【正文】 大廈物業(yè)治理工作參考總結(jié)范文　　大廈物業(yè)治理工作總結(jié)【一】　　20xx年以來，在政府部門、Z大廈業(yè)主委員會及公司領(lǐng)導的指導和大力支持下，我司員工本著“業(yè)主至上，效勞第一”的主旨，以預防為主，認真貫徹“誰主管、誰負責”的方針，想業(yè)主所想，愿業(yè)主所愿，全心全意地為業(yè)主效勞，為大廈營建了一個文明平安、溫馨和諧的生活環(huán)境。為了總結(jié)經(jīng)歷，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：　　一、大廈平安防范治理工作?！　≡诤闃蚪指骷夘I(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以三個代表重要思想和開展觀為指導，緊緊圍繞街各級領(lǐng)導綜治工作會議精神，并加強奧運期間的安保工作，按照街各級領(lǐng)導的工作要求，實在地把好本大廈綜治及維穩(wěn)各項工作的環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮治理處各職能部門履行好各自的職責，為大廈業(yè)戶制造良好的居住環(huán)境?！　?一)加強組織領(lǐng)導，全面落實綜治工作責任制?！　☆I(lǐng)導注重。治理處領(lǐng)導高度注重維穩(wěn)及綜治工作，屢次召開Z大廈綜治維穩(wěn)工作會議，聽取各部門的工作情況匯報，對大廈綜治維穩(wěn)工作有計劃地進展了部署?！　∝熑蚊鞔_。20xx年初，治理處對各部門負責人落實綜治治理責任制，將綜治治理工作從層級抓起，獲得了良好效果?！　?二)狠抓落實巡查工作，并預防和妥善處理好業(yè)戶發(fā)生的各類事件?！　∝瀼芈鋵嵑闃蚪钟嘘P(guān)治安防范工作的通知文件，有效地化解各類業(yè)戶發(fā)生的矛盾，同時向業(yè)戶宣傳了國家的相關(guān)法律法規(guī)，為維護大廈的穩(wěn)定和諧奠定了良好的根底?！　☆A防好大廈業(yè)戶群體性事件?！　轭A防好大廈業(yè)戶群體性事件，治理處明確公創(chuàng)辦事制度，對業(yè)戶反映突出的征詢題，由主管人員直截了當負責跟進落實，加強與業(yè)戶之間的溝通，特別是對在大廈居住的外籍人員。同時，將業(yè)戶反映征詢題及時妥善處理，以減少業(yè)戶的投訴?！　〗衲陙?，治理處充分發(fā)揮各部門職能作用，積極配合市房管部門、洪橋街綜治辦、街道派出所、天秀居委會等各級領(lǐng)導的工作，針對大廈存在有：　?、冽埛康禺a(chǎn)開展公司一房多賣、假房產(chǎn)的征詢題?！　、谔┡d物業(yè)公司卷走大廈業(yè)主維修基金、水電周轉(zhuǎn)金的征詢題?！　〗Y(jié)合大廈的特點是：　?、倬幼〉耐饧藛T多。　?、诰幼≡诖髲B內(nèi)的人員亦比較復雜?！　∫蚓幼∪藛T大多數(shù)來自不同的國家，他們生活方式區(qū)別特別大，語言溝通亦存有差距。為此，治理處加大效勞治理力度，對發(fā)生治安突出的征詢題及時開展整頓。同時，配合洪橋街派出所深化開展掃黃打非、打擊非法傳銷、鈔賣外幣、非法集結(jié)、打擊整治利用賭博等行動，有力地遏制了各類違法犯罪活動，維護了大廈的治安穩(wěn)定?！　?三)加強大廈治安治理，保證北京奧運順利舉行?！　∵M入北京奧運安保期以來，洪橋街派出所先后兩次組織召開奧運安保維穩(wěn)工作會議，派出所陳所長親身部署北京奧運期間的治安防范工作。為保證奧運期間不發(fā)生阻礙北京奧運順利舉行的情況出現(xiàn)，大廈治理處施行24小時值班制度，全面操縱大廈內(nèi)的不穩(wěn)定苗頭，并健全信息報送制度，以便及時掌握、處理相關(guān)情況、確保大廈穩(wěn)定?！　《?、大廈公共設備、設備的治理工作?！　?一)修復大廈負一、負二車場的抽風系統(tǒng)以及樓層的送風系統(tǒng)，并定期開啟。　　(二)全面疏通地下污水渠?！　?三)更換停車場的自動收費系統(tǒng)，增加閉錄監(jiān)控鏡頭，修復住戶對講防盜系統(tǒng)?！　?四)改造負二層排水系統(tǒng)(長期積水，雨季會發(fā)生水浸)，增設大容量的潛水泵?！　?五)維修保養(yǎng)大廈高、中、低區(qū)水泵(原備用水泵已缺點停用)，確保大廈用戶的正常供水?！　?六)對載貨電梯重新安裝了防護板，立即處理了電梯存在的隱患。大廈電梯加裝空調(diào)，改善住戶上落電梯悶熱的現(xiàn)象?！　?七)對大廈的高壓供電設備、發(fā)電機組進展全面維修保養(yǎng)，更換已損壞或過期的零件，確保大廈日常供電及應急供電設備的正常。　　(八)修復大廈消防增壓泵以及消防中心、監(jiān)控中心系統(tǒng)，增設電腦軟件治理?！　