè)活動限制了人的自由與發(fā)展 1《公民道德建設(shè)實實綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括( )． (A)愛崗敬業(yè) (B)服務(wù)群眾 (C)開拓創(chuàng)新 (D)艱苦奮斗 1下列說法中．屬于職業(yè)禁語的是 ( )． (A)問剮人去 (B)不知道 39。 (C)我有什么辦法。又不是我讓它壞的。 (D)后邊等著擊 1文明禮 貌的具體要求是 ( )． (A)儀表堂堂 (B)語言規(guī)范 (C)舉止優(yōu)雅 (D)待人熱情 1符合愛崗敬業(yè)要求的是 ( )． (A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了萊種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子 (B)強化職業(yè)責任．嚴格履行職業(yè)責任的規(guī)定，不管成文與否 (C)提離職業(yè)技能，不斷學習理論知識。提高業(yè)務(wù)能力 (D)加強職業(yè)責任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志 1下列做法中．違背誠實守信要求的是 ( )． (A)甲與乙簽訂供貨臺同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨 (B)張某答應事某 擺平 趙某．后來張某意識別問題的錯誤．便借故不干了 (C)X 廠發(fā)貨到 Y 廠，不知何故 Y 廠遲遲投有收到貨物． x 廠依合同進行賠償 (D)某女結(jié)識某男．后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實，于是她采取多種方式愚弄對方 1下列做法中，符臺團結(jié)互助要求的是 ( )． (A)工作中相互取長樸短 (B)互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提 (C)以自己的興趣愛好為標準．要求他人向自己看齊 (D)做事情多從善良、積極的角度思考問題．樹立團隊意識 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25 題 ) 答題指導： ◆該部分均為選擇題，每題均有四 個備 選項．您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案． ◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑． 1你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會 ( )． (A)說明自己只是偶爾回來．借口自己忙．便匆匆離開寢室 (B)問候同事的家人．早早離開寢室 (C)和同事的家人聊聊天，簡短介紹自己和同時相處的情況 (D)把同事拉到一邊．詢問有什么需要自己做的事情 1你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路．你解釋了半天 ，對方還是不清楚怎么走，這時你會 ( )。 (A)畫個圖紙給游客 (B)建議他坐出租車 (C)讓他去找警察幫助 (D)說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時問就會上班遲到了 1同事們在議論領(lǐng)導的缺點，你會 ( )． (A)不參與議論 (B)勸阻同事不要背后議論 (C)向領(lǐng)導委婉轉(zhuǎn)運建議 (D)參與議論 如果你的某十同事 十一 要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬。但這位同事與你平日里根少有交往你會 ( )． (A)不送任何禮物 (B)主動表示祝賀．并且送上自己的禮物 (C)說自己假日早就預定回家．發(fā)送 手機短信向他祝賀 (D)仿照別人．送他一份扎物 2自己五音不全，一次．單位搞聯(lián)歡．幾個同事起哄拉你唱歌，你會 ( )． (A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場 (B)反復說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪 (C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧 (D)事先說明情況．請要大家將就著聽 2天氣預報說 明天白天，晴，風力一、二級 ，幾位朋友邀你第二天臺家外出游覽，當大家正興致勃勃地玩耍時，突然天降大雨。你會 ( )． (A)譴責天氣預報不準確 (B)詛咒天公捉弄人 (C)責備自己決策 錯誤 (D)覺得雨中游歷別有情趣 23．你剮剛來到某個新單位上班．聽某同事講，這個單位的一把手本事不大?但脾氣不小，大 家都不服他．你會 ( )． (A)感到有點沮喪 (B)覺得這個同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 (C)問問同事，為什么這位領(lǐng)導還不下臺呢 (D)只聽，但并不發(fā)表看法 2某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情．但也時常令人感到不自在．假如這樣的事情發(fā) 生在你的身上．你一般會 ( )． (A)不理睬對方 (B)向?qū)Ψ桨l(fā)出警告 (C)一笑了之 (D)也拿對方搞點惡作 劇 2秋天．雖然陽光依然充足．但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了．只有在花莖上長得的幾 粒果實在微風中瑟瑟抖動。爸爸凝視了許久，說： 天涼了．冬天不遠了。你要對爸爸說的是 ( )． (A)是呀，爸爸．天涼了，冬天不遠了 (B)天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體 (C)季節(jié)變換，報正常．把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實，明年可以多種一些 第二部分理論知識 （ 26～ 125 題，共 100 題，滿分為 100 分） 一、 單項選擇題（ 26～ 85 題， 每題 1 分，共 60 分。 