oa-如何更好地實(shí)施辦公自動(dòng)化(doc13)-經(jīng)營(yíng)管理(已修改)
2025-08-27 15:02 本頁(yè)面
【正文】 如何更好地實(shí)施辦公自動(dòng)化 序言： 政府要上網(wǎng)，企業(yè)要效益，辦公自動(dòng)化已成為機(jī)關(guān)和企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然趨勢(shì)。在目前政府機(jī)構(gòu)及企事業(yè)單位大力改革的外部環(huán)境下，辦公自動(dòng)化對(duì)提高政府機(jī)關(guān)或企業(yè)各部門的辦公效率，提高決策的科學(xué)性、正確性，提高綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力都有著十分重要的意義。構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，成為許多領(lǐng)導(dǎo)和信息主管部門的主要工作。本文總結(jié)辦公自動(dòng)化在內(nèi)涵、軟硬件技術(shù)等各方面發(fā)展歷程，提出一些實(shí)施辦公自動(dòng)化過程中值得注意的問題，并探討現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)。 1. 辦公自動(dòng)化內(nèi)涵 的變遷 辦公自動(dòng)化，英文 Office Automation，簡(jiǎn)稱 OA，是辦公信息處理的自動(dòng)化，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。辦公自動(dòng)化由 70 年代未 80年代初在我國(guó)的提出，到現(xiàn)在已有了近二十年發(fā)展歷史。由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化新產(chǎn)品不斷的出現(xiàn)，辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵也不斷地豐富和發(fā)展。最早的辦公自動(dòng)化指的是傳真機(jī)、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的使用。接著，辦公自動(dòng)化指的是用電腦進(jìn)行 文書存貯、排版、及輸出工作，用電腦進(jìn)行人事、財(cái)務(wù)等進(jìn)行管理。 現(xiàn)代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為：辦公實(shí)際上是人與人、人與部門、部門之間信息的共享、交換、組織、分類、傳遞及處理，活動(dòng)的協(xié)調(diào)，從而達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)的過程。傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化多是指字處理系統(tǒng)、輕印刷系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)信息的共享、交換、傳遞，無法實(shí)現(xiàn)單位、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，難以對(duì)非文本的如：聲頻、視頻、圖形、 OLE 對(duì)象、掃描圖象等多媒體信息、超文本信息進(jìn)行有效的處理。同時(shí)，傳統(tǒng)的電子郵件系統(tǒng)沒有對(duì)辦公過程中的工作流提供良好的支持，難以根 據(jù)不同的情況、不同的工作狀態(tài)采取不同的措施，更好的跟蹤事務(wù)的處理過程。因此，現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)更著重于提供辦公信息的共享、交換、組織、傳遞、監(jiān)控功能，提供協(xié)同工作的環(huán)境。從這個(gè)意義上說，現(xiàn)代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的作用相當(dāng)于動(dòng)物或人類的神經(jīng)系統(tǒng)。目前成熟的基于客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)的電子郵件系統(tǒng)和協(xié)作系統(tǒng)，較先進(jìn)的 Intra/Inter（ WEB）方式的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)，都是企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的重要組成部分。 因此，我們?cè)趯?shí)施辦公自動(dòng)化時(shí)，必須注意到辦公自動(dòng)內(nèi)涵的發(fā)展變化，清楚認(rèn)識(shí)到昨日的 OA不是 今天的 OA，明天的 OA也將不同于今天的 OA，要密切注意辦公自動(dòng)化技術(shù)及產(chǎn)品發(fā)展的最新進(jìn)展。用這種觀點(diǎn)來制定辦公自動(dòng)化的有關(guān)規(guī)劃，辦公自動(dòng)化才能用最少的資金，取得最好的效果。 2. 辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圍的發(fā)展 一直以來，許多人對(duì) 辦公自動(dòng)化 的理解有誤，認(rèn)為辦公自動(dòng)化只是政府機(jī)關(guān)的事。實(shí)際上，在市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)成功與否最終取決于企業(yè)人員是否可以快速、有效地協(xié)調(diào)作業(yè)。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的重要部分，沒有一個(gè)快速反應(yīng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)助，任何企業(yè)將難以獲得長(zhǎng)期、 穩(wěn)定、快速的發(fā)展。隨著企業(yè)對(duì) 辦公自動(dòng)化 理解的進(jìn)一步加深，越來越多的企業(yè)已經(jīng)把辦公自動(dòng)化提到日程上來，很多企業(yè)都在不同的層次上實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。事實(shí)上，有一些企業(yè)已成功地實(shí)施 MRP 或ERP 系統(tǒng)，他們?cè)谏a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、分析、處理方面已實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。但是，一般的 MRP 或 ERP 系統(tǒng)并沒有在辦公、行政事務(wù)
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1