【正文】 朗訊科技 ERP 項目 eHR 系統(tǒng)應(yīng)用解決方案 Confidential, for pany use only 文檔控制號 : Doc_HR1030 1 HR1030 XX 公司 eHR 系統(tǒng)應(yīng)用解決方案 作者 : xxx 建立日期 : 2020 年 5 月 19 日 最后更改 : 2020 年 5 月 22 日 文檔控制號 : Doc_HR1030 版本 : 審批人 : 審批人 1 審批人 2 第 1頁 文檔控制 更改記錄 日期 作者 版本 更改記錄 2020522 xxx 無以前版本 審核人 姓名 職位 分發(fā) 復(fù)制號 姓名 部門 1 2 3 4 第 2頁 注意： 由于文檔控制的需要，請您在收到這份文檔的拷貝時，將您的姓名填入以上表格中相應(yīng)的位置。 第 3頁 目 錄 文檔控制 1 更改記錄 1 審核人 1 分發(fā) 1 項目概述 6 項目背景 6 工程建設(shè)的必要性 6 系統(tǒng)建設(shè)目標 7 系統(tǒng)現(xiàn)狀 7 建設(shè)規(guī)模 7 建設(shè)方案 7 建設(shè)目標 7 XX 公司需求應(yīng)答表 8 用友公司簡介 9 用友 eHR 軟件設(shè)計開發(fā)思路 10 用友 eHR 軟件特點 18 輕松的角色表演 18 清晰的業(yè)務(wù)模式 18 及時的預(yù)警體系 18 親切的個性應(yīng)用 18 持續(xù)的知識積累 18 用友 eHR 軟件模塊功能描述 19 職務(wù)職能管理模塊 19 模塊結(jié)構(gòu)圖 19 功能實現(xiàn) 19 員工信息管理模塊 20 模塊結(jié)構(gòu)圖 20 功能實現(xiàn) 20 培訓(xùn)開發(fā)管理模塊 21 模塊結(jié)構(gòu)圖 21 功能實現(xiàn) 22 績效管理模塊 23 模塊結(jié)構(gòu)圖 23 功能實現(xiàn) 23 招聘甄選管理模塊 24 模塊結(jié)構(gòu)圖 24 功能實現(xiàn) 25 薪酬管理模塊 25 模塊結(jié)構(gòu)圖 26 第 4頁 功能實現(xiàn) 26 福利管理模塊 27 模塊結(jié)構(gòu)圖 27 功能概述 27 考勤管理模塊 28 模塊結(jié)構(gòu)圖 28 功能實現(xiàn) 29 自助系統(tǒng)模塊 29 總經(jīng)理自助 29 直線經(jīng)理自助 30 員工自助 30 綜合報表系統(tǒng)模塊 31 功能實現(xiàn) 31 審批流管理 31 功能實現(xiàn) 31 用戶及權(quán)限管理 32 功能實現(xiàn) 32 預(yù)警管理 32 功能實現(xiàn) 32 人力資源規(guī)劃模塊 33 模塊結(jié)構(gòu)圖 33 功能實現(xiàn) 33 人力資源規(guī)劃模塊 34 模塊結(jié)構(gòu)圖 34 功能實現(xiàn) 35 戰(zhàn)略管理模塊 35 功能結(jié)構(gòu)圖 35 功能實現(xiàn) 36 員工調(diào)查系統(tǒng) 36 功能實現(xiàn) 36 組織評估系統(tǒng) 37 功能實現(xiàn) 37 人力資源診斷 37 功能實現(xiàn) 37 企業(yè)職責(zé)檢測 38 功能實現(xiàn) 38 素質(zhì)測評系統(tǒng) 38 功能實現(xiàn) 38 專業(yè)測試系統(tǒng) 38 功能實現(xiàn) 38 團隊分析系統(tǒng) 39 功能實現(xiàn) 39 人力知本管理 39 功能實現(xiàn) 39 成本價值分析 40 功能實現(xiàn) 40 職業(yè)生涯規(guī)劃 40 第 5頁 功能實現(xiàn) 40 實施用友 eHR 的預(yù)期效果 41 總體預(yù)期效果 41 對企業(yè)員工的幫助 42 高層管理人員 42 中層管理人員 42 人力資源管理人員 43 員工 44 XX公司 eHR系統(tǒng)應(yīng)用解決方案（草案） 第 6頁 項目概述 項目背景 XX 公司是中國電信設(shè)在 XX 省的運營企業(yè)。 為適應(yīng)電信服務(wù)領(lǐng)域市場化、個性化與管理現(xiàn)代化的要求，將 XX公司建設(shè)成為現(xiàn)代化電信企業(yè)， XX 公司明確了公司的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略包含 了兩個層面的內(nèi)容： 強化基于標準化工作流程的基礎(chǔ)性工作 重點放在戰(zhàn)略性人力資源管理工作上，比如：企業(yè)文化（用人環(huán)境）的建設(shè)、激勵與約束體系的建設(shè)、員工培訓(xùn)與發(fā)展、（重點）關(guān)鍵性員工群體的人力資源開發(fā)等等。 XX 公司的人力資源戰(zhàn)略目標將始終圍繞如何營造良好的“吸納、培養(yǎng)、使用與保留”人才的企業(yè)人力資源環(huán)境，來開展企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)活動。 目前， XX 公司人力資源部門的信息處理手段和信息管理方式主要通過簡單的人事管理系統(tǒng)，結(jié)合文檔、表格處理軟件來完成，已經(jīng)在一定程度上影響了人力資源基礎(chǔ)工作的效率和流程化 進程，迫切需要借助信息技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件，通過建立先進、實用的信息系統(tǒng)，提高工作效率和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)人力資源管理工作的自動化、系統(tǒng)化，為領(lǐng)導(dǎo)提供基于信息的決策支持。 