【正文】 管理學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計 (論文 )外文資料翻譯 系 別 ： 信息與物流管理系 專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 姓 名： 何瑞 學(xué) 號： 0805110245 外文出處： 《 Principles of information systems for management 》 附 件： 指導(dǎo)教師評語： 簽名： 年 月 日 附件 1：外文資料翻譯譯文 建立信息管理系統(tǒng) 在行政管理機構(gòu)信息是個重要資源。及時有效的重要信息對于高效管理職能的表現(xiàn)是至關(guān)重要的，例如準(zhǔn)備，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。在一個管理機構(gòu)中，信息系統(tǒng)就像是人體中的神經(jīng)系統(tǒng)，它把組織的所有元件連接在一起而且還在競爭的環(huán)境中提供更好的操作和生存機會。 信息系統(tǒng)經(jīng)常提及一個以計算機為基礎(chǔ)的，被設(shè)計成支持組織的操作、經(jīng)營和決策功能的系統(tǒng)。在組織中信息系統(tǒng)為決策者提供信息支持。信息系統(tǒng)包含 交 易處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)。 信息由經(jīng)過處理的而且是對用戶是有用的數(shù)據(jù)組成。一個系統(tǒng)是為了達(dá)成一個共同的目的共同操作的一組元件。因此一個管理信息系統(tǒng)收集，傳送，處理，儲存，而且在組織資源、程序表和成就上儲存數(shù)據(jù)。系統(tǒng)進入經(jīng)營信息之內(nèi)為這些數(shù)據(jù)做合理的變換為決策者在組織里面的使用。因此，一個管理信息系統(tǒng)提供支持組織管理職能的信息。 一、基本的概念 數(shù)據(jù)和信息的比較 數(shù)據(jù)提供未加工的、不被評估的事實數(shù)據(jù)、符號、物件、事件等等。數(shù)據(jù)可能是一個在于儲存事實的集合物件，像一個電話目錄或者實施統(tǒng)計調(diào)查記錄。 信息是那些已經(jīng)進入一個有意義的，有用的背景而且傳達(dá)到一個使用它做出決斷的接受人的數(shù)據(jù)。信息涉及智慧或知識的交流和接受。它評價而且通知，吃驚而且刺激，減少不確定，現(xiàn)實另外可供選擇的方案或者幫助去除無關(guān)的或者沒用的信息，還影響人們并且鼓勵他們做出行動。數(shù)據(jù)的元素在一個特殊的背景下可能構(gòu)成一條信息；例如，當(dāng)你想聯(lián)系你的朋友的時候，他或者她的電話號碼就是一條信 息；除此之外，它在電話號碼薄里僅僅是一個數(shù)據(jù)的元素。 信息的特性 好信息的特性是中肯的、時間性、準(zhǔn)確性、成本效益、可靠性、可用性、無遺漏和凝聚層次。如果它引導(dǎo)改良的決策，信息是有關(guān)的。如果它重新確定之前的決定它也是有關(guān)的。如果它對你的問題沒有任何幫助那它就是無關(guān)的。例如，如果你在一月考慮去巴黎，那有關(guān)巴黎一月的天氣情況的信息對你來說就是有關(guān)的。否則，這信息就是無關(guān)的。 時間性涉及到信息的流通呈現(xiàn)給使用者。數(shù)據(jù)或信息的流通性是事件發(fā)生到它呈現(xiàn)給用戶（決策者）之間的時間缺口。如果這個合計時間很短，我們說這個 信息系統(tǒng)是一個即時系統(tǒng)。 準(zhǔn)確性是通過對數(shù)據(jù)和實際事件的比較而被測量的。準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)的重要性隨著需要做出決斷的型態(tài)而改變的。工資總支出信息必須是精確地。簡單的近似值是不能滿足需要的。不過對于全體員工的時間有多少是專注于特定的活動需要一個大致的估算，這是不可或缺的。 