【正文】 1 華為任正非內(nèi)部文章全集 （共計(jì) 41 篇） 認(rèn)證系列： 高級(jí)職業(yè)經(jīng)理 CEO 資格認(rèn)證、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)培訓(xùn)師、酒店經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師 等學(xué)習(xí)認(rèn)證系列 。 頒發(fā)雙證： 通用高級(jí)經(jīng)理資格證書＋ MBA 高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含 2 年全套學(xué)籍檔案） 證書說明： 證書全國(guó)通用、國(guó)際互認(rèn)、電子注冊(cè)，是提干、求職、晉級(jí)、移民的有效依據(jù) 學(xué)習(xí)期限 ： 3 個(gè)月（ 允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 全部學(xué)費(fèi) 元 學(xué)校網(wǎng)站： 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 咨詢郵箱： 主辦單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué) 承辦單位：中國(guó)教育培訓(xùn)網(wǎng) 美華管理人才學(xué)校 職業(yè)經(jīng)理 MBA 整套實(shí)戰(zhàn)教程 千本好書 免費(fèi) 下載網(wǎng)址 勝利祝酒辭 2 對(duì)中國(guó)農(nóng)話網(wǎng)與交換機(jī)產(chǎn)業(yè)的 一點(diǎn)看法 從二則空難事故看員工培訓(xùn)的重要性 致新員工書 上海電話信息技術(shù)和業(yè)務(wù)管理研討會(huì)致謝詞 在第四屆國(guó)際電子通信展華為慶祝酒會(huì)上的發(fā)言 加強(qiáng)合作 走向世界 —— 在深圳華為通信股份有限公司與云南電信器材廠通信電源合作簽字儀式上的講話 反驕破滿，在思想上艱苦奮斗 再論反驕破滿，在思想上艱苦奮斗 —— 在市場(chǎng)慶功及科研成果表彰大會(huì)上的講話 赴俄參展雜記 1堅(jiān)持顧客導(dǎo)向 同步世界潮流 1不要忘記英雄 —— 在來自市場(chǎng)前線匯報(bào)會(huì)上的講話 1在秘書座談會(huì)上的講話 1資源是會(huì) 枯竭的，唯有文化才能生生不息 —— 在春節(jié)慰問團(tuán)及用服中心工作匯報(bào)會(huì)上的講話 1悼念楊琳 1自強(qiáng)不息，榮辱與共，促進(jìn)管理的進(jìn)步 —— 在機(jī)關(guān)干部下基層，走與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合道路歡送會(huì)上的講話 1走過亞歐分界線 1談學(xué)習(xí) 1呼喚英雄 —— 在公司研究試驗(yàn)系統(tǒng)先進(jìn)事跡匯報(bào)大會(huì)上的講話 為提高電信網(wǎng)營(yíng)運(yùn)水平而努力 —— 在廣東省郵電管局與華為公司共建廣東省商業(yè)網(wǎng)框架協(xié)議及共建“新技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”協(xié)議簽字儀式上的致辭 2我們向美國(guó)人民學(xué)習(xí)什么 2狹路相逢勇者生 2要從必然王國(guó)，走向自由王國(guó) 2小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì) —— 任總在公司品管圈（ QCC）活動(dòng)成果匯報(bào)暨頒獎(jiǎng)會(huì)上的講話 2華為的紅旗到底能打多久 2全心全意對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé) 全心全意為客戶服務(wù)――在歡送華為電氣研發(fā)人員去生產(chǎn)用服鍛煉酒會(huì)上的講話 2不做曇花一現(xiàn)的英雄 2在自我批判中進(jìn)步 (任總在 GSM鑒定會(huì)后答謝詞 ) 2印度隨筆 在實(shí)踐中培養(yǎng)和選拔干部 任總在第二期品管圈活動(dòng)匯報(bào)暨頒獎(jiǎng)大會(huì)上的講話 3創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新必須以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心 3能工巧匠是我們企業(yè)的寶貴財(cái)富 3 3任正非總裁答新員工問 3鳳凰展翅 再 創(chuàng)輝煌 (任總在“市場(chǎng)部集體大辭職四周年頒獎(jiǎng)典禮”上的講話 ) 3一個(gè)職業(yè)管理者的責(zé)任和使命 —— 