【正文】 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資 料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 項(xiàng)目名稱物業(yè)管理處 行政管理手冊(cè) 北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司 提供 二〇〇四年 月 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 BADMMB0104ACa 目 錄 人員架構(gòu)及人員編制說明 崗位職責(zé) 行政部主管的崗位職責(zé) 采購(gòu)員的崗位職責(zé) 庫(kù)房管理員的崗位職責(zé) 政策與程序 招聘程序 新員工入職程序 檔案管理及勞動(dòng)合同 試用期內(nèi)工作表現(xiàn)評(píng)核及員工轉(zhuǎn)正 工作時(shí)間 超時(shí)加班規(guī)定 相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷 考勤管理程序 員工離職申請(qǐng) 各種假期的申請(qǐng)程序 外出培訓(xùn)申請(qǐng)程序 薪金、職位調(diào)整 缺席、遲到 /早退 員工打卡考勤制度 例會(huì)制度 庫(kù)存登記制度 物品領(lǐng)用規(guī)定 申請(qǐng)購(gòu)買規(guī)定 采購(gòu)物品入庫(kù)管理制度 員工制服 的領(lǐng)用及使用規(guī)定 洗衣時(shí)間安排 員工更衣柜使用規(guī)定 員工就餐 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 檔案歸存制度 打印及復(fù)印用紙張使用規(guī)定 電話及傳真機(jī)的使用 乘坐電梯的規(guī)定 員工請(qǐng)假及調(diào)班管理規(guī)定 員工工傷申請(qǐng)程序 附件 表格目錄 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 人員架構(gòu)及人員編制說明 總計(jì)： 架構(gòu)編制說明 崗位設(shè)置 ? 主管： ? 采購(gòu)員： ? 庫(kù)房管理員： 部門工作概況 行政管理是物業(yè)管理的重要組成部分，也是物業(yè)管理的核心和基礎(chǔ)。行政部的主要工作包括行政與人事兩個(gè)方面，行政工作主要是執(zhí)行物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；人事工作主要是通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等項(xiàng)活動(dòng)，達(dá)到提高員工整體素質(zhì)，改變和有效組織員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，最大可能地達(dá)到提高員工工作效率的目的。 行政主管 采購(gòu) 庫(kù)房 管理員 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 崗位職責(zé) 行政部主管的崗位職責(zé) 職位：行政部主管 直接上級(jí)：總物業(yè)經(jīng)理 直接下級(jí)：采購(gòu)員、庫(kù)房管理員 工作大綱： 統(tǒng)籌物業(yè)管理中心的行政管理、物品采購(gòu)、庫(kù)房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作；制定管理中心的各級(jí)行政規(guī)章制度；根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)工資政策的有關(guān)規(guī)定制定的工資制度和管理細(xì)則；具體實(shí)施勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，員工醫(yī)療制度和各項(xiàng)福利待遇；安排實(shí)施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同員工簽訂勞動(dòng)合同，解決勞動(dòng)合同爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)員工與管理中心的關(guān)系，評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī)，檢查員工對(duì)管理中心 制度的遵守情況。 崗位職責(zé)： 協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理確定管理中心架構(gòu)、人員編制，制定管理中心的人事制度、員工手冊(cè)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 協(xié)調(diào)員工與管理中心的勞資關(guān)系，及時(shí)作出改善建議和措施標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理。 負(fù)責(zé)審核各用人部門提出的員工需求計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行管理中心編制，及時(shí)完成管理中心各部門員工的替補(bǔ)和增聘工作，保證管理中心用人部門崗位工作的正常進(jìn)行。 建立詳細(xì)有效的管理中心員工資料檔案，保證管理中心所有員工（包括在職及離職員工）的人事資料隨查隨用。 組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用，簽訂《 培訓(xùn)協(xié)議書》。 評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī)，檢查員工對(duì)管理中心員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況。 協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理定期審核員工表現(xiàn)，提出員工晉升、降級(jí)或紀(jì)律處分的獎(jiǎng)懲意見。 依據(jù)國(guó)家、北京市級(jí)有關(guān)方針政策，保證員工勞動(dòng)條件、工資待遇及福利水平符合勞動(dòng)法規(guī)的要求。 與北京市、區(qū)級(jí)勞動(dòng)部門及社保中心建立良好關(guān)系，及時(shí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)政府實(shí)施的最新勞資政策，及注意政府各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)的變動(dòng)，及時(shí)做出相應(yīng)措施上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理。 按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)管理中心員工人數(shù)和各項(xiàng)勞動(dòng)工資月、季、年報(bào)表，并負(fù)責(zé)做好各類獎(jiǎng)金、福利的統(tǒng)計(jì)、核發(fā)工 作。 1 切實(shí)執(zhí)行工資保密制度，保證員工工資按時(shí)發(fā)放。 1 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和相關(guān)福利的辦理及調(diào)轉(zhuǎn)工作。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 1 負(fù)責(zé)管理中心工資管理及有關(guān)臺(tái)帳的建立與記錄。 1 管理考勤機(jī)做好正確的考勤記錄，核查部門上報(bào)的考勤表，根據(jù)員工出勤情況核算員工工資并及時(shí)報(bào)告員工考勤違紀(jì)情況。 1 根據(jù)總物業(yè)經(jīng)理指示執(zhí)行人員的工資調(diào)整、轉(zhuǎn)正、定級(jí)等工資變更工作。 1 掌握在崗人員的配備、余缺狀況，制定調(diào)配計(jì)劃報(bào)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后具體實(shí)施。 1 收集應(yīng)聘人員資料并分類歸檔，初試及評(píng)估求職人員的適應(yīng)性及時(shí)推薦給總物業(yè)經(jīng)理復(fù)試。 1 辦理員工入職 、離職、解聘、調(diào)動(dòng)等異動(dòng)手續(xù)，收集管理員工各類人事存檔證件。 1 發(fā)放新員工員工證（胸卡）、考勤卡等有關(guān)證件。 制定行政部各種表格，安排本部門辦公用品的領(lǐng)用。 2 組織新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，引導(dǎo)新員工盡快熟悉管理中心的工作環(huán)境。 2 審核各部門提交的物資采購(gòu)計(jì)劃，檢查庫(kù)存余量。 2 指導(dǎo)庫(kù)房管理員、采購(gòu)員工作，對(duì)下屬人員行為負(fù)責(zé)。 2 完成管理中心總物業(yè)經(jīng)理交付的其他行政工作。 素質(zhì)要求： a. 基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的行政人事管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。 b. 自然條件： 35 歲 以上，身體健康。 c. 文化程度：行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。 d. 外語(yǔ)水平：初級(jí)以上英文水平。 e. 工作經(jīng)驗(yàn)：在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過行政人事部主管 3 年以上經(jīng)驗(yàn)。 f. 特殊要求：對(duì)現(xiàn)行各種人事管理政策、社會(huì)保險(xiǎn)制度及辦理程序，以及現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。 采購(gòu)員的崗位職責(zé) 職位：采購(gòu)員 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 直接上級(jí)：行政部主管 直接下級(jí)：無 工作大綱： 選擇合格供應(yīng)商提供上級(jí)確定，及時(shí)按質(zhì)按量采購(gòu)物業(yè)管理中心所需要的各項(xiàng)物資。 崗 位職責(zé)： 負(fù)責(zé)管理中心所需各類物資的采購(gòu)工作； 負(fù)責(zé)建立各類物資的采購(gòu)供應(yīng)渠道