和君咨詢(xún)用事實(shí)說(shuō)話邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師第一步培訓(xùn)ppt(31頁(yè))-管理培訓(xùn)(已修改)
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【正文】 2020923 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 用事實(shí)說(shuō)話 2 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 咨詢(xún)小事 ? 第一次吃鮑魚(yú) ? 在咨詢(xún)生涯中你會(huì)面臨許多第一次 ? 第 N次吃鮑魚(yú) ? 在咨詢(xún)生涯中永遠(yuǎn)不會(huì)是簡(jiǎn)單的重復(fù) 學(xué)會(huì)用事實(shí)說(shuō)話 3 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 一個(gè)小測(cè)試 用火加熱過(guò)的西瓜 表面挖小洞的西瓜 用潤(rùn)滑油擦拭過(guò)的西瓜 沒(méi)有做過(guò)任何處理的西瓜 同樣質(zhì)量西瓜，在同樣推力作用下以下三種情形哪一種飛得更遠(yuǎn)？ 4 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 觀察與思考 理論 假設(shè) 觀測(cè)的事實(shí) 抽象的事實(shí) 概念、命題 統(tǒng)計(jì)、度量 量表、抽樣 邏輯演繹 5 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 ? 陳述問(wèn)題 分解問(wèn)題 （樹(shù)圖） 消除非關(guān)鍵問(wèn)題（漏斗法） 制定詳細(xì)的內(nèi)容 進(jìn)行關(guān)鍵分析 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 整理一套有力度的文件 咨詢(xún)工作的觀察與思考 … . … . … . … . ?… ... ?… ... 6 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 步驟 1： 闡 述 問(wèn) 題 清 晰 地 闡 述 要 解 決 的 問(wèn) 題 清晰闡述問(wèn)題的特點(diǎn) ? 一個(gè)主導(dǎo)問(wèn)題或可靠性很高的假設(shè) ? 具體，不籠統(tǒng) ? （而不是問(wèn)題的羅列或一種無(wú)可爭(zhēng)議的主張） ? 行動(dòng)性強(qiáng) ? 以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn) 7 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，打電話給你，你要請(qǐng)同學(xué)吃個(gè)飯 …… 我想請(qǐng)同學(xué)吃個(gè)飯 我是否該請(qǐng)同學(xué)吃個(gè)飯 我隨便請(qǐng)同學(xué)吃個(gè)飯 事實(shí)的陳述 無(wú)可爭(zhēng)議 太空泛 我準(zhǔn)備請(qǐng)同學(xué)在家吃，還是去飯店吃？ 具體、行動(dòng)性強(qiáng) 公司要增加銷(xiāo)售額 公司是否該增加的銷(xiāo)售額 公司能否通過(guò)不同方式增加銷(xiāo)售額 公司有哪些增加銷(xiāo)售額的方式，是通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，還是增加新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售？ 步驟 1： 闡 述 問(wèn) 題 8 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 步驟 2：分解問(wèn)題 問(wèn)題陳述 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 問(wèn)題 /假設(shè) 1 問(wèn)題 /假設(shè) 2 問(wèn)題 /假設(shè) 3 為什么使用邏輯樹(shù) ?解決問(wèn)題可以分成能夠解決的幾個(gè)部分 ?將不同部分按輕重緩急區(qū)分 ?將崗位責(zé)任制執(zhí)行到各人 ?將問(wèn)題的各個(gè)部分解決好 ,即可解決整個(gè)問(wèn)題 ?所分問(wèn)題的各個(gè)部分各不相同 ,而且包括了各個(gè)方面 (即沒(méi)有重復(fù)沒(méi)有遺漏 ) 架 9 用事實(shí)說(shuō)話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢(xún)師的第一步 吃飯？ 在家吃 去飯店 家里有什么 朋友愛(ài)什么 流行吃什么 吃什么菜 吃什么檔次 吃什么
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