精細(xì)化管理文檔(已修改)
2024-09-08 18:56 本頁面
【正文】 什么是精細(xì)化管理？ 精細(xì)化是一種 意識 、一種 觀念 、一種認(rèn)真的 態(tài)度 、一種精益求精的 文化 。 精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本 20 世紀(jì) 50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以 最大限度 地 減少 管理所占用的 資源 和 降低管理成本 為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有 三個層次 ：第一個層次是 規(guī)范化 ，第二層次是 精細(xì)化 ，第三個層次是 個性化 “精 ”就是切中 要點，抓住運營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； “細(xì) ”就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心在于，實行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強(qiáng)化責(zé)任的落實，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。 被譽(yù)為科學(xué)管理之父的 泰勒 ，早年做過學(xué)徒， 科學(xué)管理之父泰勒最早提出精細(xì)化管理思想 后來不斷從雜工、技工、技師、維修工長一路成長為總 工程師 。 1881年， 25 歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間，通過對工人操作動作的研究和分析， 消除不必要的動作，改正錯誤的動作，確定合理的操作方法，選定合適的工具 ?? 這些讓泰勒總結(jié)出來一套合理的操作方法和工具培訓(xùn)工人，使大多數(shù)人都能達(dá)到超過定額。 1911年，泰勒發(fā)表了《 科學(xué)管理原理 》一書，這是世界上第一本精細(xì)化管理著作。 二次世界大戰(zhàn)后，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短，生產(chǎn)協(xié)作要求更高。在這種情況下，對企業(yè)經(jīng)營者管理提出了更加精細(xì)化的要求。于是，包括決策理論、運籌學(xué)、系統(tǒng)工程在內(nèi)的很多理論被引用入經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。這些理論和方法以決策過程為著眼點，特別注重定量分析與數(shù)學(xué)的應(yīng)用，以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與整體協(xié)調(diào)，所以被稱為管理科學(xué)。 后來， 日本 的精益生產(chǎn)思想對精細(xì)化管理思想的形成都有相當(dāng)?shù)挠绊憽? 有意思的是，管理的理論往往形成于 美國 ，而在日本得到應(yīng)用、普及開花和結(jié)果 .....在質(zhì)量管理方面也是如此。美國有管理兩位大師， 朱蘭 和戴明。他們的管理理論也是如此。 精細(xì)化管理的作用和意義？ 作用： 精細(xì)管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密。 意義： 精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作 用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。企業(yè)管理更重要的是以實現(xiàn)提高企業(yè)運營績效為目的，實現(xiàn)這一目的的手段就是要向科學(xué)管理要效益、要能力。要全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，必然要求企業(yè)有強(qiáng)大的執(zhí)行能力和高超的運作水平，所有這些都依賴于精細(xì)化管理的強(qiáng)大支撐。 精細(xì)化管理的內(nèi)容？ （一）五精： 精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華（含企業(yè)精神）、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理 精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。 精品：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。 精通：市場似江河
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