【總結(jié)】三、餐飲部(一)餐飲部主導(dǎo)性管理制度1.餐飲部主導(dǎo)性管理制度,每一位員工提前十分鐘到崗。,不能與上級、同事、特別是客人發(fā)生爭吵。、閑談。,手機要調(diào)至震動狀態(tài)。。。。。、打噴嚏、隨地吐痰。。、拾到客人遺失的物品立即交于主管。,不吃口香糖、煙等。,要做到熱情大方,不卑不亢。、打鬧、言詞粗魯、誹謗他人、搬弄是非、隱瞞工作事實真相不報,
2025-04-12 05:28
【總結(jié)】第一篇:五星級酒店暗訪手冊 五星級酒店暗訪手冊 酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進行全方位暗訪的目的在于:通過暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下...
2024-10-28 17:09
【總結(jié)】目錄第十一部分公共危機預(yù)案 3滅火應(yīng)急疏散預(yù)案 3發(fā)生災(zāi)害性事故的應(yīng)急方案 3發(fā)生食物中毒的食品安全預(yù)案 3防爆炸物及危險化學(xué)品的應(yīng)急預(yù)案 3應(yīng)對精神病人治安預(yù)案 3醉酒客人處理預(yù)案 3應(yīng)對法輪功分子治安預(yù)案 3預(yù)防兇殺、劫持、敲詐、偷竊事件的預(yù)案 3預(yù)防搶劫事件預(yù)案 3應(yīng)對打架斗毆、流氓滋事、鬧事人員安全預(yù)案 3應(yīng)對客人財務(wù)丟失被盜的預(yù)案
2025-04-18 05:35
【總結(jié)】國際人手冊目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-06-29 09:43
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632五星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人。客人不依靠我們,但我們要依靠他。不要把客人誤認為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務(wù)工作的
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】星級酒店財務(wù)管理制度概述第一節(jié)概述財務(wù)部由查核部、會計部、成本控制部、電腦房和采購部組成,是酒店的核算和監(jiān)督機構(gòu),負責(zé)日常收支管理和成本控制工作。根據(jù)《會計法》的規(guī)定,結(jié)合酒店的實際情況,設(shè)置會計科目和會計報表,組織會計核算,包括資產(chǎn)核算、負債核算、所有者權(quán)益核算、營業(yè)收入核算、成本核算、費用和稅金核算以及利潤和利潤分配核算。查核部通過設(shè)在前廳和餐飲部門的各個收銀點收集并統(tǒng)計
2025-04-17 22:33
【總結(jié)】五星級酒店財務(wù)管理制度第一節(jié)概述財務(wù)部由查核部、會計部、成本控制部、電腦房和采購部組成,是酒店的核算和監(jiān)督機構(gòu),負責(zé)日常收支管理和成本控制工作。根據(jù)《會計法》的規(guī)定,結(jié)合酒店的實際情況,設(shè)置會計科目和會計報表,組織會計核算,包括資產(chǎn)核算、負債核算、所有者權(quán)益核算、營業(yè)收入核算、成本核算、費用和稅金核算以及利潤和利潤分配核算。查核部通過設(shè)在前廳和餐飲部門的各個收銀點收
【總結(jié)】財務(wù)管理制度本制度之制定,是為使酒店各部門以及全體員工在經(jīng)營活動和行政業(yè)務(wù)工作中有所遵循,使酒店的各面工作和經(jīng)營活動均能沿著國家政策、法令和各項規(guī)章制度的軌道前進。一、財務(wù)計劃管理規(guī)定1、酒店財務(wù)計劃的確定,必須依據(jù)黨和政府的方針、政策、法令、上級單位的規(guī)定、結(jié)合董事會、總經(jīng)理對酒店經(jīng)營活動的安排、計劃期內(nèi)客源、貨源、內(nèi)外價格等變化情況,以及報告期內(nèi)計劃執(zhí)行情況,預(yù)計完成計劃情
2025-04-18 06:16
【總結(jié)】麗江國際大酒店規(guī)范規(guī)程文件LijiangInternationalHotelStandardRegulationsDocument
2025-08-08 06:20
【總結(jié)】完整五星級酒店培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺,您的才能、進取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀律要求和各崗位服務(wù)技能
2024-11-06 06:03
【總結(jié)】五星級酒店完整培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺-;-您的才能、進取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合-;-使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范
2025-08-11 13:56
【總結(jié)】標題文件編號頁碼1目錄………………………………………………………F&B4001-A…………12部門概述…………………………………………………F&B4002-A…………33組織機構(gòu)圖和崗位圖49/49
2025-06-26 02:31
【總結(jié)】85/85XX五星級酒店完整培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺,您的才能、進取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入
2025-04-18 13:01
【總結(jié)】保安部運轉(zhuǎn)管理手冊2021.01.::138230563332保安部運轉(zhuǎn)管理手冊目錄保安部概述???????????????????????????5一、保安部組織機
2025-01-22 07:42
【總結(jié)】★★★營運管理操作手冊★★★1第七章、財務(wù)部崗位職責(zé)第一節(jié)、崗位職責(zé)(一)財務(wù)主管崗位職責(zé)一、崗位名稱:財務(wù)主管二、崗位級別:主管三、直接上司:總監(jiān)四、下屬對象:會計員出納員成本核算員倉庫保管員收銀主管五、主要職責(zé):1、主持財務(wù)部門例會,傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作精神,
2025-09-01 17:49