?九)分別對大廈的設備用房等重點區(qū)域增設滅火器具，防患于未然?！　?十)對大廈樓層公用部位已缺失的應急燈、消防水帶、水槍頭進展統(tǒng)計補充?！　》制趯Υ髲B設備設備進展翻新標式，并編訂操作規(guī)程。　　(十一)對外派的維保工作實行定時定員催促落實?！　∪⒋髲B維修、改造的工作?！　轫憫髲B屋主委員會的工作，大廈維修、改造的工程大致如下：　　外圍爛地改造?！　〈髲B外墻清洗?！　〈髲B綠化補種施工?！　|側(cè)外圍及大廈正廣場加裝監(jiān)控?！　〈髲B物業(yè)治理工作總結(jié)【二】　　20xx年上半年物管辦公室在藍湖郡治理處的正領(lǐng)導及協(xié)助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下，開展穩(wěn)健、治理效勞質(zhì)量得到強化、在本工程的佳譽穩(wěn)步提升?，F(xiàn)就20xx年上半年大廈的工作情況總結(jié)如下：　　一、按照實際情況，對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修正　　大廈作為公司一個大的外接工程樓盤，往常無固定治理模板及工作經(jīng)歷，大廈全體員工按照現(xiàn)有的實際情況，及時對存在征詢題進展調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：　　保安部對外來辦事人員的核實及操縱上訪人員方面：往常保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采納小區(qū)不斷沿用的巡查崗跟隨，反復盤征詢等軟性措施。通過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽取了管委會相關(guān)部門領(lǐng)導的建議下，辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調(diào)整，首先加強了保安部門對人員及車輛的識別才能，其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理?！　战M方面：因天氣溫度逐步升高，大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐步上升，要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求，物管辦公室針對以上征詢題，作出縮短攙水間隔時間的要求，調(diào)整為10分鐘/每次。通過近段時間的觀察，開會人員打來要求攙水的要求逐步減少，獲得了較好的效果。　　保潔方面：大廈作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的阻礙。20xx年4月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會議室使用頻率又高，但我們對保潔工作警覺性不高，仍然按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行，導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的征詢題也作出了分析，分析主要緣故是治理者思想麻痹，沒充分認識到天氣緣故導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔，在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等?！　」こ谭矫妫?0xx年5月左右，管委會對外招商進入一個新的頂峰期，其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多，大廈電梯因采納并聯(lián)運轉(zhuǎn)，在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯，大大阻礙了上樓開會人員的時間。鑒于此種緣故，辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進展了處理。通過以后的幾次實際使用，覺察使用效果明顯，管委會領(lǐng)導反映良好，因而辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議預備預案》?！　《?、協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方對遺留征詢題進展整改　　因我司是一個物業(yè)代管單位，在要求施工方整改