20xx物業(yè)管理師【年物業(yè)管理師物業(yè)管理實務(wù)試題及答案卷二)】(已修改)
2025-01-17 01:09 本頁面
【正文】 2020物業(yè)管理師【2020年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》試題及答案(卷二)】
2020年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》試題及答案（卷二） 物業(yè)管理工作的移交 物業(yè)管理工作的移交既涉及國家政策法規(guī)，又涉及物業(yè)管理各方的權(quán)益，還直接影響到物業(yè)管理活動能否正常運行，因此，物業(yè)管理工作的移交是物業(yè)管理操作中一個重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作的移交必須在完成承接查驗的前提下，在不同的主體之間進行。移交工作分為三種情況。一是由建設(shè)單位將新建物業(yè)移交給物業(yè)管理企業(yè)。二是在業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理企業(yè)并訂立物業(yè)服務(wù)合同后，由業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)移交給物業(yè)管理企業(yè)。三是在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位終止物業(yè)服務(wù)合同、退出物業(yè)管理項目的同時，由物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交或交接物業(yè)。
一、新建物業(yè)的移交 (一)移交雙方 在新建物業(yè)的移交過程中，移交方為該物業(yè)的開發(fā)建設(shè)單位，承接方為物業(yè)管理企業(yè)。雙方應(yīng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定的要求，及時完整地提供物業(yè)有關(guān)資料并做好移交工作。物業(yè)管理企業(yè)也必須嚴(yán)肅認(rèn)真地做好承接工作。
(二)移交內(nèi)容 移交的物業(yè)資料包括：產(chǎn)權(quán)資料，竣工驗收資料，設(shè)計、施工資料，機電設(shè)備資料。物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料，業(yè)主資料。移交的對象包括：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)清單(如房屋建筑清單、共用設(shè)施設(shè)備清單、園林綠化工程清單、公共配套設(shè)施清單 等)。建設(shè)單位應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理用房。
二、物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作的移交 物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同的終止，將導(dǎo)致提供物業(yè)管理服務(wù)的主體發(fā)生變化，物業(yè)管理機構(gòu)發(fā)生更迭，與此同時，在相關(guān)方之間會發(fā)生物業(yè)管理的移交行為。
(一)移交雙方 物業(yè)管理機構(gòu)發(fā)生更迭時管理工作的移交包括：原有物業(yè)管理機構(gòu)向業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交。業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位向新的物業(yè)管理企業(yè)移交。前者的移交方為該物業(yè)的原物業(yè)管理機構(gòu)，承接方為業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位。后者的移交方為業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位，承接方為新的物業(yè)管理企業(yè)。
(二)移交內(nèi)容 (1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗收資料、施工設(shè)計資料、機電設(shè)備資料等。
(2)業(yè)主資料包括： 1)業(yè)主入住資料，包括入住通知書、入住登記表、身份證復(fù)印件、相片。 2)房屋裝修資料，包括裝修申請表、裝修驗收表、裝修圖紙、消防審批、驗收報告、違章記錄等。
(3)管理資料包括：各類值班記錄、設(shè)備維修記錄、水質(zhì)化驗報告 等給類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄。
(4)財務(wù)資料包括：固定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單、水電抄表記錄及費用代手代繳明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)費收繳明細(xì)表、維修資金使用審批資料記錄、其他需移交的各類憑證表格清單。
(5)合同協(xié)議書，指對內(nèi)對外簽訂的合同、協(xié)議原件。
(6)人事檔案資料，指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓(xùn)、考試記錄等。
(7)其他需要移交的資料。
資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄，根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點是否相符完好，移交后雙方在目錄清單上蓋章、簽名。
(1)房屋建筑工程共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，包括消防、電梯、空調(diào)、給水排水、供配電等機電設(shè)備及附屬配件，共用部位的門窗，各類設(shè)備房、管道井、公共門窗的鑰匙等。 (2)共用配套設(shè)施，包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾桶、箱、車等)、綠化設(shè)施、公共秩序與消防安全的管理設(shè)施(值班室、崗?fù)?、監(jiān)控設(shè)施、車輛道閘、消防配件等)、文娛活動設(shè)施(會所、游泳池、各類球場等)。 (3)物業(yè)管理用房，包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂(包括設(shè)施)、倉庫等。
停車場、會所等需要經(jīng)營許可證和資質(zhì)的，移交單位應(yīng)協(xié)助辦理變更手續(xù)。
、財、物的移交或交接 (1)人員。在進行物業(yè)管理移交時，有可能會有原物業(yè)管理機構(gòu)在本項目任職人員的移交或交接，承接
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