【正文】 三茅人力資源網(wǎng)資料頻道，中國最大的人力資源專業(yè)資料庫 [ ] 人 力 資 源 管 理 總 體 框 架： 企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。 第一部分： 人 力 資 源 管 理 的任務(wù)、內(nèi)容、流程 一、 人 力 資 源 管 理 的基本任務(wù)： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、 人 力 資 源 管 理 的內(nèi)容： 三、 人 力 資 源 管 理 流程： 從員工使用的程序來看， 人 力 資 源 管 理 流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入 公 司 后，通過上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。員工在使用一段時(shí)間后， 公 司 要對(duì)員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、辭退）依據(jù)。 流程圖 如下： 人 力 資 源 規(guī) 劃 職務(wù) 分析 與說明 招 聘 與 錄 用 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 勞 動(dòng) 關(guān) 系 人 事 調(diào) 整 薪資管理 員工福利 員 工 激 勵(lì) 績 效 考 核 人力資源管理內(nèi)容 三茅人力資源網(wǎng)資料頻道，中國最大的人力資源專業(yè)資料庫 [ ] 第二部分： 人 力 資 源 管 理 建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容： 一、 人 力 資 源 管 理 建設(shè)的步驟 具體步驟：分為四個(gè)階段： 第一階段： XX年 X月 XX日 —— X月 XX 日 1． 確立 公 司 人 力 資 源 管 理 建設(shè)的整體框架（ X月 XX日前完成） 2． 建立健全 公 司 的人事管理制度（ X月 XX 日前完成） 第二階段： XX年 X月 XX日 —— X月 XX 日 根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個(gè)崗位的職務(wù)說明書。 第三階段： XX年 X月 XX日 —— X月 X日 1． 編制 公 司 薪資方案。（ X月 XX日完成） 根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評(píng)估，確定各崗位的等級(jí)，由此確定工資等級(jí)，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。 2． 編制績效考核方案（ X月 X日完成） 根據(jù)植物說明書，設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)， 編制員工考核辦法，以此決定獎(jiǎng)金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。 第四階段： XX年 X月 X日 —— X月 XX日 建立和完善 公 司 的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵(lì)措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計(jì)劃、勞動(dòng)合同等人力資源的其他內(nèi)容。 二、 人 力 資 源 管 理 建設(shè)各階段的具體內(nèi)容 1． 第一階段： （ 1） 人 力 資 源 管 理 建設(shè)框架圖的建立 公 司 任務(wù)目 標(biāo) 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定 職務(wù)分析與職務(wù)說明書 員工招聘 員工培訓(xùn) 員工使用 員工辭退 員工考核與激勵(lì) 薪資管理 公 司 實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo) 設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務(wù)目標(biāo) 三茅人力資源網(wǎng)資料頻道，中國最大的人力資源專業(yè)資料庫 [ ] （ 2） 健全建立現(xiàn)有的人事制度 2． 第二階段：職務(wù)分析與職務(wù)說明書的編制 職務(wù)分析與職務(wù)說明書是人力資源最重要的工作，是 人 力 資 源 管 理 其他內(nèi)容的 基礎(chǔ)。 職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資 格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。 （ 1） 具體步驟： （ 2） 職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法： 職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調(diào)查法。 3． 第三階段：薪資方案的編制： A、（ 1）薪資制定的程序和方法： 基本程序： 崗位設(shè)定與職務(wù)分析 職務(wù)說明書（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等） 員工的招聘（根據(jù)職務(wù)說明書的要求進(jìn)行員工的招聘） 員工的培訓(xùn)（根據(jù)職務(wù)說明書中對(duì)技能的要求、升遷方向制定培訓(xùn)計(jì)劃） 崗位評(píng)估（評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)） 設(shè)定年度工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（進(jìn)行評(píng)估、目標(biāo)管理） 制定薪 資方案（由崗位等級(jí)建立工資等級(jí)制度以及相應(yīng)的工資、福利） 績效考核（進(jìn)行目標(biāo)考核、根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升等） 各部門工作任務(wù)、職責(zé)、部門所有的職位 職位調(diào)查 （采用工作日志法、職務(wù)調(diào)查表）（見下表） 職務(wù)分析 （收集、分析、評(píng)定調(diào)查的結(jié)果） 職務(wù)說明書編制（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等 薪資調(diào)查 合 理薪 資總 額的 計(jì)算 選 擇合 適的 薪資 體系 選 擇合 適的 薪資 結(jié)構(gòu) 選擇出規(guī)范化的薪資制度 三茅人力資源網(wǎng)資料頻道，中國最大的人力資源專業(yè)資料庫 [ ] （ 3） 薪資結(jié)構(gòu)：采用職務(wù)工資 引進(jìn)職務(wù)工資的程序 人事管理制度 人事管理制度 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng) 公 司 的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使 公 司 人事 管理工作有所遵循，特制定本制度。 第二條 適用范圍：本規(guī)定適用 公 司 全體職員，即 公 司 聘用的全部從業(yè)人員 第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本 公 司 的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。 第二章 人事管理權(quán)限 第四條 總經(jīng)理確定 公 司 的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體職員的待遇。 第五條 人力資源部工作職責(zé)： 一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。 二、 負(fù)責(zé)管理 公 司 人事檔案資料。 三、 負(fù)責(zé) 公 司 人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 四、 負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。 五、 負(fù)責(zé) 公 司 日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 六、 組織 公 司 平時(shí)考核及 年終考核工作。 