任總在高級(jí)副總裁以上干部就《華為人》報(bào)一篇短文《無為而治》，以公司治理為題作文考試前的講話 3創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動(dòng)力 3為什么要自我批判 —— 在中研部將呆死料作為獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品發(fā)給研發(fā)骨干大會(huì)上的講話 3雄赳赳 氣昂昂 跨過太平洋 —— 在歡送海外將士出征大會(huì)上的講話 3我的父親母親 北國(guó)之春 4迎接挑戰(zhàn)，苦練內(nèi)功，迎接春天的到來 刊號(hào) :007期 () 標(biāo)題 :4版：勝利祝酒辭 作者 :任正非 內(nèi)容 : 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救的市場(chǎng)工作原則，幾年來感召了多少英雄兒女一批一批地上前線。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，卻比戰(zhàn)場(chǎng)更加持久的殘酷與艱苦，苦難的歷程又撫育成長(zhǎng)了多少市場(chǎng)營(yíng)銷干部。沒有他們一滴汗、一滴淚的奮斗，就不會(huì)有今天月銷售額突破 12萬線的好成績(jī)。我代表公司向市場(chǎng)部全體成員表示衷心的祝賀。在全國(guó)多個(gè)市場(chǎng)上，各省管局都較大幅度地接納了 Camp。C08。預(yù)計(jì) 6月份的市場(chǎng)將上升 10％。這些與科研人員日夜的辛勞、計(jì)劃生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)良的管理、公司各部門的努力服務(wù)分不開的。我代表市場(chǎng)部向他們表示深深的感謝。 公司在 6月份將在廣東省開通多個(gè)母局帶模塊局的試驗(yàn)，我們相信會(huì)十分成功。爭(zhēng)取作為國(guó)產(chǎn)機(jī)第一家較大規(guī)模地進(jìn)入廣東市場(chǎng)，使回收貨款的狀況有所改善。隨著縣本地網(wǎng)體制的確立和推廣， Camp。C08以光交換為中心形成的強(qiáng)大處理能力的母局，用三次群光纖在 50公里范圍內(nèi)，連接分布 16～ 32個(gè) 2020門模塊遠(yuǎn)端模塊群，由遠(yuǎn)端模塊群再在 7～ 8公里范圍內(nèi)用線路倍增技術(shù)連接分布 4～ 8個(gè) 64～ 512門遠(yuǎn)端模塊組的全分散的交換機(jī)，會(huì)在集中維護(hù)、集中管理的號(hào)角聲中得到較大規(guī)模的使用，特別是 Camp。C08的功耗僅為 1240的 1/5，使無人值守變?yōu)楝F(xiàn) 實(shí)。加之我司 7號(hào)信令已通過了國(guó)家測(cè)試，并到 8月份參加郵電部在廣州與各國(guó)機(jī)器對(duì)接的檢驗(yàn)，并由郵電部安排在實(shí)際網(wǎng)上試驗(yàn)。明年全網(wǎng)將開 7號(hào)信令，我們的這些優(yōu)勢(shì)都會(huì)使明年的市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)好。加上公司推出的全數(shù)字 ISDN排隊(duì)機(jī)、智能平臺(tái)、 200號(hào)平臺(tái)、雙向 CT 7號(hào)信令的監(jiān)視儀??，都會(huì)相互推動(dòng)市場(chǎng)，促進(jìn)銷售。 4 幾年的時(shí)光一晃就過去了，華為從一個(gè)小公司逐漸變?yōu)橐粋€(gè)有實(shí)力的公司，更有機(jī)會(huì)向市場(chǎng)提供良好的服務(wù)，售后服務(wù)的成本也在降低。在當(dāng)前市場(chǎng)外患內(nèi)亂、不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)幾乎把國(guó)內(nèi)廠家逼到臨近破產(chǎn)的狀況下，我們一定要堅(jiān)持提升技 術(shù)的先進(jìn)性，不惜提高產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，建立及時(shí)良好的售后服務(wù)體系。在當(dāng)前產(chǎn)品良莠不分的情況下，我們承受了較大的價(jià)格壓力，但我們真誠(chéng)為用戶服務(wù)的心一定會(huì)感動(dòng)上帝，一定會(huì)讓上帝理解物有所值，逐步地緩解我們的困難。我們一定能生存下去，為中華民族的通信產(chǎn)業(yè)，發(fā)出光和熱。歷史給了我們巨大的壓力、危機(jī)，也給了我們難得的機(jī)遇。處在民族通信工業(yè)生死存亡的關(guān)頭，我們要竭盡努力，在公平競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，決不退步、低頭。 馬克思在 100多年前就告訴我們一條真理，我們要深刻地去理解它?！