銷售系統(tǒng)會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(已修改)
2025-08-31 15:27 本頁面
【正文】 銷售管理系統(tǒng)會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊目錄一、手冊說明 4二、適用范圍 4（一）會議類型 4（二）職責(zé)分工 5二級會議 5三級會議 5 四級會議 5 臨時性會議 5四、會議組織標(biāo)準(zhǔn)化流程 6（一） 會前工作 6參會人員范圍 6會議場所的選定 10會議通知的起草 12申報會議預(yù)算 13參會人員確認(rèn) 14會議設(shè)備準(zhǔn)備 14接站安排 15接待安排 15議程PPT制作 16參會資料的準(zhǔn)備 161茶歇采買 161會場布置 17（二）會中工作 18 18 19 20 20 21 22 23 24（三）會后工作 24會場整理 24送站安排 25退房 25結(jié)帳 25費(fèi)用報銷 26會議資料的整理及歸檔工作要求 26一、手冊說明為適應(yīng)銷售管理系統(tǒng)新組織架構(gòu)下會務(wù)管理要求，掌握會議服務(wù)的各項流程，更好地為系統(tǒng)各級會議做好管理、服務(wù)保障工作，特編寫了《銷售管理系統(tǒng)會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》供大家參考，內(nèi)容主要包含組織會議中（會前，會中，會后）各項標(biāo)準(zhǔn)化工作及相關(guān)注意事項。二、適用范圍本手冊適用于銷售管理系統(tǒng)二級及以下會議。三、會議類型及職責(zé)分工（一）會議類型一級會議:定義為集團(tuán)層面會議。例如集團(tuán)例會、城市經(jīng)理人年會；二級會議:定義為銷售系統(tǒng)層面會議。例如季度經(jīng)營例會、月度重點(diǎn)工作溝通會、決策委員會等；三級會議:定義為銷售系統(tǒng)各中心層面會議。例如各中心月度重點(diǎn)工作溝通會、季度例會等；四級會議：定義為各中心下屬各部門，大區(qū)層面會議。例如月度重點(diǎn)工作溝通會、季度例會等。（二）職責(zé)分工二級會議（1）銷售系統(tǒng)季度經(jīng)營例會、月度重點(diǎn)工作溝通會副總裁或被授權(quán)人為會議主持人；追蹤督辦專員為會議承辦人；副總裁行政助理為會議記錄人。（2）決策委員會副總裁或被授權(quán)人為會議主持人；會議所在地辦公室為承辦人； 銷售管理系統(tǒng)副總裁行政助理為會議記錄人； 追蹤督辦專員為協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)會議期間相關(guān)會務(wù)工作的協(xié)調(diào)。 三級會議中心總經(jīng)理或被授權(quán)人為會議主持人；商務(wù)專員為承辦人；銷售管理系統(tǒng)各中心行政助理為會議記錄人。 四級會議由各中心下屬各部門，各大區(qū)自行組織召開。 臨時性會議指在會議排期外，由各中心臨時組織召開的會議，視會議類型及會議規(guī)模溝通確定會議承辦人。四、會議組織標(biāo)準(zhǔn)化流程 （一） 會前工作 參會人員范圍（1）銷售管理系統(tǒng)季度經(jīng)營例會——特邀人員市場管理系統(tǒng)、營運(yùn)管理系統(tǒng)、公共事務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及各中心經(jīng)理、總監(jiān)；——參會人員銷售管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及其行政助理；銷售管理中心總經(jīng)理及其直管人員以及行政助理；行銷管理中心總經(jīng)理及其直管人員以及行政助理；銷售支持中心總經(jīng)理及其直管人員；重點(diǎn)客戶管理中心總經(jīng)理及其直管人員；友芝友乳業(yè)總經(jīng)理；行政服務(wù)中心總經(jīng)理及其直管人員；人力資源中心總監(jiān)及其直管人員；財務(wù)管理中心總經(jīng)理及其直管人員。（2）銷售管理系統(tǒng)月度重點(diǎn)工作溝通會——參會人員銷售管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及其行政助理；銷售管理中心總經(jīng)理及其直管人員以及行政助理；行銷管理中心總經(jīng)理及其直管人員以及行政助理；銷售支持中心總經(jīng)理及其直管人員；重點(diǎn)客戶管理中心總經(jīng)理及其直管人員；友芝友乳業(yè)總經(jīng)理；行政服務(wù)中心總經(jīng)理及其直管人員；人力資源中心總監(jiān)及其直管人員；財務(wù)管理中心總經(jīng)理及其直管人員；（3）銷售管理系統(tǒng)決策委員會——特邀人員集團(tuán)總裁——參會人銷售管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及其直管人員；決策委員會成員；三級會議（1）季度例會銷售管理中心季度例會——特邀人員銷售管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各中心總經(jīng)理及相關(guān)直管人員等； 營運(yùn)管理系統(tǒng)生產(chǎn)指揮中心、生產(chǎn)計劃中心、物流管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人；——參會人銷售管理中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政助理； 各大區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理；運(yùn)營管理部各部門負(fù)責(zé)人； 特通業(yè)務(wù)管理部各部門負(fù)責(zé)人；學(xué)生奶項目部相關(guān)人員。行政服務(wù)中心季度例會——特邀人員人力資源支持三中心總監(jiān)及其直管人員；銷售管理系統(tǒng)各中心行政助理； ——參會人行政服務(wù)中心總經(jīng)理及其直管人員；行政管理部全員；行政服務(wù)部全員；各大區(qū)人事行政經(jīng)理。（2）月度例會行銷管理中心例會——參會人員行銷管理中心總經(jīng)理及其行政助理；行銷管理中心各品類/渠道行銷經(jīng)理及專員；行銷支持部全員；各大區(qū)行銷經(jīng)理。重點(diǎn)客戶管理中心月度例會——參會人員重點(diǎn)客戶管理中心總經(jīng)理及其行政助理；
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