20xx年特凱醫(yī)療投資公司運(yùn)營(yíng)管理策劃案(已修改)
2025-05-30 07:52 本頁(yè)面
【正文】 上海特凱醫(yī)療投資管理有限公司 2020年運(yùn)營(yíng)管理策劃案 嚴(yán)海群 一 、市場(chǎng)狀況分析 ? （一）環(huán)境分析 大環(huán)境 xx市環(huán)境 （二）競(jìng)爭(zhēng)性分析 優(yōu)勢(shì)分析 Strength 1）機(jī)制靈活 ,與市場(chǎng)結(jié)合緊密 ,市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。 2）價(jià)格優(yōu)勢(shì)較為容易贏得市場(chǎng)。 3）溫馨的服務(wù)：人性化、個(gè)性化。 一 、市場(chǎng)狀況分析 ? 劣勢(shì)分析 Weakness 1）、前期過(guò)度開(kāi)發(fā)在大眾心中形成 “ 民營(yíng)醫(yī)院 ”的負(fù)面形象。 2）、品牌形象還沒(méi)有深入人心。 3）、缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。 一 、市場(chǎng)狀況分析 ? 機(jī)會(huì)分析 Opportunity 應(yīng)充分利用自身經(jīng)營(yíng)管理上的靈活性 ,走 “ 大?？?、小綜合 ” 路線。建立正確的醫(yī)院營(yíng)銷觀，建立防御市場(chǎng)定位，盡快提高病員對(duì)醫(yī)院的滿意度和忠誠(chéng)度以及社會(huì)美譽(yù)度。 尤其是能否進(jìn)入醫(yī)保，將是公司迅速提升的轉(zhuǎn)折點(diǎn)！ 一 、市場(chǎng)狀況分析 ? 威脅分析 Threats 1）、競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較多，醫(yī)療市場(chǎng)份額有限。 2）、目前虛假醫(yī)療廣告成風(fēng)，導(dǎo)致民營(yíng)、股份制醫(yī)院整體信譽(yù)的缺失。 3）、作為民營(yíng)醫(yī)院，若對(duì) “ 醫(yī)療糾紛 ” 處理不妥 ,后果十分嚴(yán)重 二 、營(yíng)銷方案 ? 確定準(zhǔn)確且個(gè)性化的品牌定位 ①時(shí)尚都市 ? ②安全先進(jìn) ③快餐式就醫(yī) ④平價(jià)不平質(zhì) 7 二 、營(yíng)銷方案 ? 強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹立正確的品牌理念 純粹做品牌是品牌過(guò)度化的做法。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，信任危機(jī)席卷醫(yī)療市場(chǎng)，因此，醫(yī)院做品牌，有超凡脫俗之處，也有一廂情愿之處。整個(gè)行業(yè)面臨信譽(yù)危機(jī)，民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)渭兊淖銎放?，無(wú)異于螳臂當(dāng)車。 我們認(rèn)為：應(yīng)先品牌、后 “ 掠奪 ” ，用品牌更好地掩護(hù)掠奪。 二 、營(yíng)銷方案 ? 策劃平價(jià)品牌，提高品牌影響力 。 價(jià)格是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格代表了品牌醫(yī)院的形象。 提高服務(wù)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)力 在院內(nèi)開(kāi)展質(zhì)量教育，造就一支具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識(shí)、一絲不茍、精益求精的技能職工隊(duì)伍。在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)為患者提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個(gè)性化服務(wù)。
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