皬膩砭蜎]有什么救世主，也沒有神仙皇帝，中國(guó)要 富強(qiáng)，必須靠自己?！蔽覀儚氖碌氖聵I(yè)，是為了祖國(guó)的利益、人民的利益、民族的利益。相信我們的事業(yè)一定會(huì)勝利，一定能勝利。 一九九四年六月五日 刊號(hào) :008期（ ） 標(biāo)題 :1版：對(duì)中國(guó)農(nóng)話網(wǎng)與交換機(jī)產(chǎn)業(yè)的一點(diǎn)看法 作者 :任正非 內(nèi)容 : 一、中國(guó)農(nóng)話的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村地域和農(nóng)業(yè)人口占了總數(shù)的 80％左右。這幾年，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)特別鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展非常迅猛，從而促使農(nóng)村電話的大發(fā)展，潛力很大。但也不能用資本主義國(guó)家的方法來測(cè)算。我國(guó)農(nóng)村總體文化不發(fā) 達(dá)，商品經(jīng)濟(jì)還未成熟，通信是要發(fā)展，不會(huì)這么快，這么急迫；現(xiàn)在的估計(jì)過大了一些，造成嚴(yán)重的供過于求。放號(hào)率不高，資金回籠困難，這些矛盾又轉(zhuǎn)嫁給生產(chǎn)廠，造成拖欠貨款長(zhǎng)期難以回收。一些不切實(shí)際的口號(hào)，如一步到位等，又牽動(dòng)了發(fā)展的負(fù)擔(dān)，各種攀比心態(tài)，又推動(dòng)了不平衡的加劇。但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，全國(guó)農(nóng)話網(wǎng)的發(fā)展差距也相當(dāng)大，整個(gè)網(wǎng)上的通信設(shè)備，包括了數(shù)字程控交換機(jī)、空分模擬（程控、機(jī)電）交換機(jī)，有全自動(dòng)交換接續(xù)，有各種半自動(dòng)，甚至人工交換設(shè)備、傳輸從光纜、數(shù)字微波、同軸電纜至載波均有。另外還有一些非標(biāo)設(shè)備同時(shí)存在于 網(wǎng)中，造成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，計(jì)費(fèi)方式多種多樣。歸結(jié)起來，農(nóng)話通信網(wǎng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ，傳輸手段復(fù)雜多樣，交換設(shè)備層次多，接口復(fù)雜。 、非標(biāo)準(zhǔn)并存，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，計(jì)費(fèi)方式多樣。 ，兼容數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 ，對(duì)交換機(jī)防護(hù)要求高。 ，供電系統(tǒng)要求高。 隨著全程全網(wǎng)的結(jié)構(gòu)改造，本地網(wǎng)是必然發(fā)展趨勢(shì)。特別是母局帶遠(yuǎn)端模塊群，遠(yuǎn)端模塊群再帶遠(yuǎn)端用戶單元組網(wǎng)方式會(huì)得到較大的采用。集中維護(hù)、集中計(jì)費(fèi)和集中網(wǎng)管是本地網(wǎng)發(fā)展方向。作為本地網(wǎng)的一部分， 5 農(nóng)話網(wǎng)必須協(xié)調(diào)發(fā)展， 目前農(nóng)話網(wǎng)以話音通信為主，但在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃上特別是發(fā)達(dá)地區(qū)光纖傳輸網(wǎng)建設(shè)上，必須考慮數(shù)據(jù)通信和新業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，避免重復(fù)投資，這也是通信設(shè)備所必須關(guān)注的問題。 二、中國(guó)農(nóng)話市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 經(jīng)過幾年的發(fā)展，國(guó)產(chǎn)交換機(jī)的技術(shù)發(fā)展已達(dá)到了比較高的水準(zhǔn)，達(dá)到國(guó)外先進(jìn)交換機(jī)的水平，生產(chǎn)也有相當(dāng)規(guī)模，可以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求；但也存在著以下幾個(gè)問題： 第一：內(nèi)亂外患。由于通信發(fā)展迅速，市場(chǎng)大，國(guó)外、國(guó)內(nèi)的廠家都想搶占這個(gè)市場(chǎng)，出現(xiàn)了目前市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象。