綜合電信營業(yè)廳設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(23頁)-電子電信(已修改)
2025-08-28 09:43 本頁面
【正文】 中 華 人 民 共 和 國 通 信 行 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) YD YD XXXX— XX 綜合電信營業(yè)廳設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) Standard for Design of Integrated Telemunications Business Hall （ 2020 年版） （征求意見稿） 2020 發(fā)布 2020 實(shí)施 中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布 中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 綜合電信營業(yè)廳設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) Standard for Design of Integrated Telemunications Business Hall YDXXXXX （ 2020 版） 主管部門： 信息產(chǎn)業(yè)部 計(jì)劃建設(shè)司 批準(zhǔn)部門：中華人民共和國 信息產(chǎn)業(yè)部 施行日期： 北京 郵電大學(xué)出版社 200X 北京 1 修改說明 《綜合電信營業(yè)廳設(shè)計(jì)標(biāo) 準(zhǔn)》 (編號(hào)： YD5047— 97)自 1997 年 9 月 1日起 發(fā)布 實(shí)施 施 至今， 國內(nèi)郵電系統(tǒng)的格局已發(fā)生 根本性的 變化 ， 由過去單一的郵電部門，拆分重組為今天的多個(gè)運(yùn)營 企業(yè)，各企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不盡相同，由此帶來的是：各企業(yè)對(duì)營業(yè)廳的服務(wù)功能的設(shè)定也不盡相同，因此，原標(biāo)準(zhǔn)對(duì)綜合營業(yè)廳在服務(wù)功能上的統(tǒng)一安排， 已不適應(yīng) 當(dāng) 前的形勢(shì)。同時(shí)，由于各項(xiàng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn) 、提高 ，原標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)上的部分要求，已落后于相應(yīng)的現(xiàn)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。 本次修改取消了對(duì)營業(yè)廳服務(wù)功能的要求，同時(shí)對(duì) 智能化系統(tǒng) 、 房屋設(shè)計(jì)中有關(guān)條文依據(jù)現(xiàn)行工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了 修改和補(bǔ)充 ，較原規(guī)范更符合當(dāng)前的現(xiàn)狀。 主要修改條文有： 條、 、 條、 條、 條、 條、 條、 條、 ~ 條、 條、 條、 條 、 、 ~ 條、 ~ 條。由于第三章取消，后續(xù)章節(jié)編號(hào)前移，對(duì)照舊標(biāo)準(zhǔn)閱讀時(shí)應(yīng)注意。 本規(guī)范負(fù)責(zé)起草單位京移通信設(shè)計(jì)院有限公司。 本規(guī)范主要起草人：姚軍、覃建國、王永紅、馮齋、呂一鳴 2 目 次 1 總 則 …………………………………………………… ………………………… ……… ..(1) 2 綜合電信營業(yè)廳的總體安排 ……………………………… ………………………… …… ..(2) 3 綜合電信營業(yè)廳的服務(wù)設(shè)施 ……………………………… ………………………… …… ..(3) 4 綜合電信營業(yè)廳的智能化系統(tǒng) … … …………………… ………………………… .……… ..(4) 系統(tǒng)組成 … ………………………………… …… …………………… .…… ...(4) 電視監(jiān)控 系 統(tǒng) …………………………………… ……… ……………………… .…… ...(4) 公共顯示和信息查詢系統(tǒng) ……………………………… ………………………… .…… ...(4) 營業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ………………… ………… …… ………………………… .… ...(4) 綜合布線系統(tǒng) …………………………………………… ………………………… .…… ...(4) 5 綜合電信營業(yè)廳的建筑面積 ………………………………… ………………………… .… ..(6) 6 綜合電信營業(yè)廳的房屋設(shè)計(jì) ……………………………… ………………………… ..…… .(7) 平面設(shè)計(jì) …………………………………………………… ………………………… ...… .(7) 消防設(shè)計(jì) …………………………………………… ………………………… ……… ...… .(7) 采暖和空調(diào)設(shè)計(jì) …………………………………… ………………………… ……… ..… .(8) 照明設(shè)計(jì) ………………………………………… ………………………… ………… ..… .(8) 附錄 A 本標(biāo)準(zhǔn)用詞說明 ……………… …………………… ………………………… …… .. ..(10) 條文說明 ……………………………………………………… ………………………… .…… （ 11） 3 1 總則 電信營業(yè)廳是電信企業(yè)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)和直接為用戶服務(wù)的窗口，應(yīng)執(zhí)行“人民郵電為人民”的服務(wù)宗旨和“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針。 綜合電信營業(yè)廳應(yīng)為用戶提供環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、手段先進(jìn)的服務(wù)場(chǎng)所和優(yōu)質(zhì)、高效、方便的服務(wù)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于直轄市、省會(huì)城市和地 (市 )級(jí)城市的新建 綜合電信營業(yè)廳。對(duì)于改建、擴(kuò)建的綜合電信營業(yè)廳，在考慮充分利用原有房屋及設(shè)施的基礎(chǔ)上，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 綜合電信營業(yè)廳工程設(shè)計(jì)除按本標(biāo)推執(zhí)行外，還應(yīng)符合 YD500394《電信專用房屋設(shè)計(jì)規(guī)范》、 YD500294《郵電建筑防火設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)與國家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)有矛盾時(shí)，應(yīng)以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。 在特殊情況下執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)有困難時(shí)，應(yīng)充分論述理由并提出報(bào)告呈有關(guān)主管部門審批。 4 2 綜合電信營業(yè)廳的總體安排 直轄市、省會(huì)城 市和地 (市 )級(jí)城市應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃和電信服務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量等因
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