行政總務(wù)管理實務(wù)(ppt33)-經(jīng)營管理(已修改)
2025-08-23 18:54 本頁面
【正文】 1 寧波威霖塑料有限公司 行政總務(wù)管理 實務(wù) 基 礎(chǔ) 管理訓(xùn)練之一 2 目 錄 壹、總務(wù)行政管理 一、觀念之建立 二、本質(zhì)學(xué)能及工作方法 三、組織及其功能 貳、一般行政 一、文書管理 二、事務(wù)用品采購與管理 三、固定資產(chǎn)管理 參、庶務(wù)工作 一、工作環(huán)境 二、車輛管理 三、宿舍管理 肆、涉外作業(yè) 一、警衛(wèi)管理 二、服務(wù)臺之接待管理 三、公關(guān)管理 伍、環(huán)境安全 陸、總務(wù)行政人員如何協(xié)助企業(yè)降低成本 3 壹、總務(wù)行政管理 一、觀念之建立 －總務(wù)人員之角色定位 開 源 營銷市場開發(fā) 擴大企業(yè)規(guī)模 新產(chǎn)品研發(fā) 多元化經(jīng)營 企業(yè)策略聯(lián)盟 節(jié) 流 降低成本 時間管理 人力精簡 流程簡化 企業(yè)再造 4 (1) 不正確之觀念 a 管理雜務(wù)的單位 b. 不重要的單位 c. 只會花錢的單位 d. 沒有績效的單位 e. 冗員的單位 f. 任何人都會做 5 (2) 觀念革新 a. 重要的幕僚單位 b. 經(jīng)營管理之參與單位 c. 協(xié)助團隊整合之單位 d. 良好之效率、服務(wù)是提高員工士氣重要因素 e. 企業(yè)競爭力之提升 f. 成功的總務(wù)人員需具備良好之本質(zhì)學(xué)能 (3) 服務(wù)理念及敬業(yè)精神 a. 積極主動 b. 負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng) c. 良好之協(xié)調(diào)性 d. 誠懇踏實 e. 持續(xù)之學(xué)習(xí) f. 熱愛工作 6 (1) 需具備之本質(zhì)學(xué)能 、法令之熟悉 (2) 工作方法 a. P－ D－ C－ A工作循環(huán) b. 目標(biāo)管理 c. 成本之觀念 d. 效率 e. 合作和協(xié) 二、本質(zhì)學(xué)能及工作方法 7 小型企業(yè) 中型企業(yè) 大型企業(yè) 三、組織及其功能 8 分類 工 作 內(nèi) 容 規(guī) 章 制 度 一 般 行 政 事務(wù)用品采購及管理 采購管理辦法 事務(wù)用品領(lǐng)用管理辦法 文書管理 文書管理辦法 資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理辦法 庶 務(wù) 廠房維修 維修保養(yǎng)管理辦法 車輛管理 車輛管理管理辦法 宿舍管理 宿舍管理辦法 涉 外 服務(wù)臺之接待管理 外賓接待管理辦法 警衛(wèi)管理 警衛(wèi)人員管理辦法 公關(guān)管理 公關(guān)管理辦法 安 衛(wèi) 安全衛(wèi)生管理 安全衛(wèi)生管理辦法 整理整頓 9 一、文書管理 (1) 外來文件收發(fā) 整 理 分 類 編 號 登 記 歸 檔 調(diào) 閱 收
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