物業(yè)各項目各種突發(fā)事件應急預案(已修改)
2025-01-17 03:33 本頁面
【正文】 編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第17頁 共17頁各項目各種突發(fā)事件應急預案一、遇地震應急處理程序圖表說明：1組織疏散人員2設立警戒崗位3工程部管理處4安置疏散人員5加強保衛(wèi)工作6聯(lián)系地震相關部門7救護中心文字說明： 當遇到地震時，項目管理員應立即通知所有人員從項目內(nèi)撤離，禁止使用電梯。 設立警戒崗位，打開所有通道出口大門，保證人員迅速安全離開，注意人多擁擠而造成損傷，盡可能引導客戶從少玻璃之通道離開。 工程人員應立即切斷項目內(nèi)空調(diào)電源及煤氣總閥，當人員大多撤離情況下，切斷項目內(nèi)供電及供水系統(tǒng)；地震過后，檢查項目所有設備損壞情況，并予以修善，及時恢復對項目供水、供電。 安置疏散下來人員于空闊地（馬路）休息，并安排人員清點人數(shù)，必須保證不遺留有人在項目內(nèi)。 禁止任何人試圖返回項目。 迅速至電國家或公司相關部門，查詢地震情況及余震情況，在由其確認安全后方可允許客戶返回。 對有傷者，應立即送至附近醫(yī)院急救或撥打120急救電話，并記錄以上情況。（做好客戶安撫工作）注：地震過后，全面核對公司于項目上的財產(chǎn)是否有損失，并拍照存檔。二、 火警應急處理圖表說明：接到報警判斷地點，立即派人到事發(fā)地誤報：查明原因并予以記錄，通知維保方維修災情重：撥打119火警電話，并通知當值主管及上級領導。災情輕：由秩序維護員自行處理檢查已經(jīng)自動啟動的消防設備工作情況，必要時可強行啟動其他消防設施切斷煤氣，市電供應，轉換事故電源。組織秩序維護員及義務消防隊趕到現(xiàn)場滅火，疏散消防通道，引導消防車。疏散人員，并進行安全保護。檢測火勢情況，堅守消防中心崗位協(xié)助消防機關清理火災現(xiàn)場，做好災情記錄，協(xié)助調(diào)查，并向有關部門匯報。整理歸檔，并組織有關人員總結經(jīng)驗教訓，組織學習文字說明：一）：正常報警處理程序 當監(jiān)控中心接收到消防設備報警或其他人員報警時，立即通知當值巡邏管理員趕至現(xiàn)場核實。 到達現(xiàn)場后及時反饋監(jiān)控中心，報清樓層房號、機房、公共走道、設備夾層等，并仔細全面地檢查現(xiàn)場。若火警成立，立即通知當值主管及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅火器材先投入滅火工作。 監(jiān)控中心視情況通知各方采取緊急措施：報警時應報清：項目名稱、門牌號碼、所處路口、燃燒物性質及面積、電話號碼、報警人姓名：門崗人員負責及消防隊由最近通道進場并根據(jù)其需要介紹項目、火警情況，配合做好滅火工作。 當值主管接報后調(diào)配人手赴現(xiàn)場增援并做好如下工作：a、 設立警戒線，做好火場警戒工作，嚴禁客戶及無關人員進入項目。b、 若項目某區(qū)域著火，保留監(jiān)控中心和大堂、大門人員，其余崗位人員立即到達現(xiàn)場，由主管帶領，選用針對性滅火器材，運用已掌握的消防技能投入撲救。c、 通知客戶可使用對講系統(tǒng)通報，讓客戶從消防通道疏散（行動不便者管理員做登記，統(tǒng)一使用消防電梯疏散）；疏散路線上設立崗位，引導和護送客人有順序的盡快離開；同時，派員檢查疏散情況，樓層中是否仍有人員逗留，必須逐層檢查，確認無人方可離開。接警后，立即通知項目管理處及公司并成立臨時救火指揮部，負責救火工作；各部須嚴格執(zhí)行各項命令（如：迫降電梯、啟動、開關各類消防設施、設備等到）；滅火器材若無法控制火勢，應接裝消防栓、水槍，通知總控制室人員啟動消防泵進行赴救。注：火災撲滅后作好現(xiàn)場保護工作并配合檢查，調(diào)查失火原因，統(tǒng)計火災損失，并作好書面報告逐級上報。 將撲救情況、結果和善后處理情況作好書面報告逐級上報。 工程部接報后：1）派電工切斷電源； 2）派管道工控制水泵房； 3）派人至電梯機房控制電梯； 4）派人對大堂空調(diào)機視情況控制或關閉。 疏散客人次序：著火層 → 著火層以上樓面 → 著火層以下樓面 疏散客人時注意：1）清除疏散路線上的障礙物； 2）確認無人在首火部位； 3）安置疏散人員。 火場警戒安排：1）底層出入口； 2）著火層下一層 3）火災現(xiàn)場。二）、火警誤報應急處理程序 監(jiān)控中心顯未屏顯示項目內(nèi)任何區(qū)域有火警自動報警或接他人報警時，立即通知當值巡邏管理員至現(xiàn)場查看，全面仔
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