【正文】 答： 相比較而言 ，小企業(yè)的基本特點(diǎn)是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對(duì)較低；產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱；“家族”色彩濃。小型企業(yè)由于其自身特點(diǎn)，在擴(kuò)大就業(yè)，活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，滿(mǎn)足人們多樣化和個(gè)性化需求，進(jìn)行科技創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善人民生活和增加財(cái)政收入等方面，有著獨(dú)特的功能，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于舉足輕重的地位，發(fā)揮著不可替代的促進(jìn)作用。 案例 1： 上海銀蠶絲織品有限公司 1998 年 創(chuàng)立 ， 七十年代末，在針織行業(yè)中悄然出現(xiàn)了新興技術(shù) ——針織真絲。她，環(huán)保，護(hù)膚，免燙，擯棄了梭織真絲的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮了真絲 ,這個(gè)被稱(chēng)為軟黃金纖緯的特性。 董事長(zhǎng)劉強(qiáng)陵在對(duì)這個(gè)新興市場(chǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間詳細(xì)研究，并到當(dāng)時(shí)針織真絲唯一的生產(chǎn)企業(yè)浙江省金三塔針織廠學(xué)習(xí)調(diào)研，針對(duì)針織真絲產(chǎn)品的特殊性，劉總認(rèn)為針織真絲的發(fā)展方向應(yīng)該是以發(fā)展針織真絲專(zhuān)營(yíng)店的方式來(lái)拓展市場(chǎng)，因?yàn)獒樋椪娼z產(chǎn)品含概各個(gè)領(lǐng)域，內(nèi)衣，春夏季的時(shí)裝衫，男裝，床上用品等，涉及春、夏、秋、冬四個(gè)季節(jié)產(chǎn)品。在大型商場(chǎng)中是便于 提高品牌知名度，但現(xiàn)在大型商場(chǎng)按照傳統(tǒng)理念真絲屬于夏季，成為他夏季羊毛衫柜臺(tái)的補(bǔ)充品，這不利于針織真絲產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展。如果放在大型商廈中，他是按產(chǎn)品使用性分類(lèi)的，想要同時(shí)購(gòu)買(mǎi)幾種針織真絲的顧客就要上上下下跑遍商廈先要找到分類(lèi)區(qū)再找到專(zhuān)柜再進(jìn)行挑選，非常不方便。如果顧客踏進(jìn)針織真絲專(zhuān)營(yíng)店，可以同時(shí)挑選購(gòu)買(mǎi)他心儀的針織真絲內(nèi)衣，時(shí)裝，絲毯等。專(zhuān)營(yíng)店除了方便客戶(hù)，也體現(xiàn)了針織真絲有容乃大的特性，讓針織真絲在一個(gè)舞臺(tái)上集中體現(xiàn)，有利于對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的控制，有利于第一時(shí)間了解顧客對(duì)針織真絲的需求，有利于對(duì)購(gòu)買(mǎi)針織真絲產(chǎn)品 顧客提供售后服務(wù)，有利于對(duì)針織真絲這一新興技術(shù)收集積累資料經(jīng)驗(yàn)，為今后針織真絲在消費(fèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)提供重要的可參考的數(shù)據(jù)。 隨之，在上海市閘北區(qū)天目西路 292 號(hào)誕生了上海第一家專(zhuān)營(yíng)針織真絲的專(zhuān)賣(mài)店 ——上海銀蠶絲織品有限公司創(chuàng)建于 1998 年，同時(shí)申請(qǐng)注冊(cè) “銀蠶 ”商標(biāo)。在 2021 年 8月 28 日注冊(cè)成功。 案例 2： 在紹興市新建北路 5號(hào)，有家“新天烘焙”蛋糕店，與其他蛋糕店有點(diǎn)不同，這家店不僅寬敞明亮，而且在店鋪的一角擺放著一張圓桌、兩張凳子，桌上還放著幾本雜志，有點(diǎn)休閑吧的味道。這家與眾不同的蛋糕店的主人，是位剛走出大學(xué)校門(mén)才兩年的年輕人 —— 浙江大學(xué)城市學(xué)院 2021 屆畢業(yè)生陶立群。今年 25 歲的他，畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已擁有 5家蛋糕連鎖店和一家加工廠，成為紹興市里小有名氣的創(chuàng)業(yè)青年，今年被評(píng)為紹興市創(chuàng)業(yè)之星。 2021 年 6月，陶立群從浙江大學(xué)城市學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)，決定開(kāi)個(gè)蛋糕店。他做出這個(gè)決定并不是盲目的 —— 大學(xué)期間，他曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò) 校內(nèi)休閑吧、小餐廳，都做得不錯(cuò)。曾做過(guò)“元祖蛋糕”代理的他，對(duì)蛋糕市場(chǎng)有所了解，覺(jué)得能在這一行闖出一片天地。雖然父母極力反對(duì)，但陶立群認(rèn)準(zhǔn)了這條路，決意走下去。 2021 年夏天，他白天頂著烈日逛紹興市區(qū)大大小小的蛋糕店，看門(mén)道、想問(wèn)題，晚上則躲在房間里查資料，了解市場(chǎng)行情。他還跑到杭州、上海等大城市做蛋糕市場(chǎng)的調(diào)查，搞可行性分析。 陶立群的調(diào)查有不小的收獲：紹興當(dāng)時(shí)只有“亞都”、“元祖”兩家知名品牌蛋糕店，其余的都是本地小蛋糕店，中高檔品牌蛋糕市場(chǎng)相對(duì)空缺，而且當(dāng)時(shí)紹興還沒(méi)有一家蛋糕店的糕點(diǎn)是現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)烤的。