七、 組織 公 司 人事培訓(xùn)工作。 八、 協(xié)助各部門辦理 公 司 職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 九、 負(fù)責(zé) 公 司 各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。 十、 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 十一、 根據(jù) 公 司 的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。 十二、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 第六條 部門主管提出部門人員需求計(jì)劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。 全 公 司 所有的工作項(xiàng)目 職位的設(shè)定（一人分擔(dān)的工作 職務(wù)分析、編制 職務(wù)說明書 職務(wù)類別的劃分（事物、管理、經(jīng)營、技術(shù)） 職務(wù)評(píng)價(jià)（因素評(píng)價(jià)、區(qū)分） 職務(wù)等級(jí)（全 公 司 工作價(jià)值相對(duì)序列 ） 公 司 共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類資格標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù)工資等級(jí)表 每個(gè)員工的薪資納入表中 制定升等基準(zhǔn) 實(shí)施薪資方案 三茅人力資源網(wǎng)資料頻道，中國最大的人力資源專業(yè)資料庫 [ ] 第三章 人員需求 第七條 在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實(shí) 際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)總經(jīng)理審批。 第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及 公 司 的投資、經(jīng)營方案，來確定 公 司 下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。 第九條 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 第四章 職員的選聘 第十條 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行： 一、 進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。 二、 從 公 司 其他部門吸收適合該崗位需要的人才。 三、 到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，報(bào)部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。 第十一條 各部門編制滿后如需 要增加人員，填好《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后，報(bào)總經(jīng)理審批。 第十二條 上述人員的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部招聘所需人員。 第十三條 求職人員應(yīng)聘本 公 司 ，應(yīng)按以下程序進(jìn)行： 一、 所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由人力資源部門進(jìn)行初試。 二、 初試合格后，應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。 三、 部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。 四、 復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。 五、 用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無誤后， 報(bào)總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。 第十四條 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。 第五章 職員報(bào)到 第十五條 所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào)到的日期，即起薪日。 第十六條 報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶： 一、 兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表； 第十七條 擔(dān)保書 一、 本 公 司 的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到； 二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。 三、凡為本 公 司 員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。 四、被擔(dān)保人如有下列情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任： 虧空公款或借用財(cái)物不還者 偷竊、丟失本 公 司 資料、器材、工具及物品者 假冒本 公 司 名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者 故意毀壞本 公 司 的設(shè)備或其它物品者； 營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本 公 司 受損害者 移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本 公 司 受損害者 五、擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本 公 司 ，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任； 六、 擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未 了事項(xiàng)時(shí)方能解除擔(dān)保責(zé)任，保證書自動(dòng)失效； 三茅人力資源網(wǎng)資料頻道，中國最大的人力資源專業(yè)資料庫 [ ] 七、 公 司 每年定期對(duì)保，并在認(rèn)為必要時(shí)，隨時(shí)辦理對(duì)保； 第十八條 一、 本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本 公 司 ，由 公 司 統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時(shí)攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》； 二、 如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時(shí)交換本人； 第十九條 一、 報(bào)到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹 公 司 的簡介以及有關(guān)人事管 理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。 二、 辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料： 員工手冊(cè) 員工資料卡（填寫交行政中心） 辦公桌的鑰匙 第二十條 新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作； 第二十一條 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財(cái)務(wù)部門，一份由人力資源部備案。 第六章：職員試用 第二十二條 新職員一般有三個(gè)月的試用期。 一、 新員工試聘期間按 公 司 《職員考勤及休假、請(qǐng)假管理制度》可以請(qǐng)事假和病假，但試聘期按請(qǐng)假 天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。