品種多，產(chǎn)品質(zhì)量差異很大，一些低質(zhì)量產(chǎn)品推到市場(chǎng)，影響了 農(nóng)話網(wǎng)通信質(zhì)量，全程全網(wǎng)的服務(wù)指標(biāo)下降。由于這些低質(zhì)產(chǎn)品，影響了國(guó)產(chǎn)交換機(jī)的聲譽(yù)。 第二：農(nóng)話建設(shè)資金短缺。很多國(guó)外已淘汰的國(guó)內(nèi)生產(chǎn) /仿造交換機(jī)，和低檔低質(zhì)交換機(jī)價(jià)格低，也解決了部分地區(qū)通信擴(kuò)容的暫時(shí)問題，但造成制式雜亂，增加了網(wǎng)復(fù)雜程度，造成了設(shè)備重復(fù)投資。 第三：作為高技術(shù)產(chǎn)品的程控交換機(jī)，同時(shí)也是高投入的，廠家只有緊跟世界先進(jìn)技術(shù)水平，在開發(fā)上大量投入，才能保證設(shè)備具有世界一流的技術(shù)水平；只有在市場(chǎng)、培訓(xùn)、服務(wù)投入，才能保證設(shè)備在交換網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，適應(yīng)高質(zhì)量通信網(wǎng)建設(shè)。但目前市場(chǎng)并沒有體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”， 做長(zhǎng)線產(chǎn)品技術(shù)與設(shè)備大量投入，負(fù)擔(dān)重，發(fā)展遇到重重困難，而短期行為投入少，利潤(rùn)卻頗為不錯(cuò)。如果國(guó)內(nèi)廠家?guī)啄曛畠?nèi)，繼續(xù)無資金進(jìn)行更新改造，加速科研投入的話，幾年后將被外國(guó)企業(yè)一掃而空。 第四：內(nèi)外政策不平等。許多國(guó)外整機(jī)進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)行免稅、減增值稅政策，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品納全稅，同時(shí)國(guó)外廠家利用雄厚的資金和本國(guó)政府的支持打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，非常不利于民族工業(yè)的發(fā)展。以市場(chǎng)換技術(shù)是我國(guó)的目標(biāo)?，F(xiàn)在市場(chǎng)丟失了，技術(shù)沒有拿到手。上星期天（ 6月 19日），江澤民總書記在深圳接見了我，多次談及通信產(chǎn)業(yè)的政策。中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)也述說了 ，國(guó)家要有主力機(jī)型，要逐步以國(guó)產(chǎn)為主，國(guó)家很快解決取消國(guó)外交換機(jī)利用商業(yè)貸款獲得的免除關(guān)稅、增值稅的作法，保護(hù)國(guó)內(nèi)工業(yè)，使國(guó)內(nèi)外工業(yè)處于公平競(jìng)爭(zhēng)。 三、中國(guó)農(nóng)話交換網(wǎng)和農(nóng)話交換機(jī)技術(shù)方面的建議 農(nóng)話網(wǎng)作為本地網(wǎng)的一部分，首先必須遵從《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》要求，同時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： 1) 集中維護(hù)、集中計(jì)費(fèi)和集中網(wǎng)管農(nóng)話本地網(wǎng)的突出需求，應(yīng)建立規(guī)范的接口要求和組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。母局帶遠(yuǎn)端模塊，遠(yuǎn)端模塊帶遠(yuǎn)端用戶單元方式是農(nóng)話本地網(wǎng)的良好選擇。 2) 應(yīng)具有簡(jiǎn)便的中文菜單設(shè)定、維護(hù)、計(jì)費(fèi)等操作，應(yīng)具備信令 跟蹤監(jiān)視功能。 3) 容量系列、交換機(jī)能力、話務(wù)負(fù)荷應(yīng)明確嚴(yán)格的要求。 4) 對(duì)雷擊、過壓防護(hù)，包括電源防護(hù)應(yīng)有嚴(yán)格要求，至少做到 220V碰線和 4000V雷擊自動(dòng)恢復(fù)。 5) 由于農(nóng)話經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，計(jì)費(fèi)方式多樣，應(yīng)擴(kuò)充計(jì)費(fèi)建議標(biāo)準(zhǔn)做到規(guī)范化。 