陶立 群的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想定位在打造本地中高檔蛋糕品牌上。 2個(gè)多月后，當(dāng)滿(mǎn)滿(mǎn) 9頁(yè)的《新天烘焙蛋糕店可行性策劃書(shū)》放在父母面前時(shí)，陶立群的父母被感動(dòng)了，他們拿出積蓄支持兒子創(chuàng)業(yè)。 2021 年年底，第一家“新天烘焙蛋糕店”在紹興市新建北路 5號(hào)正式開(kāi)張，陶立群做起了小老板。他將店面分成兩部分，前半部分是自選式的透明櫥窗，便于顧客自行挑選；后半部分則用來(lái)加工糕點(diǎn)，現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)。 起早摸黑，對(duì)在創(chuàng)業(yè)之初的陶立群來(lái)說(shuō)是常事。為節(jié)約成本，采購(gòu)、運(yùn)貨等工作，陶立群都自己一個(gè)人做。優(yōu)質(zhì)的用料、獨(dú)特的口味、有人情味的服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)。 2021 年5月、 10 月，陶立群先后開(kāi)出第二、第三家連鎖店。今年 9月，又有兩家新天烘焙店在紹興市區(qū)開(kāi)張。在魯迅故里做講解員的曹圣燕是新天烘焙店的忠實(shí)顧客，她說(shuō)，“新天”不僅布置得有情調(diào)，并且糕點(diǎn)的品種多、口味好，所以經(jīng)常買(mǎi)。 談及今后的打算時(shí)，陶立群說(shuō)，他下一步要在蛋糕店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下功夫，并且要不斷改善店里的蛋糕品種以及銷(xiāo)售服務(wù)，打響“新天”品牌，力爭(zhēng)開(kāi)出更多的連鎖蛋糕店。 2） 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)編制： 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編寫(xiě)一定要有企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者親自參加。原因一是由于外部人士編寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的依據(jù)一定是創(chuàng)業(yè)者提供的 資料，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫(xiě)不出好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的。原因而是在制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的過(guò)程中，可以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)的初始設(shè)想，使創(chuàng)業(yè)者更加深入、客觀地分析項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該符合哪些要求： 一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該具有一套完整的格式，有明確的針對(duì)性，內(nèi)容豐富而又言簡(jiǎn)意賅，長(zhǎng)度適中，不溫不火，有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)，盡量使用量化的表示方法。以此全面地分析和預(yù)測(cè)企業(yè)將來(lái)可能遇到的所有問(wèn)題，特別是風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾方面：獨(dú)特性、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)和退出。 第三次作業(yè) 一、作業(yè)答案 點(diǎn)點(diǎn)快餐店的選址 東方集團(tuán)是一個(gè)綜合性集團(tuán)公司，目前正在對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，建立起一個(gè)名為點(diǎn)點(diǎn)的快餐店品牌，目的是要形成規(guī)?；觳偷旯芾砟Ｊ?，以本國(guó)品牌打開(kāi)快餐業(yè)市場(chǎng)。東方集團(tuán)首先將天津財(cái)經(jīng)大學(xué)作為其中一個(gè)試投入營(yíng)業(yè)點(diǎn)，選址也在天津財(cái)經(jīng)大學(xué)地理范圍內(nèi)進(jìn)行，最終選定的地點(diǎn)是老宿舍樓舊址，處于財(cái)大新教學(xué)區(qū)內(nèi)，從存車(chē)場(chǎng)上學(xué)的學(xué)生由此經(jīng)過(guò)，周?chē)哂信R近的超市。 一、設(shè)施選址的影響因素 設(shè)施選址的影響因素包括成本因素、市場(chǎng)位置因素、人力資源因素、基礎(chǔ)設(shè)施因素等因素。 （一）成 本因素 租金比較便宜，為 63000 元，但是位置深入到了東院的中心 地帶，對(duì)于原料的運(yùn)輸產(chǎn)生了阻礙，增加了成本。運(yùn)輸成本問(wèn)題可以被較大的客流量彌補(bǔ)。未來(lái)運(yùn)輸問(wèn)題可以通過(guò)財(cái)經(jīng)學(xué)院的建設(shè)改造來(lái) 解決。 （二）市場(chǎng)位置因素 接近停車(chē)場(chǎng)及上課地點(diǎn)，更為便捷，省去了繞道的麻煩。 （三）人力資源因素 地點(diǎn) C地處東院新教學(xué)區(qū)內(nèi)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看將是財(cái)經(jīng)大學(xué)未來(lái)教學(xué)的主要地點(diǎn)，學(xué)生從此經(jīng)過(guò)上課自然形成了客流，在其周?chē)灿行⌒偷某信c之構(gòu)成消費(fèi)區(qū)。 （四）基礎(chǔ)設(shè)施因素 由于地處大學(xué)校園之中，基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，在電力、水力 、排水、醫(yī)療、治安、安保等方面有保障。 二、選址的一般程序 設(shè)施選址的一般程序包括收集信息、制定備選方案、方案的確定三個(gè)步驟。 （一）收集信息 收集了財(cái)經(jīng)大學(xué)的地理位置、財(cái)經(jīng)大學(xué)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、財(cái)經(jīng)大學(xué)的消費(fèi)水平和財(cái)經(jīng)大學(xué)的潛在發(fā)展空間等方面的信息。 第四次作業(yè) 小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會(huì) 這學(xué)期我們進(jìn)行了小企業(yè)管理這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)小企業(yè)管理有了深刻的了解，收獲頗多，但短暫的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟總是有限的，只有今后不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深化運(yùn)用，努力將書(shū)本的理論知識(shí)結(jié)合到企業(yè)管理的實(shí)踐中，發(fā) 揮更大的效用?，F(xiàn)簡(jiǎn)單地談一下我的體會(huì)： 總體上本課程具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過(guò)老師面授、答疑和輔導(dǎo)等對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求；如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；明確選擇合理的管理隊(duì)伍和組織形態(tài)；理解創(chuàng)建企業(yè)如何制定商業(yè)計(jì)劃、確定資金的需求并獲得資金來(lái)源；掌握企業(yè)運(yùn)行時(shí)，中小企業(yè)家如何創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及中小企業(yè)的人才戰(zhàn)略等；掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶(hù)關(guān)系的管理；掌握中小企業(yè)壯心、發(fā)展與推出的基本內(nèi)容；理解企業(yè)家創(chuàng)建和運(yùn)行企業(yè)的社會(huì) 倫理問(wèn)題和法律環(huán)境要求。 本課程為學(xué)習(xí)者真正創(chuàng)建和運(yùn)行中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。一方面正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。一方面掌握中小企業(yè)管理的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。一方面緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)歷效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為小 企業(yè)的管理，簡(jiǎn)單可分為兩方面的內(nèi)容，對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等方面工作，都可以包換在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng)，使其與管理者一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的工作活動(dòng)過(guò)程。對(duì)工作，所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)承擔(dān)無(wú)數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮出他們的最大工作效率。 下面是贈(zèng)送的國(guó)際法小抄，可以編輯刪除，不需要的朋友 15 年電大期末考試國(guó)際經(jīng)濟(jì)法小抄（用心整理的精品小抄可以編輯） 名詞解釋或填空 ，是在組織上取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定，協(xié)調(diào)和 成員國(guó)貿(mào)易政策法規(guī)和措施的政府間國(guó)際組織。 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營(yíng) —— 轉(zhuǎn)讓?zhuān)菏侵刚?通過(guò)契約 ）授予私營(yíng)企業(yè)（ 包括外國(guó)企業(yè) ）以一定期限的特許專(zhuān)營(yíng)權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過(guò)向用戶(hù)收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、并賺取利潤(rùn)。特許權(quán)期限屆滿(mǎn)時(shí)，該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償移交給政府。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船，以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。