每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選的相應字母涂黑 ） 2 ( )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平．以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策． (A)財政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)貨幣政策 2 ( )是勞動權(quán)的核心。 (A)擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán) (B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) (C)休息休假權(quán)和勞動保護權(quán) (D)勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓權(quán) 2 ( )不具有法律效力。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政 解釋 2企業(yè)資源優(yōu)勢具有 ( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 (A)絕對性和時間性 (B)相對性和時間性 (C)絕對性和暫時性 (D)相對性和持續(xù)性 ( )與缺勤率和流動率呈負相關(guān)． (A)組織效率 (B)組織承諾 (C)工作績效 (D)工作分析 3現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括 ( )。 (A)定編定崗定員定額 (B)員工的績效管理 (C)員工的引進與培養(yǎng) (D)員工的技能開發(fā) 3在動態(tài)組織設(shè)計理論中， ( )所研究的內(nèi)容占有主導地位． (A)靜態(tài)組織設(shè)計理論 (B)動態(tài)組織設(shè)計理論 (C)古典組織設(shè)計理論 (D)近代組織設(shè)計理論 3 ( )將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機結(jié)合起來。 (A)模擬分權(quán)組織 (B)分公司與總公司 (C)多維立體組織 (D)子公司與母公司 3在行業(yè)增長階段后期．為減少競爭壓力．企業(yè)會采取 ( )。 (A)增大數(shù)量戰(zhàn)略 (B)擴大地區(qū)戰(zhàn)略 (C)縱向整合戰(zhàn)略 (D)多種經(jīng)營戰(zhàn)略 3 ( )是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。 (A)改良式變革 (B)爆破式變革 (C)組織結(jié)構(gòu)整臺 (D)突發(fā)式變革 3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括①控制階段：②互動階殷；③擬定目標階段：④規(guī)劃階段，排序正確的是 ( )． (A)③②①④ (B)④③②① (C)③②④① (D)③④②① 3人員晉升計劃的內(nèi)容不包括 ( )． (A)晉升意向 (B)晉升比率 (C)晉升條件 (D)晉升時間 3編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是 ( )． (A)人力資源的需求預測 (B)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計 (C)人力資源的供給預測 (D)人力資源供求平衡和協(xié)調(diào) 3定員定 額分析法不包括 ( )． (A)工作定齲分析法 (B)比例定員法 (C)勞動效率定員法 (D)人員比率法 人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括 ( )． (A)人力資源信息庫 (B)馬爾可夫模型 (C)管理人員接替模型 (D)回歸分析模型 4銷售工作要求執(zhí)行者能說會遵，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到．這體現(xiàn)了 ( )原理． (A)個體差異 (B)工作差異 (C)人崗匹配 (D)環(huán)境差異 4某一測試問卷中有一道 你對 Java 語言的掌握程度如何 ?的題，選項為 A 精通； B 善于； C 尚可 ．在這里． 精通 、 善于 、 尚可 是指 ( )． (A)標度 (B)指標 (C)標記 (D)標準 4美國教育學家布魯姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最高層是 ( )。 (A)理解 (B)應用 (C)評價 (D)分析 4某主管總是給自己的得力助手打高分．給其他下屬打低分．這體現(xiàn)了 ( )。 (A)暈輪效應 (B)感情效應 (C)近因散應 (D)首因效應 4關(guān)于面試說法錯誤的是 ( )． (A)面試具有明確的目的性 (B)面試以談話和觀察為主要方式 (C)面試按預先設(shè)計的程序來進行 (D)面試過程中，考官與應聘者的地位平等 4若招聘營銷人員和技術(shù)人員，面試的問題及考核的要素完全一致，這說明 ( )． (A)面試目的不明確 (B)面試缺乏系統(tǒng)性 (C)面試標準不具體 (D)問題設(shè)計不合理 4 你有什么業(yè)余愛好 ?是結(jié)構(gòu)化面試中的 ( )。 (A)經(jīng)驗性閫題 (B)情景性問題 (C)壓力性問題 (D)背景性問題 4在一次面試中?考官提問 如果公司搌你出差，而這時你妻子病重．你會怎么處理 ?這是一個 ( )問題。 (A)經(jīng)驗 性面試 (B)投射性面試 (C)描述性面試 (D)情景性面試 4無領(lǐng)導小組討論題目為 一個好的領(lǐng)導者應該具備什么素質(zhì) ?，這是一個 ( )。 (A)兩難式題目 (B)資源爭奪型題目 (C)開放式題目 (D)捧序選擇型題目 50、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是 ( )。 (A)工作崗位說明 (B)培訓需求分析 (C)工作任務(wù)分析 (D)設(shè)計培訓內(nèi)容 5課程設(shè)計的核心內(nèi)容是 ( )。 (A)課程內(nèi)容制作 (B)譚程內(nèi)容安排 (C)課程內(nèi)容選擇 (D)課程內(nèi)容試驗