基于以上背景， XX 公司領(lǐng)導(dǎo)決定建設(shè)全省范圍內(nèi)的人力資源管理信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)符合公司發(fā)展要求的人力資源管理目標。 工程建設(shè)的必要性 XX 公司人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）提高基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)的信息處理時效性、準確率和共享程度。 人力資源日常工作會涉及到大量的文檔、表格處理和數(shù)據(jù)的計算，其中大部分的信 息內(nèi)容都可以通過規(guī)范、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和各種預(yù)設(shè)定的計算工具來進行處理，人力資源管理系統(tǒng)中特定功能模塊會大大提高這部分工作的處理效率和數(shù)據(jù)的準確率，同時，唯一的數(shù)據(jù)入口和基于權(quán)限的統(tǒng)一數(shù)據(jù)調(diào)用也會為各業(yè)務(wù)的交互提供高度一致、共享的準確信息。 （ 2）大幅度提高人力資源管理和決策的質(zhì)量。 通過人力資源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整、集中式的管理，會有效提高人力 XX公司 eHR系統(tǒng)應(yīng)用解決方案（草案） 第 7頁 資源部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)獲取信息的效率和質(zhì)量，為各級決策者提供基于信息的分析和決策支持，有效避免因信息不全、數(shù)據(jù)不準、時效不高而可能帶來的決策風(fēng)險。 （ 3）有效改善人力資源部 門的服務(wù)，推進全面人力資源管理。 通過面向所有員工的信息工具，延伸人力資源管理范圍，提高各級人員參與人力資源管理的程度，有效地改善人力資源部門的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量，在員工充分參與的基礎(chǔ)上，推進人力資源管理工作不斷創(chuàng)新和全方位提高。 系統(tǒng)建設(shè)目標 系統(tǒng)現(xiàn)狀 目前， XX 公司各級人力資源部門主要通過一般的人事信息系統(tǒng)、 WORD、 EXCEL等基本辦公軟件進行人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的處理和管理，通過手工方式進行各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表工作，主要的文件和信息交流方式是企業(yè)內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)。 建設(shè)規(guī)模 XX 公司人力資源管理系 統(tǒng)主要支持全省人力資源部門員工及各級領(lǐng)導(dǎo)約 300 人左右的業(yè)務(wù)處理和查詢功能，約 50000 人左右的員工 eHR 網(wǎng)絡(luò)自助功能。 建設(shè)方案 XX 公司人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項專業(yè)性強、實施難度較大的工作，為講求實效、注重推廣應(yīng)用，本系統(tǒng)建設(shè)將依據(jù)公司實際情況和業(yè)務(wù)要求分步進行。 本工程建設(shè)的主要任務(wù)是： 依托 XX 公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，部署全省集中的人力資源管理系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備，為各級人力資源部門配備適用、實用的配套辦公設(shè)備，具體建設(shè)目標如下。 建設(shè)目標 系統(tǒng)建設(shè)目標： 根據(jù)人力資源部門的業(yè)務(wù)種類、性質(zhì)和面 向?qū)ο蟮牟煌?，將系統(tǒng)建設(shè)目標劃分為三個層次。 第一個層次的目標是要實現(xiàn)基于基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的電子化，主要包括人事信息管理、薪資福利計算等例行性基礎(chǔ)管理工作，核心應(yīng)用目的是提高效率和準確率。 第二個層次的目標是要實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)化、自動化。主要包括人力資源計劃、招聘、培訓(xùn)、績效評估、干部任免、職業(yè)計劃、休假、離職等可以按一定規(guī)則制定的流程型業(yè)務(wù)，核心應(yīng)用目的是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。 第三個層次的目標是在完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，通過分析重要的人力資 XX公司 eHR系統(tǒng)應(yīng)用解決方案（草案） 第 8頁 源狀態(tài)指標和經(jīng)營指標，逐步建立人力資 源關(guān)鍵指標監(jiān)測系統(tǒng)，應(yīng)用各種管理工具和模型建立不斷完善的人力資源管理體系，核心應(yīng)用目的是提供基于信息的決策支持，實現(xiàn)全面人力資源管理。 