（海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進(jìn)口國(guó)。在外國(guó)產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加，給 國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取 措施。 （進(jìn)口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。 （出口方：中間商） ：是根據(jù) 年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨幣金融會(huì)議通過(guò)的《國(guó)際貨幣基金協(xié)定》， 年正式成立。是聯(lián)合國(guó)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。 。 （ 1944； 1945；國(guó)際組織） ：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家就同一 對(duì)同一經(jīng)濟(jì)來(lái)源的不同納稅人分別課稅。 （征稅對(duì)象 ） ：指 或 以上國(guó)家對(duì)同一跨國(guó)納稅人的同一征稅對(duì)象，同時(shí)課稅。 。（ 兩個(gè)；兩個(gè)；國(guó)際重復(fù)征稅 ） 11 國(guó)際商業(yè)銀行貸款：指一國(guó)商業(yè)銀行或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，以貸款協(xié)議方式向其它國(guó)家的借款人提供的 。它是國(guó)際貸款中最典型的貸款形式。 （商業(yè)貸款） 12 外資企業(yè)：根據(jù) 設(shè)立，全部資本屬于外國(guó)投資者所有的企業(yè)，屬于 。（ 東道國(guó)法律；東道國(guó)法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是 根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一國(guó)對(duì)其本國(guó)居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 屬人原則 ） 14 信用證：是指一項(xiàng)約定，不論其名稱(chēng)或描述如何，一家銀行 （開(kāi)證行 ）依照開(kāi)證申請(qǐng)人（ 買(mǎi)方 ）的要求和 或以自身名義，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)由自己或授權(quán)另一家銀行向第三者（受益人）或其指定人付款或 并支付受益人出具的匯票。（ 指示；承兌） 15 不質(zhì)疑條款：對(duì)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。（ 合法性 ） 16 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少 不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國(guó) 的地點(diǎn)運(yùn)至另一國(guó)境內(nèi)指定 的地點(diǎn)的運(yùn)輸，（ 兩種：接管貨物；交付貨物） 17 來(lái)源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù) 確定的管轄權(quán)。它是一國(guó)對(duì)非居民來(lái)源于本國(guó)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 屬地原則 ） 18 直接投資：伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和 的投資。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱(chēng)為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國(guó)際公約》，是最早規(guī)范 責(zé)任的國(guó)際公約。（ 海運(yùn)承運(yùn)人） 20 要約：是向一個(gè)或一個(gè)以上行定的人提出的 的建議。（ 訂立合同 ） 21 先期違約： 在合同訂立之后履行期到來(lái)之前，一方表示 合同的意圖。（ 拒絕履行 ） 22 承諾：是 對(duì)要約表示無(wú)條件接受的意思表示。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標(biāo)權(quán)：是 對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。（ 商標(biāo)所有人；商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)） 25 專(zhuān)利權(quán)商標(biāo)權(quán)的獨(dú)立性原則：這是 規(guī)定的重要原則，是指各國(guó)授予商標(biāo)和專(zhuān)利的權(quán)利相互獨(dú)立， 。一締約國(guó)對(duì)某項(xiàng)專(zhuān)利、商標(biāo)權(quán)申請(qǐng)的處理對(duì)另一締約國(guó)沒(méi)有影響。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷(xiāo)稅：是進(jìn)口國(guó)對(duì)于來(lái)自外國(guó)的傾銷(xiāo)產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 傾銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)口；