醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)--(已修改)
2025-04-15 01:21 本頁面
【正文】 本文格式為Word版，下載可任意編輯醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) ：醫(yī)療服務(wù)中對(duì)員工的基本要求 一、儀表儀容 著裝整齊，身體、頭、面手部必須清潔，梳理整潔。 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。 員工上班可以化淡妝，不得濃妝艷抹、佩戴顯眼飾物、留長(zhǎng)指甲、涂艷色指甲油等。 工號(hào)牌戴在左胸處，不得歪歪扭扭，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)糾正。 儀表要莊重，穩(wěn)健。站坐姿勢(shì)端正，站時(shí)不要東倚西靠，坐時(shí)不能翹二郎腿. 上班前要檢查儀表,是否端莊。 二、舉止 微笑服務(wù)，要面對(duì)病人表現(xiàn)出熱情親切，友好真誠。 與病人及家屬交談時(shí)，應(yīng)眼望對(duì)方，頻頻點(diǎn)頭答應(yīng)。 手不得叉腰，交叉胸前，插前褲兜，不抓頭抓癢，不挖耳，不摳鼻孔，不、得敲桌。 上班期間不玩弄飾品、不吃零食、不串崗、不聚眾聊天、不得玩手機(jī)。 不得哼歌曲、吹口哨、垛腳，懶散失態(tài)。不得隨地吐痰、亂丟雜物，咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身。 在病人面前不得流露出厭煩冷淡、強(qiáng)硬、緊張、恐慌的表情，更不得扭捏作態(tài)，做成鬼臉、吐舌等怪態(tài)。 ： 篇2：總公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)紀(jì)實(shí) 總公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)紀(jì)實(shí) 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航 矢志一流 砥礪奮進(jìn) 走入校園，樹木參天，綠草成茵。道路干凈整潔，車輛停放有序。教學(xué)樓窗明地凈，值班員文明禮貌，教學(xué)秩序井然一派潔凈、美麗、祥和的景象。 20XX年以來，為打造與學(xué)校發(fā)展建設(shè)相匹配的后勤保障服務(wù)體系，后勤服務(wù)總公司矢志一流，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化服務(wù)為抓手，不斷深入推進(jìn)管理服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)。為全面實(shí)現(xiàn)五個(gè)校園建設(shè)目標(biāo)，后勤服務(wù)總公司在提升物業(yè)服務(wù)能力和管理效率、逐步構(gòu)建全業(yè)態(tài)物業(yè)等方面統(tǒng)籌部署、著力推動(dòng)，物業(yè)服務(wù)中心以創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樓棟、環(huán)衛(wèi)保潔示范道路和園林綠化示范綠地為切入口，走出一條有湖大特色的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)探索之路。 一、標(biāo)準(zhǔn)化起步：標(biāo)準(zhǔn)樓棟展風(fēng)貌 打造標(biāo)準(zhǔn)樓棟，為樓宇管理樹立統(tǒng)一標(biāo)桿，是物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化探索邁出的第一步。20XX年8月25日，經(jīng)前期調(diào)研，結(jié)合學(xué)校實(shí)情，物業(yè)服務(wù)中心出臺(tái)了《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樓棟創(chuàng)建方案》。以規(guī)范管
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