和君咨詢用事實說話邁出從學(xué)生到咨詢師第一步培訓(xùn)ppt(31頁)-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-30 10:10 本頁面
【正文】 2020923 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 用事實說話 2 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 咨詢小事 ? 第一次吃鮑魚 ? 在咨詢生涯中你會面臨許多第一次 ? 第 N次吃鮑魚 ? 在咨詢生涯中永遠(yuǎn)不會是簡單的重復(fù) 學(xué)會用事實說話 3 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 一個小測試 用火加熱過的西瓜 表面挖小洞的西瓜 用潤滑油擦拭過的西瓜 沒有做過任何處理的西瓜 同樣質(zhì)量西瓜，在同樣推力作用下以下三種情形哪一種飛得更遠(yuǎn)？ 4 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 觀察與思考 理論 假設(shè) 觀測的事實 抽象的事實 概念、命題 統(tǒng)計、度量 量表、抽樣 邏輯演繹 5 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 ? 陳述問題 分解問題 （樹圖） 消除非關(guān)鍵問題（漏斗法） 制定詳細(xì)的內(nèi)容 進(jìn)行關(guān)鍵分析 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 整理一套有力度的文件 咨詢工作的觀察與思考 … . … . … . … . ?… ... ?… ... 6 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 步驟 1： 闡 述 問 題 清 晰 地 闡 述 要 解 決 的 問 題 清晰闡述問題的特點 ? 一個主導(dǎo)問題或可靠性很高的假設(shè) ? 具體，不籠統(tǒng) ? （而不是問題的羅列或一種無可爭議的主張） ? 行動性強 ? 以決策者下一步所需的行動為重點 7 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 有朋自遠(yuǎn)方來，打電話給你，你要請同學(xué)吃個飯 …… 我想請同學(xué)吃個飯 我是否該請同學(xué)吃個飯 我隨便請同學(xué)吃個飯 事實的陳述 無可爭議 太空泛 我準(zhǔn)備請同學(xué)在家吃，還是去飯店吃？ 具體、行動性強 公司要增加銷售額 公司是否該增加的銷售額 公司能否通過不同方式增加銷售額 公司有哪些增加銷售額的方式，是通過加強現(xiàn)有業(yè)務(wù)銷售，還是增加新業(yè)務(wù)銷售？ 步驟 1： 闡 述 問 題 8 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 步驟 2：分解問題 問題陳述 更小的問題 更小的問題 更小的問題 更小的問題 更小的問題 更小的問題 問題 /假設(shè) 1 問題 /假設(shè) 2 問題 /假設(shè) 3 為什么使用邏輯樹 ?解決問題可以分成能夠解決的幾個部分 ?將不同部分按輕重緩急區(qū)分 ?將崗位責(zé)任制執(zhí)行到各人 ?將問題的各個部分解決好 ,即可解決整個問題 ?所分問題的各個部分各不相同 ,而且包括了各個方面 (即沒有重復(fù)沒有遺漏 ) 架 9 用事實說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 吃飯？ 在家吃 去飯店 家里有什么 朋友愛什么 流行吃什么 吃什么菜 吃什么檔次 吃什么
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