【正文】 IPMP 面試 “ 秘笈 ” （ Level C） （葉國(guó)明 2020 年 2 月 廣州） 說(shuō)到底， IPMP 面試憑的是考生的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富程度、對(duì)項(xiàng)目管理理念的理解及熟練程度、表達(dá)能力、反應(yīng)能力等綜合素質(zhì)；但既然是考試，就必然存在一些技巧或應(yīng)該避免的誤區(qū)。本人將 IPMP C 級(jí)面試的相關(guān)資料及個(gè)人體會(huì)整理獻(xiàn)給各位挑戰(zhàn) IPMP 證書(shū)者，其中的錯(cuò)漏難免，說(shuō)不上是什么必勝的 “ 秘笈 ” ，但愿對(duì)申請(qǐng)者有一點(diǎn)點(diǎn)的參考價(jià)值。 希望各位閱讀后不管是否覺(jué)得有用，都可以回復(fù)郵件給以建議，以進(jìn)一步改進(jìn)此 “ 秘笈 ” 。 第一部分： IPMP 面試概要 第二部分： IPMP 面試的技巧 第三部分： IPMP 面試的誤區(qū) 第四部分： IPMP 申請(qǐng)表的填寫(xiě) 第五部分： IPMP 評(píng)估師 第六部分： IPMP 面試的評(píng)分 第七部分： IPMP 面試問(wèn)題集 第一部分： IPMP 面試概要 IPMP 面試為 C 級(jí)考試中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在 C 級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)中，筆試 160 分、案例討論 120 分、面試 120 分，總 400 分制，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)是筆試 100 分以上、案例討論加面試 140 分以上、總得分 280 分以上。一般來(lái)說(shuō)，筆試的平均分為 120 分左右，所以申請(qǐng)者如果案例討 論加面試得分高于 160分，通過(guò)的機(jī)會(huì)就很大，如果爭(zhēng)取達(dá)到優(yōu)秀即案例討論加面試得分高于 180 分，通過(guò)考試就容易得多了，因?yàn)楣P試只需達(dá) 100分及格即可，而筆試及格的考生我統(tǒng)計(jì)過(guò)，培訓(xùn)學(xué)員會(huì)在 90%以上。 面試分?jǐn)?shù)的重要性還體現(xiàn)在是與案例討論捆綁的，一是說(shuō)面試分?jǐn)?shù)加案例討論分?jǐn)?shù)作為一個(gè)指標(biāo)，二是說(shuō)面試的好壞會(huì)很大程度地影響到案例討論的分?jǐn)?shù)，因?yàn)樵u(píng)估師的打分是在面試完畢后才最終確定的，一天的案例討論后，評(píng)估師會(huì)對(duì)考生形成很多印象及疑問(wèn)，會(huì)在面試過(guò)程中進(jìn)行求證，所以考生的案例討論與面試的單科成績(jī)相差一般不會(huì)太大 。 面試的考核方式為，兩位評(píng)估師同時(shí)獨(dú)立評(píng)估一位 IPMP 考生，時(shí)間為每位考生 30分鐘，面試為封閉式的，其他考生不得在場(chǎng)。首先是考生進(jìn)行 5 分鐘的自我陳述，余下 25 分鐘由兩位評(píng)估師會(huì)進(jìn)行輪流提問(wèn)，考生回答，整個(gè)過(guò)程有兩位記錄員在旁邊記錄存檔。 面試其實(shí)是一個(gè)非常輕松的環(huán)節(jié)，可以說(shuō)是一位項(xiàng)目經(jīng)理有一個(gè)難得的機(jī)會(huì)與兩位項(xiàng)目管理專(zhuān)家或教授進(jìn)行面對(duì)面的交流。 評(píng)估師面試的目的是去了解考生的項(xiàng)目管理經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)的豐富程度、項(xiàng)目管理理論知識(shí)的掌握程度、對(duì)項(xiàng)目管理的真實(shí)體會(huì)、表達(dá)能力等個(gè)人素質(zhì)情況等等，說(shuō)到底 就是看考生是否可以勝任項(xiàng)目經(jīng)理一職。 考生要牢牢把握住的一點(diǎn)就是，要用行話用術(shù)語(yǔ)向評(píng)估師展示你的項(xiàng)目管理才華，但切忌背書(shū)，評(píng)估師最希望看到的是考生的真實(shí)項(xiàng)目管理體會(huì)，小學(xué)生式的背書(shū)是肯定拿不了高分的。 面試的內(nèi)容里， 5 分鐘的個(gè)人陳述為結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際工作談對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)及體會(huì)，切忌流水帳說(shuō)個(gè)人經(jīng)歷，因?yàn)檫@已在申請(qǐng)表里有詳細(xì)的介紹。這 5 分鐘很重要，可能會(huì)引導(dǎo)評(píng)估師的下一步提問(wèn)。最好可以條理清晰，一點(diǎn)一點(diǎn)地談你對(duì)項(xiàng)目管理的理解，覺(jué)得感受最深的體會(huì)，對(duì)你工作最重要的知識(shí)，用過(guò)的項(xiàng)目管理方法或技術(shù)，取 得的成果等等。一般不要談失敗的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭强荚嚩皇茄杏憽? 