XX公司需求應(yīng)答表 XX公司 eHR系統(tǒng)應(yīng)用解決方案（草案） 第 9頁 用友公司簡介 用友軟件股份有限公司 (以下簡稱 用友公司 )自 1988 年成立以來，一直專注于自有知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品（ ERP、 SCM 、 CRM、 HR、 EAM、行業(yè)管理軟件）和電子政務(wù)管理軟件產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和服務(wù)。 2020 年 5 月，用友公司股票在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼： 600588）。 2020 年 用友 商標被認定為 中國馳名商標 。 2020年被中國權(quán)威的 IT 市場研究機構(gòu) CCID 評為 年度成功企業(yè) 。 用友公司是中國最大的管理軟件 /ERP 供應(yīng)商。 用友公司依靠領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強大的咨詢實施隊伍和優(yōu)秀的本地化的服務(wù)，使管理軟件銷售額穩(wěn)居中國市場首位，在制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機構(gòu)，用友軟件都得到了廣泛的應(yīng)用，成為推動中國企業(yè)管理信息化和政府信息化的主流應(yīng)用軟件。根據(jù)中國權(quán)威的 IT 市場研究機構(gòu) CCID 的調(diào)查： 2020 年，用友 ERP 一舉打破國際廠商壟斷地位，成為中國 ERP 市場的龍頭老大。此舉改寫了中國 ERP 市場版圖，使該市場成為一個以本土廠商為主的國際化競爭市場；同時，用友繼續(xù)年蟬聯(lián)中國管理軟件市場占有率第一，中國財務(wù)軟件市場占有率第一的桂冠； 2020 年用友 ERP 軟件的銷售已經(jīng)占銷售總額的 60％以上，軟件服務(wù)已占總營業(yè)額的 15％。 2020 年底用友大手筆投資重組安易，又為用友領(lǐng)軍中國電子政務(wù)軟件市場奠定了堅實基礎(chǔ)。 用友公司是中國最大的財務(wù)軟件供應(yīng)商。 用友公司在財務(wù)軟件市場占有率一直穩(wěn)居中國市場首位，是中國財務(wù)軟件市場最具實力的龍頭企業(yè)，市場占有率近 40％，在各行各業(yè)得到了廣泛深入的應(yīng)用，成為推動中國財務(wù) 管理信息化的主流應(yīng)用軟件和實際應(yīng)用標準，為中國的會計電算化提供了強有力的信息化工具。用友公司從 1988 年率先推出商品化的財務(wù)軟件以來，緊跟技術(shù)潮流和中國財務(wù)管理信息化的需求，先后以網(wǎng)絡(luò)版、新會計制度版、全面核算型以及管理型等財務(wù)軟件，形成了數(shù)十萬的用戶規(guī)模并得到用戶廣泛好評。目前，用友公司正與中國工商銀行總行等多家銀行共同實現(xiàn)用友軟件與電子銀行系統(tǒng)的連接，使用友軟件與銀行電子銀行系統(tǒng)能夠安全地交換有關(guān)數(shù)據(jù) ,通過用友軟件向客戶提供電子銀行服務(wù)。 用友公司是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。 根據(jù) CCID 的統(tǒng)計，用友公 司從 1999 年起就已經(jīng)成為中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。 29 家分子公司（其中包括： 24 家分公司、 2 家全資子公司、 3 家海外全資子公司）， 10 家控股子公司， 28 家參股公司， 15 家辦事處，形成了 800 多人的軟件開發(fā)隊伍、 400 多人的軟件咨詢顧問實施隊伍和 3000 多人的企業(yè)規(guī)模。 用友軟件目標 2020 年進入全球軟件業(yè) 50 強，成為世界級的、長壽的軟件公司。 XX公司 eHR系統(tǒng)應(yīng)用解決方案（草案） 第 10頁 用友 eHR軟件設(shè)計開發(fā)思路 用友公司開發(fā) eHR 管理軟件的核心理念是著力于建設(shè)一個“適合各種人力資源管理解決方案的信息平臺”。 網(wǎng)絡(luò)化和信息化帶給企業(yè)最大 的挑戰(zhàn)是：如何利用信息技術(shù)整合企業(yè)的內(nèi)部資源，實現(xiàn)人力資源的有效規(guī)劃、利用和開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)業(yè)務(wù)運作如圖所示。 根據(jù)這個企業(yè)架構(gòu)圖再結(jié)合基礎(chǔ)信息、流程處理、管理工具、戰(zhàn)略實現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖 (見下圖 )，我們首先將企業(yè)戰(zhàn)略放在公司運營的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為公司的運營結(jié)構(gòu)。其次我們需要對公司流程進行大量的優(yōu)化以支持公司業(yè)務(wù)的開展。最底層，我們需要以信息為支撐，實現(xiàn)高效可實現(xiàn)的運作。 我們實施解決方案的基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略，這個方案主要由三部分組成 : 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和軟件技術(shù)。因此企業(yè) 的運作要實現(xiàn)三方面轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略、流程和技術(shù)