信息的價值 在決策的制定上信息有著重要的作用，因此它的價值緊緊系在使用它所做出的決斷上。信息沒有一個絕對的萬用價值。它的價值關(guān)系到使用它的人們，當(dāng)它被用，和在什么情況下被用。在這個意義上，信息跟其它的商品有相似之處。例如，對于一個在撒哈拉沙 漠的人來說一杯水的價值就超過了一個在北極冰川迷路的人。 經(jīng)濟學(xué)家從招致生產(chǎn)或者獲得商品的一個商品的成本或者價格來辨別價值。很顯然，產(chǎn)品的價值肯定比它的成本或者價格高讓它變得有成本效益。 信息的標(biāo)準(zhǔn)價值的概念已經(jīng)被經(jīng)濟學(xué)家和統(tǒng)計家發(fā)展而且它起源于決斷理論。這個理論的基本前提是我們總是有一些與我們的決斷相關(guān)的發(fā)生的事件的初步了解。額外的信息可能修改我們對事情發(fā)生或然率的觀點，因此改變我們的決定并且期望決定取得成功。因此，額外的信息的價值是通過減少將來的事件的不確定性而獲得預(yù)期結(jié)果的差額。 信息支持決定，決定觸發(fā) 動作，而動作影響組織的成就或績效。如果我們可以測量出績效中的差額，我們就可以追蹤信息的影響力，進而可以假設(shè)測量小心地被執(zhí)行，在變數(shù)之中的關(guān)系定義得好，而且不相關(guān)因素的可能結(jié)果被孤立。由于信息的因素，績效標(biāo)準(zhǔn)的差額叫做信息的現(xiàn)實價值或者顯示價值。 對于大部分的信息系統(tǒng)來說，特別是那些支持中層和最高管理部門的人們，產(chǎn)生的決斷時常與不嚴(yán)格被定義而且包括不能夠被定量的或然率的事件有關(guān)。決策程序時常是模糊的，而且結(jié)果因多重的、無比的大小而依比例決定的。在一些情況下，我們可能嘗試執(zhí)行一個多屬性分析或者得到一個大體上主觀 的價值。主觀的價值反映了人們對于信息的綜合印象和他們愿意為特定信息支付的價值（ Ahituv, Neumann, amp。 Riley, 1994）。 對于決策來說信息是一個助手 西蒙（ 1977）把決策的程序說成是包含四個階段： 智力、設(shè)計、選擇和評論。智力階段包含與組織和它的環(huán)境有關(guān)的數(shù)據(jù)的集合物件、分類、加工和說明。這對于識別環(huán)境需求的決策是很重要的。在設(shè)計階段期間，決策者提出可供選擇的方案，每個解決方案都包含一系列需要被執(zhí)行的動作。在智力階段被收集的數(shù)據(jù)現(xiàn)在被統(tǒng)計，其他的模型為每一個選擇預(yù)測可能發(fā)生的結(jié)果 。每一個選擇也要從技術(shù)可行性、行為可行性和經(jīng)濟可行性方面去檢驗。在選擇階段，決策者必須要選擇出一個對組織的目標(biāo)貢獻(xiàn)最大的方案。經(jīng)過選擇可以讓經(jīng)理受制于實施和監(jiān)聽期間并且從錯誤中學(xué)習(xí)。信息在決斷程序的所有的四個階段中扮演著重要的角色。 管理信息系統(tǒng)的分類 管理信息系統(tǒng)有多種類型。梅森和斯旺森（ 1981）把管理信息系統(tǒng)分為四個類型：（ 1）數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)， （ 2） 預(yù)言性的信息系統(tǒng)，（ 3）制定決策的信息系統(tǒng)，（ 4）決策執(zhí)行的信息系統(tǒng)。這個分類是以在決策制定的過程中信息系統(tǒng)可以提供的支持程度為基礎(chǔ)的。Sachdeva（ 1990）綜合地呈現(xiàn)了這四種類型： 數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)。這類信息系統(tǒng)的責(zé)任是觀察，分類而且存儲那些對決策者可能有用的任何數(shù)據(jù)項目。 預(yù)言性的信息系統(tǒng)。這一個系統(tǒng)隨著時間的過去超越純粹的數(shù)據(jù)收集和傾向的決定。 預(yù)言性的信息系統(tǒng)為與做出決策相關(guān)的推論和先前預(yù)測的事物提供制圖。如果上述的例子會被這樣用，那么為先前預(yù)測或者畫理論圖獲得有用的信息就是可能的。 