6 6) 減少機(jī)型品種，減少過渡型機(jī)器入網(wǎng)。對(duì)已入網(wǎng)機(jī)型要加強(qiáng)質(zhì)量管理及技術(shù)提升規(guī)劃。 7) 對(duì)傳輸網(wǎng)建設(shè)要考慮到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 8) 對(duì)機(jī)器功耗應(yīng)有要求，功耗和機(jī)器對(duì)環(huán)境的要求是實(shí)現(xiàn)無人值守是很關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)容。只有電源和空調(diào)也無人值守，才能做到真正集中維護(hù)，從根本上解決農(nóng) 話維護(hù)技術(shù)力量薄弱的問題。 9) 體積、安裝等工藝水平要求。 四、宏觀調(diào)控政策建議 1. 加強(qiáng)市場(chǎng)管理，減少入網(wǎng)機(jī)型。進(jìn)網(wǎng)證必須嚴(yán)格管理，以保護(hù)優(yōu)質(zhì)廠家的生存與發(fā)展。 2. 國(guó)產(chǎn)交換機(jī)的生產(chǎn)應(yīng)逐步向股份合作、集團(tuán)化方向發(fā)展，沒有任何一個(gè)國(guó)家有象中國(guó)這么多的交換機(jī)生產(chǎn)廠家，各廠家各自為政，很難使國(guó)產(chǎn)交換機(jī)的整體水平提高檔次，也是產(chǎn)生許多短期行為的原因。現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)，好的廠家都會(huì)被拖垮，差的廠家又成不了氣候。中國(guó)的通信工業(yè)處在一個(gè)非常時(shí)期。 3. 要保證交換設(shè)備在網(wǎng)上高質(zhì)量運(yùn)行，不僅設(shè)備要好，同時(shí)還包括了技術(shù) 培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、安裝、維護(hù)維修、備件供應(yīng)等方面因素。發(fā)展集團(tuán)化，走合作化發(fā)展的道路，提高交換設(shè)備的綜合質(zhì)量水平，更好地對(duì)交換機(jī)的售后服務(wù)提供完善的保證。 ，我說到程控交換機(jī)技術(shù)關(guān)系到國(guó)家的安全，一個(gè)國(guó)家沒有自己的程控交換機(jī)，就好象沒有自己的軍隊(duì)一樣。江總書記明確地答到：說得好。是誰說的？我說是廣東省郵電管理局石清泉處長(zhǎng)說的。中國(guó)電子工業(yè)中，唯有程控交換機(jī)有可能成為中國(guó)的拳頭產(chǎn)品。國(guó)家要行強(qiáng)力干預(yù)，使之健康發(fā)展，成為中國(guó)走向世界的一個(gè)拳頭產(chǎn)品。目前的現(xiàn)狀，入關(guān)后堪憂。 5. 減 少品種，擴(kuò)大規(guī)模，提升工藝，降低成本，加強(qiáng)售后服務(wù)，加強(qiáng)科研投入。減少自相殘殺，股份制聯(lián)合發(fā)展，這是擺在中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。必須正視，回避不得。只有這樣，才能避免復(fù)關(guān)后，全軍覆沒。 一九九四年六月二十一日 刊號(hào) :11期 () 標(biāo)題 :3版：從二則空難事故看員工培訓(xùn)的重要性 作者 :任正非 內(nèi)容 : 我走過許多國(guó)家，考察過眾多的工廠，無一不對(duì)資本主義國(guó)家的員工的敬業(yè)精神所感動(dòng)。我多次在員工教育會(huì)上進(jìn)過，我們要趕超發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，就應(yīng)向他們學(xué)習(xí)長(zhǎng)處。公司近些年的發(fā)展迅猛， 除了萬門機(jī)進(jìn)入世界一流水平，大量投產(chǎn)開局外，還在進(jìn)行處理能力極強(qiáng)、中繼容量數(shù)萬門的智能網(wǎng)的 SSCP點(diǎn)的研究。一旦成功，將擔(dān)負(fù)起中心城市各種新業(yè)務(wù)的匯接。如果，我們的員工素質(zhì)不高，培訓(xùn)不嚴(yán)，因經(jīng)驗(yàn)不足，處理不當(dāng)，造成全網(wǎng)癱瘓，這是多么可怕的局面。因此，從難從嚴(yán)，從實(shí)際出發(fā)，各級(jí)組織，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，是 7 一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)。 下面二則空難可以看出。韓國(guó)航空公司的班機(jī)降落時(shí)已經(jīng)發(fā)生事故，幾分鐘后就發(fā)生爆炸。而在該機(jī)組空姐的疏導(dǎo)下，二分鐘內(nèi)全體人員撤離飛機(jī)