25 分鐘的問(wèn)答中，問(wèn)題的類(lèi)型大體可分為，一類(lèi)是理論知識(shí)，另一類(lèi)是與考生工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的管理體會(huì)等，這兩類(lèi)問(wèn)題不同考生的比重也不樣。面試問(wèn)題的形式一般是評(píng)估師與考生口頭一問(wèn)一答，同一問(wèn)題可能會(huì)進(jìn)行多次的深入提問(wèn)，評(píng)估師也可能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)說(shuō)；評(píng)估師也有可能給考生一些圖表進(jìn)行分析。 考生在回答問(wèn)題的過(guò)程中，一定要認(rèn)真審題，回答問(wèn)題要到點(diǎn)子上，可以展開(kāi)談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，但切忌不著邊際。 第二部分： IPMP 面試的技巧 有些小技巧，說(shuō)不定可以派上用場(chǎng) ： 面試前可結(jié)個(gè)考伴相互提問(wèn)點(diǎn)評(píng)； 消除緊張，才能正常發(fā)揮； 面試時(shí)帶個(gè)本子放在桌面前，拿著筆，可以顯得很專(zhuān)業(yè)，又可以消除緊張； 以平常心去面對(duì)考試，把面試當(dāng)作一次難得的與專(zhuān)家交流的機(jī)會(huì)； 5 分鐘的陳述內(nèi)容事前自己要進(jìn)行演練、要談實(shí)際體會(huì)； 5 分鐘的陳述內(nèi)容可以按一二三來(lái)說(shuō)，以防條理不清； 5 分鐘的陳述可著重某一點(diǎn)最擅長(zhǎng)的引導(dǎo)評(píng)估師在這方面提問(wèn)； 怯場(chǎng)者可以將 5 分鐘的陳述內(nèi)容題綱寫(xiě)在本子上以防思維空白； 要有十分的自信心； 參加面試最好衣著莊重 ； 1 要面對(duì)評(píng)估師回答問(wèn)題； 1 面試緊張時(shí)可將雙手放在桌面下不要給老師看到； 1 談成功的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)； 1 要客氣有禮貌； 1 對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)可以有一些潤(rùn)色； 1 可以對(duì)評(píng)估師的提問(wèn)作簡(jiǎn)要記錄，以提示自己不要偏題； 1 面試時(shí)一定要完全聽(tīng)清評(píng)估師的提問(wèn)再回答，聽(tīng)不清或疑問(wèn)的可再問(wèn)一遍以確認(rèn)； 1 不太確定的問(wèn)題可以思考幾秒鐘后再回答； 1 回答問(wèn)題要將核心內(nèi)容簡(jiǎn)要地說(shuō)出來(lái)； 對(duì)問(wèn)題展開(kāi)陳述時(shí)要用術(shù)語(yǔ)； 2 不懂的理論問(wèn)題可以直說(shuō)不懂，問(wèn)是否可從經(jīng)驗(yàn)上回答； 2 表達(dá)得不清的問(wèn)題可以用紙圖示的形式來(lái)補(bǔ)充給評(píng)估師看； 2 不需展開(kāi)論述或評(píng)估師要求簡(jiǎn)略點(diǎn)的提問(wèn)要簡(jiǎn)潔明了地作答； 2 隨時(shí)對(duì)評(píng)估師的評(píng)說(shuō)作記錄，以示對(duì)評(píng)估師的尊重； 2 適當(dāng)時(shí)候給點(diǎn)笑容或笑聲有助輕松氣氛； 2 盡量多用項(xiàng)目管理術(shù)語(yǔ)，以顯專(zhuān)業(yè)水平。 ．．．．．． 第三部分： IPMP 面試的誤區(qū) 有些誤區(qū)要盡量避免： 參加面試不要衣著不整潔； 不要在面試過(guò)程中開(kāi)著手機(jī)； 5 分鐘自我陳述不要超時(shí)、不要光說(shuō)書(shū)上的大道理沒(méi)實(shí)際體會(huì)； 不要擺架子； 不要搞個(gè) 人關(guān)系或拍評(píng)估師馬屁； 不要低頭盯著自己的面前或本子回答提問(wèn)； 不要沒(méi)聽(tīng)完或沒(méi)聽(tīng)清提問(wèn)就回答； 回答問(wèn)題不著邊際，離題； 最好不去談失敗的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)； 不要對(duì)提問(wèn)進(jìn)行 “YES”O(jiān)R“NO” 的簡(jiǎn)單回答后沒(méi)展開(kāi)內(nèi)容； 1 對(duì)問(wèn)題展開(kāi)陳述時(shí)不要說(shuō)到過(guò)于細(xì)節(jié)的技術(shù)問(wèn)題上； 1 不要和評(píng)估師爭(zhēng)執(zhí)或打斷提問(wèn)； 1 不要不懂裝懂，過(guò)于夸大自己； 1 不要背書(shū)； 1 不要一個(gè)勁光說(shuō)取得多少多少成果、獎(jiǎng)項(xiàng)而不談實(shí)際體會(huì)； 1 回答不好的問(wèn)題不要灰心喪氣影響下一回答； ． ．．．．． 第四部分： IPMP 申請(qǐng)表的填寫(xiě) 申請(qǐng)表是評(píng)估師了解考生以作評(píng)分的原始材料，會(huì)影響面試提問(wèn)，請(qǐng)務(wù)必用心詳細(xì)填寫(xiě)，不可輕視，馬虎幾句應(yīng)付?！?IPMP 申請(qǐng)表》首頁(yè)有 “ 填表說(shuō)明 ” ，在這里還有幾