制定決策的信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)距離決策制定的程序更近一步，而且它包含組織系統(tǒng)的價值或這它是各種可供選擇的方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)。一個組織的額外價值有很多而且形式多樣。它們 包括解決農(nóng)民問題，增加和規(guī)定了農(nóng)民的基本收入，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量的焦慮。但是她們也包含、規(guī)定了 農(nóng)民的基本收入和改善農(nóng)民的生活質(zhì)量。但是他們也含一個為職員好好地提供（訓(xùn)練、適當(dāng)?shù)男浇?，等等）意圖和在鄉(xiāng)下的經(jīng)濟發(fā)展的程序中提供援助的意圖。 決策執(zhí)行的信息系統(tǒng)。決策執(zhí)行的信息系統(tǒng)的例子在擴充的組織中是不容易被找到的。在信息系統(tǒng)中它是一個決策系統(tǒng)而且決策者只有一個而且是同一個。對于系統(tǒng)本身，它基本上可以 削弱 它增加動作的權(quán)利，因此在這個系統(tǒng)中，當(dāng)假設(shè)被結(jié)合的時候，經(jīng)營是如此的自信。飛機加載的自動飛行系統(tǒng)就是決策執(zhí) 行系統(tǒng)的一個案例。一旦飛機被啟動，系統(tǒng)自身就會保持飛機在正確的方向上，以適當(dāng)?shù)乃俣群透叨龋ㄒ勒诊w行員決定的參數(shù)）飛行。另外一個決策執(zhí)行信息系統(tǒng)的例子是在調(diào)制解調(diào)器工廠的生產(chǎn)中被應(yīng)用。在汽車生產(chǎn)中，通過計算機汽車零配件的清單被連續(xù)不斷的保存就像汽車移動走的流水線一樣。當(dāng)其他部分需要零配件的時候，計算機就會自動的下命令。這是不需要管理者的介入的。 二、在農(nóng)業(yè)擴充的管理計劃中 MIS 的角色 國家的擴充系統(tǒng)，尤其是在發(fā)展中國家，一般傾向于很龐大。例如，在印度，國家的農(nóng)業(yè)延伸系統(tǒng)雇傭了大約 125000人。在不同層次擴充 的管理者需要相關(guān)的信息來做出高效的決策。如果缺少了這些信息，那么他們的決策也僅僅是依據(jù)他們的最基本的直覺和以往的經(jīng)驗。那些經(jīng)過處理，存儲和合理出現(xiàn)的數(shù)據(jù)會輔助他們分析問題和做出高效的決定。 就像上面所建議的那樣，在每一個管理程序的過程中，管理者需要信息去幫助他們做出高效的決策。這樣的信息我們叫做管理信息。它不包含純粹功能上的信息或者技術(shù)上的信息，像是大米或者小麥耕種的常規(guī)軟件包。管理信息是管理者必須的信息，就像他們做出決定，比如按類別要擴充的人員就業(yè)的數(shù)目，他們的培訓(xùn)要求，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，工作說明，預(yù)算，預(yù)測 ，基點審視，報道被服務(wù)的人們的社會經(jīng)濟狀況，和目前的設(shè)備（ Ramesh Babu amp。 Singh, 1987）。 三、需要自動化 一個自動化的信息管理系統(tǒng)包含的數(shù)據(jù)僅僅像是由手工系統(tǒng)做出來的。它接收輸入，加工輸入，和遞送像輸出一樣的加工輸入。當(dāng)其他的要求數(shù)據(jù)被記錄在一個輸入媒介比如磁性材料（特別地涂上一層的塑料易曲的或軟式磁盤和磁帶）上時一些輸入設(shè)備允許直接的人機交互。直接地被連接到一部計算機的工作區(qū)的鍵盤就是直接輸入設(shè)備的一個例子。自動化的使用讓存儲大量的信息變得有可能，而且還避免了找到他們手工記錄的路徑 時的錯誤，還有那些在人工系統(tǒng)中實際上是不可能比較和計算的錯誤。 四、數(shù)據(jù)庫的組織 數(shù)據(jù)通常是經(jīng)過交易處理系統(tǒng)在欄位層次上產(chǎn)生的，但是一旦信息被取得