深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問(wèn)公司內(nèi)審培訓(xùn)4(已修改)
2025-05-31 10:20 本頁(yè)面
【正文】 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 本章目的 1. 準(zhǔn)確理解 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)條款精髓 . 2. 回顧 ISO9001:94 標(biāo)準(zhǔn)條款 ,瞭解 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)更改主要內(nèi)容 . 3. 瞭解 ISO9001:2020文件編寫方法 . 4. 爲(wèi)正式導(dǎo)入內(nèi)審鋪墊基石 . 本章培訓(xùn)過(guò)程中 , 將有兩套案例分析題分發(fā)給學(xué)員 , 學(xué)員利用業(yè)餘時(shí)間完成佈置之作業(yè) , 答完後 , 交給教師評(píng)分 . 內(nèi)審員 培訓(xùn)資料 (2) P1/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理過(guò)程模式 1/2 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (2) P 2/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理過(guò)程模式 2/2 理解 : /法律法規(guī)要求 (輸入 ) . a) 管理層決定要求 (條款 5). b) 管理層明確資源要求 (條款 6). c) 建立過(guò)程管理程序並實(shí)施 , 以實(shí)現(xiàn)産品和服務(wù) (條款 7). d) 測(cè) 量、分析、改進(jìn) (條款 8). e) 管理評(píng)審 (條款 7, 重新回到條款 5並持續(xù)改進(jìn) ). 3. 瞭解客戶滿意度 (輸出 ). 4. 循環(huán)持續(xù)改進(jìn) (PDCA). 5. 重回輸入 . 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (2) P 3/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 ISO9001:2020 與 ISO9001:94 對(duì)照 1/3 :2020與 ISO9001:94對(duì)照 : ISO9001:2020 ISO9001:1994 1 範(fàn)圍 1 總則 應(yīng)用 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 2 3 術(shù)語(yǔ) 和 定義 3 4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 + 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 質(zhì)量記錄的控制 5 管理職責(zé) 管理承諾 ++ 以顧客爲(wèi)中心 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) + 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 總則 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出 6 資源管理 資源的提供 人力資源 總則 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 産品實(shí)現(xiàn) 産品實(shí)現(xiàn)的策劃 ++++ 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與
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