918-管理案例分析綜合練習參考答案(已修改)
2025-02-22 07:59 本頁面
【正文】 《管理案例分析》綜合練習 參考答案 說明：本資料根據(jù)中央電大的期末復習指導整理，僅為大家復習提供參考。案例的答案應該是多元的，請各位老師和同學們不要拘泥于本參考答案。 練習一（第一到第三章） 一、判斷正誤題 √ √ √ √ 二、問答題： 18 題答案見復習指導 P2831 三、案例分析：兩個完全不同風格的領(lǐng)導者 本案例可以參考案例 —— 郵政局的新領(lǐng)導，答題思路如下： 根據(jù) 領(lǐng)導作風理論來分析 ，領(lǐng)導方式可以分為三種： 專制或獨裁型（專權(quán)型領(lǐng)導）：是指領(lǐng)導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行。這種領(lǐng)導者要求下屬絕對服從，并認為決策是自己一個人的事情。 民主集中型（民主型領(lǐng)導）：是指領(lǐng)導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。 自由放任型領(lǐng)導：是指領(lǐng)導者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由，他的職責僅僅是為下屬提供信息并與企業(yè)外部進行聯(lián)系，以利于下屬的工作。 根據(jù)以上分析，張總經(jīng)理屬于專制型領(lǐng)導，唐副總經(jīng)理屬于民主型領(lǐng)導。 他們兩個不同 的領(lǐng)導方式都比較成功，原因在于管理的對象不一樣，管理的目標不一樣，請同學們展開來詳細論述。 練習二（第四到第五章） 一、判斷正誤題 √ √ √ √ 二、問答題 16 題答案見復習指導 P31 三、案例分析 達沃斯“籌委會”主任更替的抉擇 （ 1）劉主任為什么會“下課”？ 分析提綱（思路）： 沒有發(fā)揮“橋梁”的作用 —— 即沒有構(gòu)建起各個工作小組與論壇工作人員之間的溝通機制 沒有全面組織落實各項工作 沒有及時 有效地解決論壇工作人員提出的問題 （ 2）張主任上任后建立了怎樣的溝通機制？這種溝通機制的好處是什么？ P99 第 12 行 好處：這種溝通機制要求有問題的雙方及時溝通，這樣做有兩個方面的好處：溝通渠道暢通，確保及時溝通；溝通目標明確，雙方在責任上是對應的，使溝通有效率、有成果。 （ 3）運用所學的知識，分析一下本案例中劉主任和張主任截然不同的領(lǐng)導風格。
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